Consultor de Saúde

**Principais atividades**:

- **Realizar atendimento receptivo para cadastro de pacientes, esclarecimento sobre as regras do programa e orientação sobre a rede credenciada para compra e/ou retirada de benefícios, garantindo uma experiência completa e esclarecedora;**:

- **Conduzir atendimentos ativos, finalizando e atualizando cadastros, enviando lembretes de compras, acompanhando o tratamento dos pacientes e fornecendo retorno para solicitações ou dúvidas não resolvidas;**:

- **Gerenciar o processo de coleta de exames, realizando atendimento receptivo e ativo com médicos, laboratórios e operadores logísticos, garantindo eficiência na execução e entrega dos exames;**:

- **Acompanhar e garantir o cumprimento de SLAs relacionados à entrega de amostras coletadas e à realização de**

**análises laboratoriais, monitorando o processo até a finalização.;**
- **Acompanhar a régua de relacionamento do tratamento dos pacientes, de acordo com a fase do estadiamento da doença, oferecendo suporte contínuo e personalizado;**:

- **Compartilhar informações educativas sobre a patologia abordada no programa, além de fornecer detalhes sobre os produtos do laboratório, sempre com foco no esclarecimento e na educação do paciente;**

**Prestar suporte técnico para ferramentas utilizadas por médicos ou consultores parceiros, oferecendo assistência quando necessário para assegurar a correta utilização;**
- **Identificar, coletar e reportar relatos de eventos adversos e queixas técnicas relacionadas aos produtos da companhia, garantindo conformidade regulatória e segurança do paciente;**:

- **Realizar atendimento receptivo para registro de reclamações, solicitações e elogios, além de esclarecer dúvidas sobre questões administrativas, comerciais e técnicas dos produtos, orientando os pacientes sobre o uso correto conforme bula e orientações de compra;**:
**comunicação aplicáveis ao programa, assegurando respostas rápidas e eficazes.;**
- **Aplicar pesquisas de satisfação do atendimento e/ou outras pesquisas determinadas pelo laboratório farmacêutico, contribuindo para a melhoria contínua do serviço prestado.**

**Formação**:
**Escolaridade: Superior completo Enfermagem bacharel com coren ativo.**

**Requisitos**:

- Coren ativo;
- Experiência com Farmacovigilância;
- Aplicação subcutânea;
- Possibilidade de viagens para congressos.

**Benefícios**:
**Horário: 11:00 h às 20:00 h segunda a sexta - com 1h de intervalo para refeição.**
- **Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia)**:

- **Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;**:

- **Assistência Odontológica;**:

- **Vale Transporte ou estacionamento;**:

- **Seguro de Vida;**:

- **Auxílio Creche;**:

- **Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral;**:

- **Dia de recarregar (Day off aniversário);**:

- **PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;**:

- **PPR Programa de Participação nos Resultados);**:

- **Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;**:

- **Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;**

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Enfermagem, Ensino Superior

VR R$ 41,00 -Assistência Médica e Odontológica
- VT- seguro de Vida-Gympass
- Day off e PetLove