Assistente de Suporte- Ribeirão Preto/sp

1 semana atrás


Ribeirão Preto SP, Brasil RP SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES CADASTRAIS LTDA Tempo inteiro

**SOBRE O TIME**:
Você fará parte do time de da Riber. São duas décadas de atuação no mercado de crédito, marcada, sobretudo, pelo compromisso, pela ética e pela transparência. Mais do que crédito, oferecemos oportunidades: de crescimento, de realização e de prosperidade para aposentados e pensionistas do INSS, servidores públicos, investidores e CLT.

**SEUS DESAFIOS**:

- Oferecer suporte técnico para funcionalidades do sistema de gestão empresarial, garantindo a alta disponibilidade e desempenho das plataformas dos clientes. Orientar e treinar usuários quando necessário;
- Analisar e priorizar chamados abertos no sistema, identificar problemas e direcionar para o responsável adequado, assegurando a resolução eficiente;
- Atender prontamente as solicitações dos clientes relacionadas aos módulos de atuação, registrar o atendimento e solucionar problemas conforme os procedimentos técnicos estabelecidos;
- Tratar solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes e o cumprimento dos prazos estabelecidos (SLA);
- Interagir com outros solucionadores para resolver e acompanhar solicitações, monitorando a conformidade com os prazos e procedimentos acordados;
- Elaborar e atualizar documentações técnicas, instruções de operação para usuários, e registros de atendimento, seguindo os padrões estabelecidos;
- Acompanhar e revisar procedimentos operacionais, pesquisar novas soluções, analisar criticamente processos e propor melhorias para otimização dos recursos e processos;
- Manter e aprimorar conhecimentos técnicos através de estudos, pesquisas, leitura de manuais e participação em cursos, visando a maximização da eficiência e eficácia no uso dos recursos disponíveis;
- Zelar pela imagem da empresa e garantir a confidencialidade das informações;
ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA COM:

- Experiência prévia em suporte técnico a sistemas de gestão empresarial;
- Habilidade em análise de problemas e resolução de chamados;
- Conhecimento em documentação técnica e procedimentos operacionais;
- Capacidade de interação e coordenação com equipes e clientes;
- Compromisso com a confidencialidade e integridade da informação;
- Habilidades de auditoria e avaliação de processos;
- Pro atividade em busca de melhorias e otimização de processos.

AQUI NA RIBER VOCÊ TEM:
Remuneração Fixa + Premiações + Campanhas + Viagens;
Ambiente de valorização e crescimento;
Auxilio Transporte;
Seguro de vida;
Plano Odontológico gratuito;
Plano de Saúde;
Vale Alimentação / Refeição;
Gympass;
Presente de aniversário.

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.949,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus de aniversário
- Comissão


  • Assistente Contábil

    2 semanas atrás


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    Assistente Contábil - Ribeirão Preto/SP brio Incorporadora está contratando para a função de Assistente Contábil em Ribeirão Preto/SP. Sobre a empresa Faça parte do time brio! Somos certificados pelo Great Place to Work (GPTW) há seis anos consecutivos e reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar. Fundada em 2014, em Ribeirão...


  • Ribeirão Preto, Brasil IMendes Tempo inteiro

    IMendes Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil IMendes Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil Estamos em busca de talentos para integrar nossa equipe de suporte técnicoBuscamos um profissional dinâmico, analítico e com excelente comunicação para integrar nossa equipe. Se você valoriza profissionalismo , transparência, comprometimento e respeito , essa...


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    ASSISTENTE DE INTELIGENCIA DE MERCADO - RIBEIRAO PRETORibeirão Preto - SPEfetivo ASSISTENTE DE INTELIGENCIA DE MERCADO - RIBEIRAO PRETORibeirão Preto - SPEfetivo Descrição da vagaEstamos buscando um(a) Assistente de Inteligência de Mercado para Ribeirão Preto. Fortalecer parcerias estratégicas com clientes da indústria, garantindo alinhamento e...


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    VAGA PRESENCIAL | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – RIBEIRÃO PRETO/SP Na Ligia Academy, acreditamos no poder da comunicação! Nosso propósito é transformar a vida das pessoas através de um novo idioma e suas experiências com ele e queremos alguém que compartilhe desse mesmo entusiasmo para crescer junto conosco. Estamos em busca de um(a) Assistente...


  • Ribeirão Preto, Brasil bLOw Ribeirão Preto Tempo inteiro

    Estamos contratando 4 profissionais para início imediato. O que você pode eseprar de nós: - Possibilidade de ganhos acima da média do mercado! - Treinamento específico e constante a função; - Possibilidade de crescimento profissional e ganhos; - Você não precisa trazer sua carteira de clientes; - Materiais e cosméticos fornecidos pela empresa...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás


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  • Ribeirão Preto, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Ribeirão Preto - SPRibeirão Preto - SPR$ 2.060,00**Descrição da Vaga**:Buscamos para a cidade de Ribeirão Preto/SP, profissional para atuar como Vendedor(a) em uma loja de roupas. Profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, fechamento de venda, organização do estoque e da loja e demais atividades...


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