Analista de Servicos a Clientes Iii

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

Profissional irá atuar com foco na área de operações cloud

Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente III. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo com os SLAs definidos, até sua conclusão, contribuindo com as correções de suas causa-raiz. Contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos. Fará análise de KPIs de Faturamento.
- Será responsável por realizar os faturamentos de grandes brands de Cloud, chamados apertos pelos clientes e, contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos;
- Executar Faturamentos e garantir que todos sejam feitos conforme as condições alinhadas com cliente e no tempo esperado;
- Impulsionar a implementação de novas aplicações em busca de melhoria contínua da área;
- Resolver independentemente questões complexas com supervisão mínima e, se necessário escalar temas mais complexos para a equipe apropriada;
- Entender e atuar nos chamados abertos pelos clientes, concluindo os casos abertos e evitando novos casos com ações de correções em suas causas raízes.
- Análise e Monitoramento de SLA e KPI de Faturamento;
- Fornecer insights para automatização dos processos;
Informações adicionais:
Formação completa em ADM, e/ou áreas correlatas, experiência de mais 2 anos na área administrativa ou com atendimento ao cliente interno e externo, Excel Intermediário/Avançado. E é desejável o conhecimento em Power BI

Inglês - Intermediário - Desejável

Espanhol - Intermediário - Desejável

**_ Modelo híbrido:_**_ 3x presencial e 2x home office - Unidade Barueri_

  • Analista de Servicos a Clientes Iii

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

    Profissional irá atuar com foco na área de operações cloudNossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente III. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de...

  • ANALISTA DE SISTEMAS III

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the ANALISTA DE SISTEMAS III - Banco de Talentos role at Cleartech Vaga para Analista de Sistemas III DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência...

  • ANALISTA DE SISTEMAS III

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the ANALISTA DE SISTEMAS III - Banco de Talentos role at CleartechVaga para Analista de Sistemas III DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das...

  • Analista de sistemas iii

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas III Descrição Estamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa. ResponsabilidadesDesenvolver e implementar sistemas...

  • Analista de sistemas iii

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas III Descrição Estamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa. ResponsabilidadesDesenvolver e implementar sistemas...

  • Assistente de Servicos ao Cliente Iii

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

    Você gosta de organização, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de um time que atua com grandes marcas de Cloud? Esta é a sua chance de contribuir com a qualidade e continuidade dos processos de faturamento, apoiando rotinas administrativas e garantindo suporte eficiente à operação. Como **Assistente de Serviços ao Cliente III**, você...

  • Analista de sistemas iii

    Há 3 dias

    BARUERI, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas III Descrição Estamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa. Responsabilidades Desenvolver e implementar...

  • assistente de servicos ao cliente iii

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingJob Description: Você gosta de organização, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de um time que atua com grandes marcas de Cloud? Esta é a sua chance de contribuir com a qualidade e continuidade dos processos de faturamento, apoiando rotinas administrativas e...

  • analista de produtos iii

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Inter Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the ANALISTA DE PRODUTOS III - INTER PAG role at Inter . Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você...

  • Analista de sistemas iii

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas III Descrição Estamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa. Responsabilidades Desenvolver e implementar sistemas...