
Analista de Processos Sênior
Há 5 dias
**Descrição**:
**Formação**
Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
**Nível de experiência**
Sênior
**Setor**
TI
**Local de atuação**
Hibrido, 3x por semana em São Bernardo do Campo - SP
**Resumo**
O profissional será responsável por realizar o mapeamento detalhado dos sistemas utilizados nas diversas áreas da organização, com foco na documentação de funcionalidades, interfaces, integrações e impactos operacionais. Atuará de forma próxima aos usuários finais, promovendo entendimento técnico e de negócio sobre o ecossistema de aplicações em uso.
**️**Responsabilidades**
Visitar áreas usuárias e conduzir entrevistas para levantamento de sistemas utilizados, incluindo aplicações adquiridas diretamente pelas áreas (shadow IT);
Identificar e documentar as principais funcionalidades de cada sistema, seu papel nos processos de negócio e usuários envolvidos;
Levantar e detalhar as interfaces de cada sistema, abrangendo: a) inputs manuais, b) automações (robôs, scripts, RPA), c) integrações automatizadas com outros sistemas internos ou externos;
Realizar Business Impact Analysis (BIA) para avaliar criticidade dos sistemas em relação aos processos que suportam;
Identificar riscos operacionais associados a falhas, indisponibilidades ou descontinuidade dos sistemas mapeados;
Sugerir oportunidades de padronização, mitigação de riscos e redução de redundâncias tecnológicas;
Produzir relatórios técnicos e executivos com visão consolidada dos sistemas por área/processo.
**Requisitos**
Inglês Intermediário;
Experiência prévia em levantamento de processos, análise de sistemas ou arquitetura corporativa;
Conhecimento em ferramentas de documentação (ex: Visio, Bizagi, Draw.io, Confluence) e boas práticas de gestão de portfólio de sistemas;
Familiaridade com RPA, APIs e tecnologias de integração;
Boa capacidade analítica, organização e habilidade de comunicação com diferentes perfis (usuário final, técnico, gestor);
Desejável conhecimento em metodologias como ITIL, COBIT ou frameworks de continuidade de negócios.
**Diferenciais**
Experiência com projetos de governança de TI ou racionalização de sistemas;
Vivência em ambientes com múltiplos sistemas legados e integrações diversas.
Resumo da Vaga
**1 Vaga**
**Endereço**: - São Bernardo do Campo / SP
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