Analista de Fraude Sênior

**A C&A é muito eu**

**E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira**

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes

Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e **divertido**, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é O **respeito** às pessoas e à **diversidade** fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, **#VemPraCeA.**

**Responsabilidades e atribuições**
- Produzir análises com o objetivo de identificar modus operandi de fraudes, propor soluções e melhorias que otimizem a relação custo-benefício na gestão de prevenção a fraudes, além de atuar direta e decisivamente nas definições envolvendo os canais de relacionamento com o cliente (aplicativo, SAC, loja e e-commerce);
- Propor melhorias na política de onboarding do C&A Pay, usando as ferramentas disponíveis, bem como propor novas tecnologias, ferramentas e técnicas na prevenção a fraudes, sempre demonstrando a viabilidade econômica (custo x perda evitada);
- Propor regras de fraude na autorização de transações, identificando padrões em transações fraudulentas e ou feedback dos canais de relacionamento, analisar continuamente as regras, garantindo sua aplicabilidade e alterando-as sempre que necessário. Demonstrando sempre a viabilidade econômica de cada regra custo x perda evitada x perda de venda;
- Interagir com a equipe do SAC orientando, obtendo feedbacks e negociando formas de tratar os casos, este último, com o intuito de otimizar o tempo da equipe que analisa casos de contestações por compra ou cadastro não-reconhecido;
- Propor alterações nas jornadas do app C&A Pay com o objetivo de garantir a segurança dos clientes, e, além disso, analisar todas as alterações no aplicativo demandadas por outras áreas com o olhar de risco de fraude;
- Propor metodologias de monitoramento de transações e ou propostas de credito com objetivo de antecipar ataques de fraude e novos modus operandi;
- Dar insumos à gestão para aplicação de correções e ou melhorias para aprimorar a segurança do produto;
- Notificar a gestão para que mobilize as áreas de Segurança da Informação e Tecnologia sempre que identificar ataques de fraude;
- Analisar os resultados de fraude e explicar variações diária, semanal e mensalmente.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Engenharia, Estatística, Computação, ou exatas relacionadas;
- Experiência na gestão de prevenção a fraudes, concentrada em produtos digitais de crédito;
- Capacidade analítica diferenciada na prevenção a fraudes;
- Domínio das ferramentas para prevenção a fraudes (ex. regras de autorização de transações, biometria facial, device fingerprint, entre outras);
- Conhecimento dos modus operandi de fraudes;
- Domínio de SQL, Excel e PowerPoint.

**Informações adicionais**
- Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
- Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
- Bônus anual;
- Estacionamento (Local de trabalho Alphaville - Barueri/SP);
- BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você;
- Horário flexível;
- Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
- Férias Semestrais;
- Convenio Farmácia com desconto em folha;
- Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social);
- Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.

Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 300 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: oferecer o melhor da moda por preços justos.
**- dna da marca**:
**C&A Fashion Tech**:
Com a estratégia C&A Fashion Tech, a companhia tem como grande meta e objetivo nos próximos anos, ser uma companhia de moda digital, que mais entende a mulher brasileira, com lojas físicas e muita conexão emocional.