Consultor(a) de Demanda e Acesso

**A sua missão será**:

- A sua missão será mapear prioridades e engajar contas e profissionais de saúde (médicos/as, enfermeiros/as, farmacêuticos/as, gestores/as hospitalares / gestores/as de saúde), OSSs (organização social de saúde) e coordenadores/as da urgência e emergência, coordenadores/as das linhas de cuidados, grupo condutor estadual das SES (secretaria estadual de saúde) e SMS (secretaria municipal de saúde) no canal non retail, que estão envolvidos no tratamento do IAM (infarto agudo do miocárdio) e do AVC (acidente vascular cerebral), alocando tempo, recursos e projetos através de educação médica continuada, consultoria especializada em projetos que visam o suporte ao diagnóstico, gerenciamento de indicadores e ao atendimento do paciente com IAM (infarto agudo do miocárdio) e ao AVC (acidente vascular cerebral).
- Identificar gaps e atuar na criação e implementação de protocolos nas linhas de cuidado, nas redes de Atenção a Urgência e Emergência, no fluxo de atendimento, jornada do/a paciente, rede de serviços integrada e articulada (Pré Hospitalar fixo -UPA unidade de pronto atendimento/ Pré Hospilar móvel - SAMU serviço de atendimento móvel de urgência / Hospital) com o objetivo de aumentar da taxa de trombolise em abrangência nacional.
- Atuar no setor privado levando projetos e protocolos que instalam e otimizam o atendimento do paciente com IAM (infarto agudo do miocárdio) e do AVC (acidente vascular cerebral) através de educação médica continuada, consultoria especializada em projetos que visam o suporte ao diagnóstico, gerenciamento de indicadores e ao atendimento do paciente com IAM (infarto agudo do miocárdio) e ao AVC (acidente vascular cerebral).

**Papéis e Responsabilidades**:

- Mapear a condição vigente do hospital/Upa/Samu para o atendimento emergencial do IAM/AVC com base na estrutura disponível, presença ou não protocolos/especialistas, entendimento do fluxo de atendimento e jornada do paciente, através de visita a conta e análise de dados secundários (CNES, DATASUS, Diário Oficial), com o objetivo de definir qual a indicação prioritária de atuação, visando a melhoria dos indicadores das taxas de trombolises.
- Engajar profissionais de saúde (Médicos/as, Enfermeiros/as e Gestores/as) envolvidos com a triagem, diagnóstico e tratamento do IAM/AVC, atraves de visitas, reuniões, eventos Medicos/as com conteudos customizados(informações técnicas cientificas para medicos/protocolos de triagem para enfermagem/Modelos de Financiamento/Portarias M.S./ DataSus para os/as Gestores/as) e execução das etapas do Customer Engagement model, visando a melhoria do atendimento e aumento dos pacientes tratados com IAM/AVC.
- Mapear a Rede de Atenção a Urgência e Emergência do território trabalhado, através do levantamento de dados junto a clientes chaves, com o objetivo de identificar gargalos e propor a otimização ou criação de fluxos, através de pactuações alinhadas com as políticas de saúde vigente na região.
- Trabalhar de forma de cross funcional com as contas, áreas internas da Boehringer Ingelheim (Marketing, Medicina) e terceiros (Allm, empresa responsável pelo suporte técnico do Telestroke/Telecardio/SPRINT, Secretarias de Saúde) com o objetivo de implementar nossos projetos de criação de Rede (Sprint)/Telemedicina(Telestroke/Telecardio) / Melhoria de Atendimento e indicadores (Angels).
- Garantir a qualidade do painel atraves de analises periodicas do painel de contas e dos paineis fixos e volantes de individuos, a fim de manter assertividade de ações implementadas.
- Executar de forma assertiva as estratégias e ações de Marketing, projetos (educação medica continuada em locais visitados e nas contas zero) através de planejamento, account plan, gestão do painel e mapeamento de concorrentes indiretos (Hemodinâmica, Trombectomia, janela curta de tratamento) a fim de capacitar o maior número de profissionais no tratamento do IAM/AVC e obter crescimento de Sell Out no território trabalhado.
- Acompanhar e analisar dados de SELL OUT, atingimento de objetivos e visitação em todas as contas do painel através do Delfos/VEEVA e relatórios internos com o objetivo de garantir as entregas de resultados esperadas conforme budget do ano.
- Atuar como KAM exclusivo/a de Liticos em cidades abaixo de 500 mil habitantes, através de relacionamento com as Secretarias Municipais de Saúde e coordenação de Urgência e Emergência, com o objetivo de implementação da linha de cuidado do IAM/AVC.

**E o que você precisa para cumprir a sua missão?**:

- Superior completo em Administração, Comunicação, Farmácia, Marketing, Enfermagem ou áreas afins;
- Experiência prévia na indústria farmacéutica;
- Conhecimentos da área geográfica, das principais contas e a rotina do consultor(a);
- Conhecimento do Pacote office;
- Inglês Básico.