Assistente Atendimento I

Assistir os setores assistênciais nas atividades administrativas, organizando documentos e prontuário do paciente, conforme a dinâmica das unidades, assistência ao processo de gerenciamento de leitos com eficiência, mantendo a comunicação entre os setores e proporcionando a liberação de leitos em tempo hábil, garantido a alocação dos pacientes conforme demanda e especialidades.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender e efetuar ligações telefônicas referente as necessidades do setor, direcionando aos responsáveis e auxiliar no atendimento da demanda solicitada;
- Realizar a solicitação de material de escritório e laboratório, monitorar a entrega e guardar em local destinado para o armazenamento dos materiais;
- Manter a comunicação efetiva com a central de vagas buscando alternativas para atender as solicitações de vaga;
- Acompanhar e atualizar a evolução das solicitações de vagas junto a central de vagas através do sistema SAE;
- Disponibilizar ao paciente/acompanhante o Termo de Oferta e Disponibilidade de leito quando a vaga é negada;
- Realizar processo de solicitação de vaga SUS em casos de carência e atendimentos de pacientes sem convênio ou desconhecidos;
- Realizar a evolução no TASY dos processos administrativos em que participou na assistência ao paciente (cadastro de remoção, agendamento exame, vaga negada, entre outros);
- Solicitar transportes (motoboy) para retirada de exames laboratoriais e remoção conforme rotina do setor;
- Conferir e organizar todos os documentos do prontuário do paciente: assinaturas, prescrições, SAE, termos, guias, autorizações, evoluções, exames utilizando o sistema de arquivo setorial conforme checklist e de acordo com o sistema Tasy;
- Realizar abertura de internações cirúrgicas de urgência, conferência de documentos e consultar elegibilidade da carteira junto à Central de Vagas;
- Monitorar o tempo de permanência de 12 horas do paciente no Pronto Atendimento via sistema TASY, e comunicar a recepção para abertura de internação;
- Realizar abertura de Chamados e ordem de serviço de acordo com necessidade do setor (TI, Engenharia Hospitalar e Manutenção Corporativa);
- Manter o local de trabalho organizado;
- Assistir enfermeiros assistênciais na movimentação e localização de pacientes via sistema TASY;
- Executar Plano de Contingência nos casos de queda do sistema TASY, falta de energia e correlatos;
- Comunicar liderança direta quanto intercorrências no plantão referente ao tempo de atendimento, escala médica, acionamento de ambulância, entre outros.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Desejável graduação em andamento em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou afins.
- Experiência com atendimento ao público (preferencialmente na área da saúde)
- Conhecimento em Sistema Tasy

**Informações adicionais**
- ** Horário de trabalho**: Escala 12x36 das 07h às 19h
- ** Local de trabalho**:Pronto Atendimento São José dos Campos (Endereço: R. Vilaça, 820 - Centro, São José dos Campos)

**Benefícios**:
Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)

Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)

Vale Transporte

Vale Cesta R$ 269,62/mês

Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil

Clube de Campo ADC Embraer - Plano Família - Opcional

Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa

Auxílio Creche - para mães de acordo com sindicato

Descontos em Farmácias

Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos

PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)

Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)

Wellhub (Antigo GymPass) - Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)

**Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos**

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a **maior operadora de saúde do Vale do Paraíba**, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.

**Uma estrutura completa para todos(as)**

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que **prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena** Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.

Entre os **diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem**, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.

**Um time diverso e inclusivo**

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclu