Técnico(a) de Atendimento Corporativo

Há 5 dias

Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

Integrar o time de Atendimento Corporativo, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Atendimento Corporativo, realizando atendimento aos clientes corporativos, cumprindo normas e padrões pré-estabelecidos, visando a qualidade dos serviços e auxiliando no alcance das metas, de modo a garantir serviços de qualidade para satisfazer os clientes.

**Responsabilidades/Atribuições**:

- Realizar atendimentos de 1° e 2° niveis para clientes corporativos, sejam eles receptivos ou ativos, por meio das ferramentas de monitoramento disponibilizadas pela empresa;
- Validar quais equipes/analistas irão atuar nas implantações de serviços, ou mudanças que necessitem ser gerenciadas como projetos;
- Prestar suporte para as equipes externas em ativação e/ou manutenção de clientes prediais;
- Oferecer suporte para o time da Central de Serviços do Data Center, em casos de dúvidas mais complexas referentes á conectividade predial.

**Skills Técnicas**:
**OBRIGATÓRIAS**:

- Ensino Médio concluído;
**DESEJÁVEIS**:

- Graduação concluída ou em andamento nas áreas de Informática, Redes de Computadores ou correlatas;
- Conhecimentos e/ou Certificações:

- Certificação ITIL3 ou Superior
- MTCNA
- LPI1
- CCNA
- Experiência prévia de 06 (seis) meses em Funções voltadas para o atendimento ao cliente.

**Skills Comportamentais**:

- Comunicação clara e transparente
- Inteligência emocional
- Empatia e paciência
- Foco na qualidade e satisfação do cliente
- Organização
- Saber trabalhar em equipe
- Proatividade
- Adaptabilidade
- Pensamento crítico

**Gestão de Acessos**:

- NSN (Padrão Usuário)
- Vocalix (Padrão Usuário)
- Nagios (Usuário padrão somente leitura)
- Teams (Operador)
- Zimbra (Operador)
- AD (Operador)
- Cacti (Usuário padrão somente leitura)
- Onedrive (\\hostweb.cloud\\Tecnologia - Documentos\\Atendimento Corporativo)

  • Representante Externo de Vendas – Móveis Corporativos

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro R$18.416 por ano

    Tipo de contratação: CLT ou PJ (a combinar)Área: Comercial / Vendas ExternasSobre a vagaEstamos contratando um(a) Representante de Vendas Externas com experiência no segmento de móveis corporativos. Procuramos alguém com perfil consultivo, boa comunicação e que já tenha atuado com prospecção e atendimento a empresas. É essencial possuir moto...

  • Técnico de Manutenção e Instalação

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Representante Externo De Vendas – Móveis Corporativos

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Assistente De Departamento PessoalRh Tempo inteiro

    Tipo de contratação: CLT ou PJ (a combinar)Área: Comercial / Vendas ExternasSobre a vagaEstamos contratando um(a) Representante de Vendas Externas com experiência no segmento de móveis corporativos.Procuramos alguém com perfil consultivo, boa comunicação e que já tenha atuado com prospecção e atendimento a empresas.É essencial possuir moto...

  • Consultor(A) De Vendas Corporativas

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Sv Elétrica Tempo inteiro

    SV Elétrica está contratando para o cargo de Consultor de Vendas - Corporativas (MOZART LUCENA)Você é apaixonado(a) por prospecção, realizar atendimento ao cliente, alcance de metas, focado em resultados e sempre buscando uma forma de aumentar sua performance em vendas, você não pode perder essa oportunidade Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e...

  • Consultor(a) de Vendas Corporativas

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil SV ELÉTRICA Tempo inteiro

    SV ELÉTRICA contrata Consultor(a) de vendas corporativas. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar vendas e atendimento aos clientes; - Realizar pós vendas acompanhando o atendimento das demandas dos clientes, bem como eventuais visitas e prospecção, zelando pela satisfação dos mesmos; - Realizar orçamentos e relatórios de acompanhamento,...

  • Pessoa Estagiária em Clinic Farma

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Corporativo Matriz Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...

  • Controller | Corporativo

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Prohospital Comercio Holanda Ltda Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO (vaga pj): O Controller Corporativo atua como o guardião da performance econômico-financeira do Grupo Prohospital, sendo responsável por estruturar a governança corporativa e garantir visibilidade sobre os resultados operacionais e estratégicos das empresas do grupo (Icleanpro, Health Clean e Norclean_ Fortaleza-...

  • Especialista Farmacêutico em Clinic Farma

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Corporativo Matriz Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...

  • Vendedor (a) Corporativo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Sodine Sociedade Distribuidora do Nordeste LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: - Desenvolver relacionamentos com os clientes da carteira - Visitar os clientes para entender melhor suas demandas - Negociar com os clientes - Emitir orçamentos - Emitir pedidos - Elaborar propostas comerciais - Gerir a carteira de clientes - Gerir o ciclo de vendas **-**Executar atividades comerciais de prospecção, atendimento e...

  • Controller | corporativo

    2 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil PROHOSPITAL COMERCIO HOLANDA LTDA Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO (vaga pj): O Controller Corporativo atua como o guardião da performance econômico-financeira do Grupo Prohospital, sendo responsável por estruturar a governança corporativa e garantir visibilidade sobre os resultados operacionais e estratégicos das empresas do grupo (Icleanpro, Health Clean e Norclean_ Fortaleza- Ceará)....