 
						Estágio - Relacionamento com o Cliente
Há 17 horas
**Estagiário de Relacionamento com o Cliente**
Para reforçar a equipe de experiência do cliente de um dos nossos clientes, estamos buscando estagiários que possam nos inspirar diariamente e enxerguem cada cliente como único, sendo o protagonista de nossa jornada. Sua missão como Estagiário de Relacionamento com o Cliente será fornecer um atendimento excepcional, priorizando o sucesso de cada cliente e garantindo sua total satisfação com nossos serviços.
**Responsabilidades**:
- Apoiar no fornecimento de informações aos clientes e potenciais clientes através dos canais de atendimento disponíveis;
- Auxiliar, acompanhar e solucionar solicitações de atendimento;
- Participar e acompanhar negociações com clientes;
- Iniciar e acompanhar solicitações de cancelamento de serviços.
**Requisitos**:
- Ensino Superior em andamento em administração, processos gerenciais, engenharia de energia, comunicação ou áreas afins.
- Disponibilidade para trabalhar em qualquer um dos seguintes horários: 09:00 às 16:00 ou 15:00 às 21:00.
**Diferenciais**:
- Conhecimento em CRM de relacionamento com o cliente, preferencialmente Zendesk;
- Experiência ou conhecimento em ambientes de startups, inovação ou dinâmicos;
- Experiência ou conhecimento prévio em atividades relacionadas à função de relacionamento com o cliente;
- Conhecimento ou vivência no setor de energia e Geração Distribuída.
Se você se identifica com o desafio e possui os requisitos necessários, junte-se a nós nessa jornada de excelência no atendimento ao cliente e venha fazer parte de nossa equipe
**Regime de Contratação**:
Estágio
**Departamento**:
Administrativo
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 Belo Horizonte, Brasil #Querosermercantil Tempo inteiroO Mercantil está passando por uma grande transformação, pautada no investimento em inovação, tecnologia e pessoas.A cada dia que passa, a gente se torna mais moderno e tecnológico, acompanhando as mudanças ao longo dos nossos quase 80 anos de história.Nossa solidez representa nossa experiência em compartilhar as melhores práticas de mercado, com... 
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 Belo Horizonte, Brasil O Granulado Tempo inteiroComo Consultor de relacionamento, você será parte de nossa equipe comercial, desempenhando um papel fundamental na identificação e retenção de clientes. Você será responsável por compreender as necessidades dos clientes, oferecer soluções sob medida e construir relacionamentos dentro dos padrões do Granu. Este é um cargo desafiador e... 
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