Analista de Atendimento Júnior

Há 19 horas

Vinhedo, Brasil PIQUETUR LOG LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro

Requisitos: - Perfil analítico, - Excel avançado, - Habilidade com números, - Pessoa extremamente concentrada. - Conhecimento em processos logísticos, rastreamento, controle entre outros será um diferencial. - Consultar o status das coletas (baixa de trecho no sistema, transferência, entrega, chegada no destino, redespacho). - Cobrar o retorno das coletas aos parceiros e dos HUBS diariamente;
- Preencher e atualizar a planilha de controle de coleta reversa (baixa das coletas);
- Participar do gerenciamento dos resultados, analisar criticamente e sugerir ações para corrigir e/ou prevenir problemas;
- Elaborar o panorama das coletas vencidas por parceiro para acompanhamento da equipe e cobrança junto a área da Contratação;
- Participar da reunião mensal; Rastreamento: - Atender os clientes internos e externos com cordialidade, empatia e agilidade. Garantir qualidade e assertividade nas informações prestadas;
- Controlar, acompanhar e retornar solicitações junto aos clientes diariamente;
- Extrair relatório do sistema e cobrar o retorno das ocorrências (faltas, avarias, trocas, sobras) aos parceiros e frota própria diariamente;
- Atender todas as solicitações do cliente incluindo dúvidas, reclamações e informação sobre o status da carga, localização, previsão de entrega, etc;
- Notificar os clientes sobre entrar com processo de seguro (mediante a confirmação que houve ressalva válida);
- Inserir observações/ocorrências no sistema, sobre o passo a passo da carga e realizar as tratativas internas;
- Reportar-se ao Gestor/Supervisão sempre que solicitado pelo mesmo ou houver necessidade;
- Contatar as áreas e parceiros que forem necessárias para localizar a carga, manter a rastreabilidade das entregas e respectivas evidências;
- Registrar não conformidade e reclamação de cliente toda vez que identificar um problema que possa afetar a empresa/cliente;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica (com coparticipação após 90 dias)
- Vale Transporte
- Cesta Básica
- Vale Refeição
- Seguro de Vida

  • Analista Administrativo Ssma Júnior

    Há 7 dias

    Vinhedo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Analista Administrativo SSMA Júnior em Vinhedo (Jardim dos Passaros).Responsabilidades:Realizar inspeções e auditorias de segurança nas instalações da empresa.Ajudar na elaboração de relatórios e documentação relacionados à segurança, saúde e meio ambiente.Participar de treinamentos e capacitações relacionados à...

  • Gestor De Tráfego Junior

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil Constr Up Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Tráfego Pago Júnior (Presencial – Vinhedo/SP)A Constr Up, está crescendo rápido e ajudando o varejo da construção civil a entrar no digital.Criamos e-commerces prontos, apps próprios e estratégias digitais para que lojas físicas possam vender mais online.Estamos em busca de um Analista de Tráfego Pago Júnior para compor nosso...

  • Analista Administrativo SSMA Júnior

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Empresa de Engenharia admite Analista Administrativo SSMA Júnior em Vinhedo (Jardim dos Passaros).Responsabilidades:Realizar inspeções e auditorias de segurança nas instalações da empresa. Ajudar na elaboração de relatórios e documentação relacionados à segurança, saúde e meio ambiente. Participar de treinamentos e capacitações relacionados...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Lemit Brasil Tempo inteiro

    Estamos contratandoVenha fazer parte do time da LEMIT BRASIL como Analista de SuporteSe você é proativo(a), tem paixão por atendimento ao cliente e busca um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades de crescimento, essa vaga é pra você

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Lemit Brasil Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos contratandoVenha fazer parte do time da LEMIT BRASIL como Analista de SuporteSe você é proativo(a), tem paixão por atendimento ao cliente e busca um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades de crescimento, essa vaga é pra você

  • Analista Contábil Junior

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil SIG Group Tempo inteiro

    **Você pode ser nosso(a) novo(a)** **Analista Contábil Júnior** **Principais responsabilidades** - Efetuar contabilizações no sistema SAP, assegurando que estejam apropriados e reflitam corretamente as operações. - Realizar mensalmente a conciliações das contas contábeis sob sua responsabilidade. - Arquivar os documentos físicos da área...

  • Analista Contábil Junior

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil SIG Group Tempo inteiro

    **Você pode ser nosso(a) novo(a)****Analista Contábil Júnior****Principais responsabilidades**- Efetuar contabilizações no sistema SAP, assegurando que estejam apropriados e reflitam corretamente as operações.- Realizar mensalmente a conciliações das contas contábeis sob sua responsabilidade.- Arquivar os documentos físicos da área adequadamente,...

  • Analista de Atendimento Service Desk

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Estamos Contratando | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Atendimento Service Desk para se juntar ao nosso time e fazer a diferença - Vaga: Analista de Atendimento Service Desk - Quantidade: 01 - Escolaridade:...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Ascenty Tempo inteiro

    **Sobre a Ascenty | É A SUA HORA DE FAZER PARTE DO NOSSO DNA DE SUCESSO.**A Ascenty é uma empresa brasileira de infraestrutura de Data Centers e Conectividade, presente no mercado há 12 anos e com operação em 3 países da América Latina com 28 data centers e 5.000 km de rede de fibra óptica proprietária.Desde 2018, é uma Joint venture da maior...

  • Analista de Atendimento Júnior

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil PIQUETUR LOG LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro

    Requisitos: - Perfil analítico, - Excel avançado, - Habilidade com números, - Pessoa extremamente concentrada. - Conhecimento em processos logísticos, rastreamento, controle entre outros será um diferencial. - Consultar o status das coletas (baixa de trecho no sistema, transferência, entrega, chegada no destino, redespacho). - Cobrar o retorno das...