Operador de Teleatendimento

Buscamos um profissional altamente motivado para integrar ao nosso time Televendas. (Vaga temporária).

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização.
- Efetuar pedido correto, confirmando todos os itens solicitados, endereço do cliente, condição de pagamento e entrega.
- Estudar o cliente e planejar negócios.
- Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentando sugestões para incrementar as vendas.
- Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido e os produtos oferecidos.
- Positivar sua carteira de clientes, seguindo as determinações da empresa.
- Entregar objetivo de faturamento.
- Entregar objetivo de margem.
- Entregar objetivo de positivação.

**Requisitos e qualificações**
Competências comportamentais que serão avaliadas:

- Adaptabilidade;
- Disciplina;
- Capacidade Investigativa;
- Tenacidade Comercial;
- Organização;
- Comunicação;
- Ter Foco;
- Saber vender valor e não preço;
- Criatividade.
- Atendimento ativo e receptivo via telefone
- Voz clara, boa dicção e audição
- Foco em resultados
- Agilidade

Competências técnicas que serão avaliadas:

- Ensino médio completo;
- Possuir conhecimento do pacote office;

**Informações adicionais**

Criada em 1987, a Tiscoski Distribuidora é fruto da visão empreendedora de Aloysio Tiscoski. Sediada em Forquilhinha, no sul do estado de Santa Catarina, Brasil.

O início com recursos financeiros escassos, as atividades se desenrolaram com grandes dificuldades, mas a motivação era a alavanca para garantir a continuidade.

A empresa foi conquistando espaço no mercado até que em 1999 todo o território catarinense passou a receber atendimento como ocorre até os dias atuais.

Mais de 250 profissionais formam esta que é a Tiscoski Distribuidora, agora uma empresa consolidada, porém em constante mudança para estar atualizada e capaz de atender a demanda de fornecedores, clientes e demais agentes envolvidos na operação, cada vez mais exigentes.

Crescer acima da média do mercado é nosso compromisso.