Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 2 horas
**Descrição da posição**:
Buscamos um(a) Analista de Relacionamento com o Cliente para atuar nas etapas iniciais da jornada do cliente, promovendo uma experiência de excelência, baseada em dados, escuta ativa e foco na melhoria contínua.
**Principais responsabilidades**:
- Conduzir as fases iniciais da jornada do cliente, garantindo integração e alinhamento com os serviços contratados.
- Realizar follow-ups proativos, coletar feedbacks estruturados e identificar pontos de melhoria na experiência do cliente.
- Identificar oportunidades de expansão, como upgrades, vendas complementares (cross-sell) e renovações contratuais.
- Monitorar e interpretar indicadores de desempenho relacionados à satisfação e engajamento do cliente, como NPS e volume de interações.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, Marketing ou correlatas.
- Experiência comprovada de 1 a 3 anos em Customer Success, atendimento ao cliente ou pós-venda.
- Conhecimento prático em métricas de satisfação do cliente, com destaque para o Net Promoter Score (NPS).
- Excelência na comunicação oral e escrita.
- Perfil analítico, com forte orientação a dados, foco em resultados e habilidade para resolução de problemas.
**Horário de trabalho**:
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00.
Junte-se a nós na construção de uma jornada memorável para nossos clientes
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Prazo para inscrição: 25/07/2025
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Analista de relacionamento comercial
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiroOportunidade para Analista de Relacionamento Comercial. Atividades: Fazer gestão de redes sociais junto a agência; Repassar leads para as unidades e acompanhar atendimento e conversão; Buscar ações que ampliem a divulgação da marca no digital, engajando o público para acessar o serviço/produto presencialmente. Requisitos: Experiência em área...
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Palhoça, Brasil RIDENT - CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), persuasivo(a) e adora desafios comerciais? Buscamos alguém com energia, empatia e foco em resultados para integrar nosso time de consultoras de relacionamento! **Responsabilidades**: - Realizar atendimentos e contatos com pacientes que desejam passar pela avaliação odontológica; - Apresentar planos de tratamento e condições...
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Consultor(a) de Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil RIDENT - CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS Tempo inteiro R$20.000 por anoVocê é comunicativo(a), persuasivo(a) e adora desafios comerciais?Buscamos alguém com energia, empatia e foco em resultados para integrar nosso time de consultoras de relacionamentoResponsabilidades:Realizar atendimentos e contatos com pacientes que desejam passar pela avaliação odontológica;Apresentar planos de tratamento e condições comerciais de...
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Palhoça, Brasil Rident - Clínicas Odontológicas Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), persuasivo(a) e adora desafios comerciais?Buscamos alguém com energia, empatia e foco em resultados para integrar nosso time de consultoras de relacionamentoResponsabilidades:Realizar atendimentos e contatos com pacientes que desejam passar pela avaliação odontológica;Apresentar planos de tratamento e condições comerciais de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 horas
Palhoça, Brasil AUTOIMPACT COMERCIAL LTDA Tempo inteiroGarantir a satisfação, retenção e crescimento dos clientes, promovendo uma jornada positiva por meio de um atendimento próximo, análise de dados, identificação de melhorias e colaboração com outras áreas da empresa, sempre focando em gerar valor e fortalecer o relacionamento com o cliente. - Gerenciar carteira de clientes com foco em retenção,...
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Analista De Departamento Pessoal
Há 2 dias
Palhoça, Brasil Tk Seleção De Talentos Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Departamento Pessoal para atuar em rotinas completas de DP, com foco em cumprimento de prazos, segurança nas informações e bom relacionamento com clientes. Sobre a empresa: A PHCONT Assessoria e Consultoria Contábil reúne profissionais com longa experiência no mercado, sempre em constante atualização para entregar um...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Autoimpact Tempo inteiroGarantir a satisfação, retenção e crescimento dos clientes, promovendo uma jornada positiva por meio de um atendimento próximo, análise de dados, identificação de melhorias e colaboração com outras áreas da empresa, sempre focando em gerar valor e fortalecer o relacionamento com o cliente. Responsabilidades Gerenciar carteira de clientes com foco...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Autoimpact Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoGarantir a satisfação, retenção e crescimento dos clientes, promovendo uma jornada positiva por meio de um atendimento próximo, análise de dados, identificação de melhorias e colaboração com outras áreas da empresa, sempre focando em gerar valor e fortalecer o relacionamento com o cliente.ResponsabilidadesGerenciar carteira de clientes com foco em...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Proffer Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 – Proffer Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então venha fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha‑ganha entre vendedores...
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Palhoça, Brasil Essentia Group - Enhanced Company Tempo inteiroProcuramos por pessoas que amem um bom atendimento.Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial.Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa...
