Consultor de Clientes I

**SUPERGASBRAS**:
**O que faz a gente ser Super?**:
Somos uma empresa que valoriza as pessoas e tudo o que elas representam: a energia das ideias, da contribuição, da parceria e da colaboração. Por isso, nos dedicamos a construir um ambiente de trabalho propício ao desenvolvimento humano e profissional dos nossos colaboradores, sempre incentivando a interação, a participação ativa e o crescimento. Gostamos de quem acrescenta, porque acreditamos que o sucesso vem da soma da energia com a colaboração.

**E como se desenvolver dentro da Super?**:
Acreditamos no protagonismo de carreira, e incentivamos o desenvolvimento através de programas de auxilio educacional, programa de gestão de desempenho, acesso ao instituto de aprendizagem (IA), treinamentos específicos para diversos níveis.

Tem vontade de seguir construindo a sua história dentro da Supergasbras?

Fique de olho nas regras e pré-requisitos, e acompanhe as nossas oportunidades no Recrutamento Interno.

**Seja protagonista da sua carreira**
**Responsabilidades e atribuições** Objetivo do cargo**

Responsável pela manutenção de uma carteira de clientes do segmento granel, com volume médio

mensal de até 300 kg, atuando como gerador de soluções que atendam suas expectativas e garantam

sua satisfação com nossos serviços, além de identificar oportunidades de incrementos da margem e

volume dos negócios, atendendo às áreas de atuação definidas pela Gerência de Venda Direta. Se

comunica de forma assertiva, resolvendo os problemas com agilidade e construindo relacionamentos

com os clientes internos e externos.

**Responsabilidades do cargo**

Responsável por uma carteira composta por clientes com consumo médio dos últimos 12 meses

abaixo de 300 Kg / mês;Acompanhar a carteira de clientes monitorando os volumes de consumo X volume projetado X meta

de volume;Monitorar preços, margem, tanques parados e vencimentos de contratos;Garantir a resolução dos casos abertos e acionar os Consultores de Clientes II e III nas demandas

que necessitam de visitas aos clientes ou outras necessidades externas;Atender as necessidades diversas dos clientes e buscar soluções às reclamações dos clientes do book

de reclamações;Planilhar a quantidade de ligações feitas na semana, através de relatórios;
- Cumprir as políticas comerciais, operacionais, financeiras e administrativas da empresa,

contribuindo para sua atualização/melhoria;
- Assegurar para que a imagem da marca/comunicação visual da empresa não seja distorcida;
- Oferecer a solução em GásLP aos seus clientes, conforme orientação das normas técnicas

estabelecidas pela empresa, visando manter os padrões de segurança necessários.
- Se expressa com clareza, objetividade, concisão e precisão, de forma honesta sem agredir ou soar

ofensivo.
- Encontra soluções para um problema, seja ele simples ou complexo, buscando fazer isso com

eficiência e eficácia, prevendo as consequências da sua implementação.
- Demonstra transparência, presteza e uma atitude profissional positiva, respeitando clientes e
- colegas, com consistência nas relações baseadas na confiança e lealdade.

**Cargos elegíveis**
- [Inserir cargos elegíveis a esta posição] Em caso de dúvidas, consultar slide 9 da apresentação de AutoCandidatura compartilhada pelo time de AT

**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**

Formação Superior Completa em administração ou área relacionadas.

**Requisitos Desejáveis**

Habilidade em negociação comercial

Conhecimento do mercado e das normas técnicas vigentes

Sinergia com o consultor de energia, de clientes e da VDE que atua na mesma região e com os outros setores da empresa
**Informações adicionais**
Na Supergasbras, nós reconhecemos e apoiamos a dedicação dos nossos colaboradores com excelentes benefícios e programas.

Veja o que oferecemos para você:

- **Saúde e Bem-estar: Assistência Médica, Odontológica e Gympass;**:

- **Alimentação de Qualidade: Vale Alimentação e** Restaurante no local de trabalho [Matriz: Ticket Refeição];**:

- **Planejar sonhos: Participação nos Resultados e Previdência Privada;**:

- **Família: Licença maternidade/ paternidade estendida;**:

- **Desenvolvimento: Universidade Corporativa e Convênios de Aprendizagem;**:

- **Curtir o Aniversário: Folga no mês do aniversário;**:

- **Outros: Benefícios exclusivos.