Analista Delivery

No Grupo Ri Happy você é bem-vinde em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

**Um pouquinho do nosso Jeito de Ser #SUPER e o que esperamos de você**:

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S**atisfação em Servir
- ** U**nidos pela Diversão
- ** P**aixão pelo Negócio
- ** E**ssência da Simplicidade
- ** R**espeito pelo Amanhã

**Curtiu? Então, chega mais **

**Responsabilidades e atribuições**
Você é uma pessoa analítica, proativa, comunicativa e adora um desafio? Se tem paixão por dados e quer fazer a diferença na experiência de compra dos clientes, essa vaga é para você

Estamos em busca de um(a) **Analista de Delivery Júnior** para integrar nosso time e ser o ponto focal na gestão das operações de delivery das lojas Ri Happy nos aplicativos **Rappi** e **iFood**. Sua missão será garantir que nossos brinquedos cheguem rapidinho e com alegria nas mãos dos nossos clientes

No seu dia a dia, você será responsável por:

- ** Análise de Desempenho e Indicadores**: Acompanhar de perto os números, elaborar relatórios semanais e mergulhar nos **níveis de cancelamento** por loja, motivo e plataforma para identificar tendências e propor soluções.
- ** Gestão de Metas e Oportunidades**: Analisar as metas de vendas e identificar gargalos ou oportunidades de melhoria nos processos de entrega e na operação das plataformas, sempre buscando otimização e eficiência.
- ** Relacionamento com Parceiros**: Ser a ponte entre a Ri Happy, iFood e Rappi. Você vai auxiliar na implementação de campanhas promocionais, discutir melhorias operacionais e explorar novas funcionalidades das plataformas.
- ** Suporte Operacional às Lojas**: Dar um suporte essencial para as lojas, resolvendo demandas diárias, como:

- ** Suporte técnico** com pedidos, cardápio, sistemas e entregas.
- ** Ajustes e atualizações** de cadastros nas plataformas.
- Apoio em **campanhas e promoções** locais e regionais.
- Atuar como elo entre as lojas e as plataformas, garantindo agilidade na **resolução de problemas**.

**Requisitos e qualificações**
O que buscamos em você:

- ** Formação**: Superior completo em áreas como Marketing, Administração, Engenharia de Produção ou correlatas.
- ** Análise de Dados**: Conhecimento em Excel ou Google Sheets e capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights.
- ** Proatividade e Resolução de Problemas**: Ser uma pessoa que busca soluções, com autonomia e iniciativa.
- ** Boa Comunicação**: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes públicos (equipes internas, lojistas e parceiros).
- ** Organização**: Capacidade de gerenciar tarefas e prioridades.
- ** Paixão por Resultados**: Foco em atingir e superar as metas.

Será um diferencial se você tiver:

- Experiência prévia com plataformas de delivery (Rappi, iFood, etc.).
- Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-refeição & Auxílio-alimentação
- Vale-transporte
- Participação nos Lucros e Resultados
- Desconto em produtos
- Seguro de vida
- Convênio com o WellHub - parceiro de academias
- Parceria com a ZenClub - parceiro de saúde psicológica

**O que mais você vai encontrar por aqui?**
- Day off no dia do seu aniversário
- Home Office (Regime de trabalho híbrido)
- Ajuda de custo Home Office

**E aí, vem trabalhar com a gente? Venha e divirta-se.**

No Grupo Ri Happy construímos momentos mágicos com muita diversão para milhares de crianças e adultos, e que tal essa missão ser sua também?

Nossos colaboradores são SUPER, e esse conceito vai muito além das incríveis entregas que cada um realiza. Para nós, o SUPER é recheado de significado e princípio.

Olha só o que valorizamos por aqui:
**SATISFAÇÃO EM SERVIR - Sentir a sensação de gratidão por encantar e fazer sorrir**

**UNIDOS PELA DIVERSÃO - Ser um time único e forte pelo nosso propósito**

**PAIXÃO PELO NEGÓCIO - Ser intenso e engajado ao agir e cuidar como seu**

**ESSÊNCIA DA SIMPLICIDADE - Fazer de forma simples e ágil pensando no todo e no outro**

**RESPEITO PELO AMANHÃ - Cuidar do hoje garantindo um amanhã melhor**

E aí, gostou? Dá match com a gente e nossos SUPER valores?

Veja mais sobre a nossa história e se inscreva para fazer parte do nosso Grupo e** completar o nosso quebra-cabeça