Analista de Relacionamento

Há 5 dias


Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro

Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente.

Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso propósito e estejam dispostas a escrever uma linda história com a gente

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Sua missão como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes*

Embarque nesse foguete

**#VemSerPoli**
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Responsabilidades e atribuições**
Seus desafios serão:*
- Construir um relacionamento de confiança e fidelidade com o cliente;
- Realizar a implantação da plataforma detalhando todas as funcionalidades;
- Conduzir treinamentos para capacitação aos usuários clientes;
- Monitorar a operação e o engajamento dos clientes durante o onboarding para se antecipar às necessidades e então atuar de forma proativa, contribuindo para uma experiência memorável;
- Ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atuação para atuar de forma estratégica nas melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas;
- Ao final do onboading fazer a passagem de bastão a frente responsável, garantindo que o sucesso do cliente seja contínuo.

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Requisitos e qualificações**
O que você precisa ter:*
- Olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada e entregar uma experiência memorável a eles;
- Comunicação ativa, assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;
- Inteligência emocional e resiliência para administrar situações de conflito com os clientes em um ambiente dinâmico;
- Organização para lidar com múltiplas e diversas necessidades de clientes simultaneamente.

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Informações adicionais*
- Efetivo/CLT;
- Atuação presencial em Goiânia (Setor Sudoeste);
- Vale Alimentação (R$ 616,00/mês);
- Vale Transporte ou Auxilio Combustível;
- Plano de saúde e Odontológico;
- Terapia Digital Personalizada - Lincon;
- Day off de aniversário;
- Educação financeira Creditas : conteúdos para você focar na sua educação financeira;
- Crédito Consignado e Creditas Stores: parcelas direto na folha de pagamento e juros baixos;
- Período Off de casamento, nascimento de filho (a);
Além de um ambiente bem #GPTW com muita #GenteBoa e muiito crescimento

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VemSerPoli*

É isso que a Poli faz

Somos uma empresa de tecnologia com quase 5 anos de história. Contamos com muitas pessoas apaixonadas e buscamos romper os obstáculos de comunicação que distanciam as empresas do sucesso

O que buscamos?
**Pessoas Apaixonadas**

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Apaixonadas **pelo cliente, **Apaixonadas **por evolução,** Apaixonadas *por resultado.

Fomos eleitos, pela revista Exame, como uma das 50 startups que mudarão o Brasil.
Você quer mudar o Brasil? Aqui é seu lugar

Tipo de vaga: Efetivo/CLT



  • Anapolis, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

    Como Analista de Relacionamento Externo você atuará de forma estratégica na área de Atração e Seleção. Atuando frente ao processo de recrutamento externo captando mão de obras, fortalecendo relacionamentos e estabelecendo novas parcerias. Se inscreva, e embarque nessa jornada com a gente!** **Responsabilidades e atribuições** Como Analista de...

  • Gerente de Relacionamentos

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil Acelere Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Acelere é uma empresa especialista em Gestão de Pessoas, que atende centenas de empresas em todo Brasil. Essa oportunidade é para atuação em um de nosso clientes. Buscamos profissional de excelência para compor a equipe Comercial da organização. O gerente comercial é o profissional responsável por gerenciar as equipes de vendas e definir as...


  • Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...


  • Anapolis, Brasil Inklua Tempo inteiro

    Atuação diária em chamados registrados pelos segurados, através da central de atendimento, que inclui também NIPS´s e Ouvidorias. Estes processos possuem prazos de atuação do resolver e resposta clara e objetiva dentro do prazo. O resolvedor estará em contato direto com prestadores, para agendamento dos atendimentos e negociações quando...


  • ANAPOLIS, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Ensino Superior (Administração, Marketing e outras área afins) Experiência prévia na área comercial, preferencialmente no setor de saúde Habilidade em cultivar e manter relacionamentos interpessoais Excelência na comunicação verbal e escrita Capacidade de negociação e persuasão Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores...


  • Anapolis, Brasil Voit Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Gerenciar e garantir os processos que envolvem o relacionamento; Atendimento, assistência e acolhimento dos pacientes e colaboradores; Elaborar relatórios e analisar indicadores, métricas e feedbacks para propor soluções viáveis ao cliente; Encaminhar as demandas apresentadas pelo cliente para as áreas responsáveis e acompanhar pendências, além de...

  • Jovem Aprendiz

    Há 2 dias


    Anapolis, Brasil INGOH - INSTITUTO GOIANO DE ONCOLOGIA E HEMATOLOGIA SS LTDA Tempo inteiro

    **Atuar na área de Relacionamento com o Cliente, principalmente**: Auxiliar na rotina operacional da área de relacionamento com cliente; Auxiliar na coleta de dados de pesquisa de satisfação do cliente/paciente por telefone ou presencialmente; Conferir e atualizar informações em formulários, planilhas e relatórios. **Horário**: 08:00 às 14:00 de...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com ênfase em Gestão Financeira **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8h diárias de segunda à sexta feira. **Benefícios**: A combinar **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Pré requisitos**: formação e experiência prévia na...

  • Analista Contábil

    Há 5 dias


    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial de segunda a sexta-feira. **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Orientar e...


  • Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...