Analista de Suporte a Sistemas Jr

Há 8 horas


Sao Paulo, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro

Vaga exclusiva para PCD
**Nível**: Analista
**Área**: Tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Graduação - Analista de Sistemas - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário comercial

**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Vaga Analista de Suporte a Sistemas Jr, exclusiva para PCDs (Profissionais com Deficiência), para atuar da região Sul de São Paulo - SP

Faça parte de uma equipe que trabalha com pessoas excelentes, produtos pioneiros e tecnologia de ponta.

**Impactos que você causará**:
Prestará suporte às aplicações desenvolvidas pela empresa;
Acompanhará a resolução de incidentes, SLA's e problemas;
Será uma pessoa especialista técnica responsável pelo atendimento telefônico, atuará com o chamado na ferramenta ITIL para uma avaliação detalhada e possível resolução dos incidentes;
Resolver incidentes da central de serviços de acordo com a manutenção do SLA;
Fará avaliação de desempenho das aplicações;
Será responsável pela elaboração de procedimentos e manuais;
Monitorará o comportamento e o funcionamento das aplicações customizadas;
Terá relacionamento com clientes.

**O que você vai trazer**:
Experiência em suporte a produtos de tecnologia (Microsoft);
Experiência em suporte a clientes de grande porte, incluindo alocação no local.

**Conhecimento técnicos**:
Conhecimentos básicos em linguagem SQL.

Experiência em administração de servidores web (IIS).

Experiência em troubleshooting dos logs de SO (Windows).

Conhecimento em serviços e protocolos de rede.

Conhecimentos em aplicação web.

**Conhecimentos desejáveis**:
Conhecimento geral em mercado de crédito e financeiro;
Inglês Intermediário.

Desejável capturando ITIL.

Conhecimento em MSMQ (Microsoft Message Queue).

**Sobre a empresa**:
Tem um ambiente acolhedor e energético que incentiva a colaboração e a inovação - estão constantemente explorando novas tecnologias e ferramentas para serem ágeis. Este ambiente oferece ao pessoal a oportunidade de aprimorar como talentosos seus talentos e construir novas capacidades, descobrindo talentos.

Analista

1 ano



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