Analista Administrativo

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Suporte Teleatendimento Tempo inteiro

Responsável pela gestão operacional das filas de atendimento, incluindo o monitoramento em tempo real do fluxo de chamadas para certificar a distribuição adequada conforme a capacidade da equipe. Atua no controle da produtividade dos operadores, analisando tempos de atendimento, tempo ocioso e níveis de serviço para identificar oportunidades de melhoria. Monitora também a escala de trabalho, planejando férias, ausências e substituições para manter a operação equilibrada e eficiente.

Trabalha em parceria com Recursos Humanos e liderança, para alinhar estratégias que garantam o cumprimento das metas de atendimento e a satisfação do cliente. utilizando ferramentas de Workforce Management (WFM) para otimização dos recursos e desempenho da equipe

Detalhes

Acompanhar as atividades administrativas, elaborando e apresentando indicadores gerencias para tomada de decisões da Gestão.

Conduzir e controlar atividades administrativas/operacionais. Realizar apoio aos processos de Gestão de Pessoas.

Efetuar levantamento dos controles e métodos em geral.

Elaborar relatórios de acompanhamento e controle das áreas administrativas e dar suporte nas informações solicitadas pela gerência.

Atividades

Analisar, acompanhar e executar atividades e tarefas operacionais e administrativas, envolvendo fiscalização e acompanhamento dos serviços,
Apoiar a área de Recursos Humanos nas atividades de gestão de pessoas. como por exemplo: (ponto, férias, entrevistas, admissão, demissão, benefícios e outros).
Receber funcionários admitidos.
Realizar treinamento de integração.
Organizar treinamento da área técnica e administrativa para novos admitidos.
Analisar e acompanhar processos administrativos de gestão de pessoas.
Ser apoio dos gestores referentes as demandas administrativas.
Apoiar no acompanhamento dos indicadores dos setores.
Realizar controle de documentos e abastecer o setor com materiais das campanhas de marketing.
Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

**Benefícios**:

- Vale Alimentação ou Vale Refeição R$ 35,00 por dia trabalhado (sem desconto em folha);
- Vale Combustível ou Vale Transporte (sem desconto em folha);
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico;
- Gympass;
- Programas de Bem-estar
- Care;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição nas férias.
- Grupo Anima (descontos em faculdades e pós-graduação)
- Parceria de descontos com a OPEN ENGLISH
- Epharma no valor de 200,00 (Auxilio Farmacia)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Você já atuou no monitoramento em tempo real de filas de atendimento ou fluxo de chamadas? Como era feito esse acompanhamento?
- Quais indicadores de atendimento e produtividade você já acompanhou?
- Já atuou com atividades administrativas ligadas à gestão de pessoas (ponto, férias, benefícios, admissões/demissões)?

**Experiência**:

- Microsoft Excel (preferencial)

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Samba Hotéis Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,Adm de Recursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 5x2 - 08:00 às 18:00C Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança **Benefícios**: Vale transporte, Plano de Carreiras, Convênio farmácia, Vale...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tristão Painéis Elétricos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista Administrativo – ComercialEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista Administrativo na área Comercial. Essa posição tem como principal objetivo, contribuir para a organização, agilidade e eficiência dos processos administrativos e comerciais da empresa.Responsabilidades:Acompanhar todo o processo comercial, desde a...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista Administrativo - Detalhes da Vaga. ? como por exemplo: (ponto, férias, entrevistas, admissão, demissão, benefícios e outros). ?Receber funcionários admitidos. ?Realizar treinamento de integração. ?Organizar treinamento da área técnica e administrativa para novos admitidos. ?Analisar e acompanhar processos administrativos de gestão de...

  • Analista Administrativo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Saofrancisco Tempo inteiro

    Analista Administrativo - Engenharia Clínica - Unidade ConcordiaJoin to apply for the Analista Administrativo - Engenharia Clínica - Unidade Concordia role at Fundação Hospitalar São Francisco de Assis.Descrição da vagaSalário: R$ 2.928,86 + BenefíciosHorário: Segunda a Quinta, 08:00 às 18:00; Sexta, 08:00 às 17:00RequisitosSuperior completo em...

  • Analista Administrativo Financeiro

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista Administrativo Financeiro - Detalhes da Vaga. ? Experiência Profissional em rotinas administrativas. ?CNH - Categoria B. ?. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Analista Administrativo

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista Administrativo - Detalhes da Vaga. ? **Experiência necessária**:Na área administrativa emissões notas fiscais, entrada, devoluções, contratos e etc. ?Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1. ?800,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Vale-alimentação-...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista Administrativo - Detalhes da Vaga. ? - Prestar suporte administrativo à equipe do SESMT. ?- Analisar indicadores de controle e monitoramento de processos relacionados à saúde e segurança do trabalho. ?Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2. ?500,00 por mês**Benefícios**:- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição-...

  • Analista Administrativo

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Act Digital Tempo inteiro

    Vaga: Analista Administrativo – Contratos Local: Híbrido ou Remoto (A Definir) – São Paulo/SP Modelo de contratação: CLT Segmento: Bancário / Serviços Financeiros Responsabilidades: Atuar na área de contratos, garantindo conformidade e organização documental Realizar lançamentos de notas no sistema interno Gerenciar empresas dentro da...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emive&CO Tempo inteiro

    O Analista Administrativo de Filiais é responsável por garantir a eficiência das operações administrativas das filiais, prestando suporte à gestão local e implementando políticas e processos definidos pela matriz. Este profissional atua diretamente no controle de rotinas administrativas, análise de desempenho operacional, suporte ao cumprimento de...

  • Analista Administrativo

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil IGF COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista Administrativo** para apoiar as rotinas do nosso restaurante, com foco em áreas como fiscal, contábil, DP e financeiro. **O que você vai fazer**: - Controlar e fechar operadoras de cartão e caixa - Atualizar o fluxo de caixa diário/mensal - Organizar planilhas financeiras e freelancers - Gerenciar notas fiscais e...