Atendente de Relacionamento com o Aluno

2 semanas atrás


Castanhal, Brasil Unama Tempo inteiro

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Alterar dados cadastrais dos alunos;
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, certificados de conclusão de cursos,histórico escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno;
Lançar requerimentos diversos no sistema RM;
Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
Emitir declarações financeiras;
Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários; Alterar dados cadastrais dos alunos;
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Ensino Médio Completo ou Superior cursando;
Boa comunicação, agilidade e relacionamento interpessoal;
Pacote office intermediário será um diferencial.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Carga horária de 44h semanais.

BENEFÍCIOS:
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma

✨ Para o seu desenvolvimento:
Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)

Universidade Corporativa

Para o dia a dia:
Vale Transporte

️ Ticket Refeição*

Família, Saúde e Bem-estar:
Plano Odontológico*

Day Off (folga no mês de aniversário)

TotalPass (parceria com academias)

Programa de Apoio ao Empregado - PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)

Desconto em Clínicas-Escola



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