Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 3 dias
**Descrição da posição**:
Buscamos um(a) Analista de Relacionamento com o Cliente para atuar nas etapas iniciais da jornada do cliente, promovendo uma experiência de excelência, baseada em dados, escuta ativa e foco na melhoria contínua.
**Principais responsabilidades**:
- Conduzir as fases iniciais da jornada do cliente, garantindo integração e alinhamento com os serviços contratados.
- Realizar follow-ups proativos, coletar feedbacks estruturados e identificar pontos de melhoria na experiência do cliente.
- Identificar oportunidades de expansão, como upgrades, vendas complementares (cross-sell) e renovações contratuais.
- Monitorar e interpretar indicadores de desempenho relacionados à satisfação e engajamento do cliente, como NPS e volume de interações.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, Marketing ou correlatas.
- Experiência comprovada de 1 a 3 anos em Customer Success, atendimento ao cliente ou pós-venda.
- Conhecimento prático em métricas de satisfação do cliente, com destaque para o Net Promoter Score (NPS).
- Excelência na comunicação oral e escrita.
- Perfil analítico, com forte orientação a dados, foco em resultados e habilidade para resolução de problemas.
**Horário de trabalho**:
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00.
Junte-se a nós na construção de uma jornada memorável para nossos clientes
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Prazo para inscrição: 25/07/2025
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil SC SGE MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiro**Descrição da posição**:Buscamos um(a) Analista de Relacionamento com o Cliente para atuar nas etapas iniciais da jornada do cliente, promovendo uma experiência de excelência, baseada em dados, escuta ativa e foco na melhoria contínua.**Principais responsabilidades**:- Conduzir as fases iniciais da jornada do cliente, garantindo integração e...
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Analista De Relacionamento Ao Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil Great Schools - Colégio Jardim Anchieta Tempo inteiroDescrição Do Trabalho A SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios. Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido,...
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Analista De Relacionamento
1 dia atrás
Palhoça, Brasil Curriculum.Com.Br Tempo inteiro**Analista de Relacionamento ******: Atuará em Empresa no segmento de Varejo (porcelanatos), realizando as seguintes atividades: - Realizar atendimento em geral à rede de franquias; gerir a agenda de visitas à fabrica, consolidar dados das lojas e enviar para a franqueadora.Pacote Office Intermediário Experiência em atendimento ou suporte ao cliente...
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Assistente De Relacionamento Ao Cliente
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Foco Radical Tempo inteiro**QUEM SOMOS?**Venha fazer parte da _**MAIOR plataforma de intermediação de eventos esportivos do Brasil!**_Estamos no mercado de eventos esportivos há mais de _**18 anos**_, como plataforma de intermediação entre _**atletas, fotógrafos e organizadores**_.Somos uma empresa que valoriza as pessoas, a inovação e as iniciativas.Nosso clima de trabalho...
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Assistente De Relacionamento Com O Cliente
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiroOlá, que bom te ver por aqui!Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.Atuação em rede, excelência, respeito à...
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Palhoça, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroProcuramos um profissional engajado e motivado para entregar sucesso aos clientes Ahgora e agregar ao time de Sucesso do Cliente na squad de Retenção!**Responsabilidades e atribuições**Atuar como advogado da empresa: O/A Analista de Sucesso com foco em Retenção deve conhecer o negócio e o produto/serviço profundamente.Dessa forma, ele deve adotar um...
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Analista de relacionamento comercial
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiroOportunidade para Analista de Relacionamento Comercial. Atividades: Fazer gestão de redes sociais junto a agência; Repassar leads para as unidades e acompanhar atendimento e conversão; Buscar ações que ampliem a divulgação da marca no digital, engajando o público para acessar o serviço/produto presencialmente. Requisitos: Experiência em área...
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Auxiliar De Relacionamento Com O Cliente
1 dia atrás
Palhoça, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiroNosso cliente é uma empresa do segmento de móveis de alto padrão e está contratando Auxiliar de Relacionamento com o Cliente para Balneário Camboriú.**Principais atividades**:Auxiliar na área comercial e as consultoras de vendas;Receber o cliente/profissional na loja;Realizar controles administrativos e planilhas internas;Auxiliar a diretoria, equipe...
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Estagiário (A) De Relacionamento Ao Cliente
1 dia atrás
Palhoça, Brasil Lackto Tempo inteiro**Estamos em busca de uma pessoa s**uper dinâmica, com muita empatia e disposta a vivenciar desafios **diários**.****Inteligência emocional e boa escrita será um diferencial.****Ah, uma pessoa que tenha muita vontade de aprender e crescer conosco.****Estamos procurando um(a) profissional para compor o nosso time de Relacionamento ao Cliente.****Tipo de...
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Analista De Sucesso Do Cliente
1 dia atrás
Palhoça, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiroNosso cliente é uma empresa que atua no ramo Imobiliário e está contratando Analista de Sucesso do Cliente para atuar presencialmente em Palhoça/SC.**As principais atividades são**:Atender clientes internos e externos;Gerenciar o onboarding de consultores e administradores internos, assegurando uma integração eficiente;Conduzir e propor novos...