Analista de Qualidade Sr
Há 3 dias
Analista de Qualidade Sr
A MSXI está em busca de profissionais formados em Engenharia, Administração e áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por analisar as evidências para adesão aos processos de vendas e serviços, pontos críticos identificados na concessionária (Diagnóstico). Elaborar planos de ação com foco no desenvolvimento da concessionária, com base as orientações dos requisitos mínimos. Garantir o cumprimento de todos os requisitos e processos previstos pelo projeto. Elaborar materiais para apresentação de resultados. Monitorar evolução e evidenciar possíveis desvios encontrados. Envolver a equipe da concessionária no desenvolvimento dos trabalhos. Realizar a comunicação das concessionárias críticas. Prover reportes e informações periódicas viabilizando a governança do programa. Levantamento de gap de concessionarias em processos e NPS. Identificar e endereçar questões proativamente. Manter histórico das atividades da área.
Qualificações Técnicas:
- Formação em Engenharia, Administração e áreas correlatas.
- Conhecimento avançado em pacote office;
- Conhecimento intermediário em inglês;
- Conhecimentos em processos de atendimento ao cliente em concessionária de automóveis, mercado, perfil de cliente, customer experience, operação de vendas e pós-vendas.
- Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade, 5S, segurança do trabalho, normas técnicas, recursos de informática, modelos de auto implementação, autoavaliação, auditoria, gestão, ferramentas de suporte e procedimentos operacionais.
- Conhecer as ferramentas administrativas (PDCA, fluxograma e plano de ação 5W2H)
- Capacidade de validar ”in loco” o projeto Processos de Vendas e Pós-vendas -gestão por processos nas concessionárias da rede.
**Informações de Trabalho**:
- Regime de contratação: CLT
- Carga horária: 40 horas semanais;
- Região de atuação: Campinas - SP - Híbrido (até 3x por semana no escritório)
**O que podemos lhe oferecer?**:
- Remuneração fixa;
- Benefícios;
**Sobre a MSXI**:
Com aproximadamente 4.000 colaboradores presentes em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários nos seguintes produtos:
- Warranty & Technical
- Parts & Service
- Retail Performance Management
- Customer Engagement
- Fleet & Mobility
Construindo confiança desde 1931, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.
**Como se aplicar?**:
- Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link_
LI-FD1
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Analista de Qualidade Sênior
1 dia atrás
Campinas, Brasil MWI Inspeção e Qualidade Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sr. Atuará dentro de nosso cliente em Campinas/SP como terceiro Cliente: Confidencial Contratação CLT-Efetiva Descrições das atividades: **Requisitos**: - Superior completo na área - Experiência comprovada em Qualidade - Experiência com a ISO 9001 (Implementação, manutenção e auditoria) - Ter bom nível de inglês e...
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Analista de Relacionamento
1 dia atrás
Campinas, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroOportunidade de desenvolvimento **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados Atender cliente interno e...
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Analista de Atendimento ao Cliente SR
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil TBelucci RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Atendimento ao Cliente SR Local: Presencial – Campinas/SP (Swiss Office)Sobre a oportunidade: Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente SR com perfil top em atendimento, capaz de proporcionar uma experiência diferenciada e acolhedora no pós-venda e acompanhamento de entregas.O que você fará:Atuar diretamente no relacionamento...
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Analista de Atendimento ao Cliente SR
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil TBelucci RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Atendimento ao Cliente SRLocal: Presencial – Campinas/SP (Swiss Office)Sobre a oportunidade:Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente SR com perfil top em atendimento, capaz de proporcionar uma experiência diferenciada e acolhedora no pós-venda e acompanhamento de entregas.O que você fará:Atuar diretamente no relacionamento...
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Analista De Controladoria
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Hand Tempo inteiroSomos uma empresa de Gestão Empresarial experiente em transformar negócios e apoiar empresas no processo de crescimento e profissionalização. Atuamos com um time de especialistas nas áreas de Finanças e Controladoria, Operação e Logística, Pessoas & Cultura, Marketing e Vendas e Fusões e Aquisições. Estamos crescendo e buscamos por um(a) Analista...
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Campinas, São Paulo, Brasil CQA-Centro de Qualidade Analitica Tempo inteiroJá se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de qualidade, o CQA...
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Campinas, São Paulo, Brasil CQA - Centro de Qualidade Analítica Tempo inteiroJá se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de qualidade, oCQA...
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Analista DevOps Sr I
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Addvisor Tempo inteiroAnalista Devops Sr 100% Remoto Inglês Avançado (escrita, leitura e conversação) Disponibilidade para atuação horario comercial México (diferença 3h a menos do Brasil) **Requisitos**: Forte capacidade analítica e de resolução de problemas. Compreensão dos princípios da arquitetura do sistema. Forte habilidades com plataformas de nuvem (Azure ou...
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Analista de facilities sr
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroCaso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você!Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira.Sua Missão será, administrar a demanda de Analista de...
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Analista de facilities sr
4 semanas atrás
CAMPINAS, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiroCaso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você! Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira. Sua Missão será, administrar a demanda de Analista...
