Analista de Suporte ao Cliente

Há 3 dias

Vinhedo, Brasil Fw Performance Tempo inteiro

**Sobre nós**:
Somos uma importadora e distribuidora especializada em produtos para carros e motos, focados em performance e qualidade superior. Nossa missão é oferecer soluções que realmente fazem a diferença para nossos clientes.

**A vaga**:
Estamos em busca de um Analista de Produto que compartilhe nossa paixão e conhecimento pelo setor automotivo. Procuramos alguém com excelentes habilidades em atendimento ao cliente e gestão de conflitos, que esteja pronto para contribuir com nosso time e ajudar a elevar ainda mais a experiência de nossos clientes.

**Responsabilidades**
- Atendimento ao cliente, esclarecendo duvidas, prestando suporte às demandas técnicas dos produtos;
- Analise e processamento de devoluções (por defeito, garantia ou qualquer outro motivo);
- Registro e follow-up das demandas geradas;
- Suporte a vendas - Duvidas técnicas);
- Programação, configuração e instalação de produtos;
- Desenvolvimento e identificação de novas aplicações em produtos;
- Acompanhamento e cobrança de politica de preços;
**Qualificações**
- Pacote Office;
- Boas habilidades de comunicação (verbal e escrita);
- Conhecer técnicamente ou ter grande afinidade sobre o ramo automobilístico (carros e motos);
- Experiência em atendimento ao cliente;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.200,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Celular da empresa
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

Pergunta(s) de seleção:

- Tem conhecimento e/ou gosta do ramo automotivo?
- Trabalho presencial em Vinhedo, você mora na cidade ou próximo com fácil acesso?
- Já trabalhou com suporte técnico e atendimento ao cliente?
- Qual sua expectativa salarial atual?

**Experiência**:

- Microsotf Excel (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

Data de início prevista: 11/11/2024

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Fw Performance Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte ao Cliente – Sistema ERP

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Staut e Associados Consultoria de Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    A Selectors – Seleção de Especialistas, divisão da StautRH em parceria com uma empresa do segmento de Sistema de Gestão ERP , em crescimento e consolidação no mercado, seleciona Analista de Suporte Sistema ERP Jr para atuação presencial em Vinhedo - SP. Requisitos: Superior (completo ou cursando) em áreas relacionadas à Administração de...

  • Consultor de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Backoffice Somos uma equipe que procura por profissionais qualificados para fazer parte de nossa equipe e realizar as tarefas abaixo descritas.Descrição da Função:O Analista de Backoffice trabalhará no suporte ao cliente, realizando contatos telefônicos ou virtuais, gerenciando demandas múltiplas e utilizando conhecimentos em...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Vinhedo, Brasil Lemit Brasil Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos contratandoVenha fazer parte do time da LEMIT BRASIL como Analista de SuporteSe você é proativo(a), tem paixão por atendimento ao cliente e busca um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades de crescimento, essa vaga é pra você

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. A função envolve a prestação de suporte técnico e funcional aos usuários do nosso sistema ERP, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos produtos.Para desempenhar esse papel, é necessário ter habilidades técnicas avançadas em...

  • Analista de Suporte Especializado

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$16.788 - R$51.928

    Detalhes da VagaRequisitamos um profissional qualificado para assumir a posição de Analista de Suporte. Este cargo é responsável por oferecer apoio técnico ao cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e rápida.Superior completo;Vasta experiência com suporte tecnológico;Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint,...

  • Analista de Serviço ao Cliente Proativo

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$770.000 - R$1.040.000

    **Analista de Serviço ao Cliente**É responsabilidade do Analista de Serviço ao Cliente garantir uma experiência excepcional para os clientes. Dentre as principais atividades, destacam-se:Gerenciar a carteira de pedidos, garantindo um fluxo logístico eficiente e eficaz;Realizar análises da carteira de pedidos e tratar problemas como pedido mínimo,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Vinhedo, Brasil Behave Consulting Tempo inteiro

    Behave assessorando empresa de tecnologia em fase de expansão, seleciona: **Atendimento ao Cliente (Suporte)** - Apoiar a área de pós-vendas da empresa; - Realizar atendimento com o cliente via chata, telefone e vídeo; - Responsável por treinamentos técnicos e setor de dúvidas da plataforma; **Requisitos**: Graduação cursando ou...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil beBeeServidor Tempo inteiro R$770.000 - R$1.040.000

    Servidor de Clientes SêniorEstamos à procura de um profissional apaixonado por solucionar problemas e fornecer assistência personalizada aos clientes. Funções PrincipaisGestão eficaz da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo para garantir um fluxo logístico mais eficiente.Análise da carteira de pedidos para identificar...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 3 dias

    Vinhedo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$32.000 - R$64.000

    O Analista de Sucesso do Cliente (CS) desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e retenção dos clientes. Este profissional supervisiona a jornada do cliente, agindo como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa, sob a supervisão do Diretor de Operações. Competências e HabilidadesIdentificar e atender às...