Analista de Suporte Help Desk ERP
1 dia atrás
Buscamos profissionais com experiência em Suporte Help Desk ou Área Financeira/Contábil para atuar no suporte aos clientes do ERP Senior.
**- Vaga Presencial para Ribeirão Preto/SP;**
**Responsabilidades**:
- Atendimento personalizado aos nossos clientes, guiando-os através do universo do nosso sistema ERP.
- Documentar e acompanhar cada etapa dos tickets junto à nossa equipe sênior de desenvolvimento.
- Criar guias e vídeos úteis para nossos clientes, tornando a experiência com nosso ERP ainda mais incrível.
- Registrar cada interação com nossos clientes em nossas ferramentas.
- Ser um agente de soluções, trazendo ideias inovadoras para melhorias e customizações.
**Requisitos**:
- Formação (ou em andamento) nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Gestão Empresarial, Sistemas da Informação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
- Conhecimento prévio do sistema ERP Senior ou experiência em suporte é um diferencial.
**Horário de Trabalho**: Segunda a sexta-feira das 08h às 18h com 02h de almoço;
Quartas-feiras em regime home office.
**Benefícios**: Vale Alimentação, vale transporte, convênio médico, convênio odontológico, convênio farmácia, gympass, seguro de vida, auxílio creche, auxílio terapia, PLR, parceria com SESC, descontos em Universidades e escolas de idiomas, day off, entre outros.
**Como se Candidatar**:
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$2.245,00 - R$2.246,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OtimizeMe Tempo inteiroAnalista de Suporte - Help desk Você é apaixonado por tecnologia e por ajudar as pessoas? Se a sua resposta é sim! Vem com a gente! Estamos buscando um Analista de Suporte para colaborar no nosso dia-a-dia dentro do nosso Help Desk da plataforma, auxiliando os clientes e ajudando a compreensão de problemas que eles enfrentam. Como Analista de Suporte,...
-
Analista Help Desk
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiroA CAPTA é uma empresa líder no segmento de projetos e soluções de tecnologia para o varejo. Atuamos no mercado há mais de 30 anos. Estamos em busca de um profissional capacitado para atuar como Analista Help Desk, com experiência em ERP Varejo. Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo. Requisitos: Necessário - Experiência em Varejo...
-
Analista de Atendimento e Suporte
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSuporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...
-
Analista de Atendimento e Suporte
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroSuporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...
-
Analista de Atendimento e Suporte
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSuporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...
-
Analista de Atendimento e Suporte
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroSuporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...
-
Analista Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoBuscamos Analista Help Desk para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente.Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.Atividades:Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Como parte da equipe, você ajudará a fornecer...
-
Analista de Help Desk
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Help Desk (Noturno) Principais atribuições**: Administração de processos (elaboração e implementação de melhorias); Acompanhamento de chamados com cumprimentos de SLA; Acompanhamento de inventário patrimonial; Troubleshooting inicial; Requisitos necessários: Ensino Médio completo ou Cursando Graduação; Sólidos conhecimentos em...
-
Analista Help Desk
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos Analista Help Desk para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente. Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.Atividades:Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Como parte da equipe, você ajudará a fornecer...
-
Analista de Suporte Help Desk
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil OtimizeMe Tempo inteiro_**VAGA 100% PRESENCIAL**_ **O que você irá fazer**: - Suporte para os usuários os ajudando a entender e configurar o produto para melhores resultados. - Reportar problemas que atrapalham a experiência do usuário para os times de produto. - Criar documentos que ajudam o usuário. **Requisitos**: - Boa comunicação - Ser orientado a experiência do...
