Hostess
2 semanas atrás
O recepcionista é responsável pelo primeiro contato com o cliente, garantindo que sua experiência seja positiva desde a chegada até o momento de sua saída. Além de ser um elo entre o cliente e a equipe de atendimento, o recepcionista organiza a fila de espera, faz a gestão das reservas e encaminha o cliente para a mesa de maneira eficiente e cordial. Sua função também inclui a oferta de serviços enquanto o cliente aguarda, além de ser proativo para solucionar ou encaminhar solicitações de forma eficiente. Em situações de insatisfação, o recepcionista deve ser rápido em identificar e comunicar ao gerente para que medidas corretivas sejam tomadas.
Serviços Prestados:
- Entender a necessidade do cliente, ouvindo-o com atenção;
- Buscar de forma ágil e organizada a solução da solicitação do cliente;
- Informar ao cliente a previsão de tempo de espera (se possível), seja de uma mesa ou para atendimento da solicitação;
- Observar com atenção a disponibilidade e limpeza das mesas, conduzindo o cliente ao local adequado;
- Ter proatividade ao notar que o cliente precisa de algo, resolvendo ou encaminhando à pessoa apta;
- Oferecer a possibilidade de fazer o pedido de bebida ou comida enquanto espera;
- Chamar um garçom para atendimento das pessoas na lista de espera;
- Organizar a fila de espera de forma a não atrapalhar o fluxo do ambiente;
- Abordar clientes de praças diferentes para garantir padrão de atendimento;
- Despedir-se do cliente de forma cordial, pedindo feedback sobre a experiência;
- Acompanhar o bot de reservas, atualizar o livro de reservas e o grupo de reservas;
- Recepcionar e organizar reservas conforme planejamento da casa;
- Fazer a contagem diária de pessoas que passaram pela casa, mantendo dados atualizados para controle e análise;
- Ler rapidamente a situação de insatisfação do cliente e reportar ao gerente para ações corretivas imediatas;
- Executar outras tarefas correlatas à função.
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Hostess
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil O Granulado Tempo inteiroVaga para Hostess Descrição Estamos em busca de uma Hostess para recepcionar os clientes em nosso restaurante, garantindo um atendimento cordial e eficiente. **Responsabilidades**: - Recepcionar os clientes de forma amigável e cortês - Organizar a fila de espera e indicar mesas disponíveis - Manter o ambiente limpo e organizado - Auxiliar no...
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Hostess
Há 2 dias
BELO HORIZONTE, Brasil O Granulado Tempo inteiroVaga para Hostess Descrição Estamos em busca de uma Hostess para recepcionar os clientes em nosso restaurante, garantindo um atendimento cordial e eficiente. Responsabilidades Recepcionar os clientes de forma amigável e cortês Organizar a fila de espera e indicar mesas disponíveis Manter o ambiente limpo e organizado Auxiliar no atendimento telefônico...
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Hostess
47 minutos atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Hostess Descrição Estamos em busca de uma Hostess para recepcionar os clientes em nosso restaurante, garantindo um atendimento cordial e eficiente. Responsabilidades Recepcionar os clientes de forma amigável e cortês Organizar a fila de espera e indicar mesas disponíveis Manter o ambiente limpo e organizado Auxiliar no atendimento telefônico...
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Hostess
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil O Granulado Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por anoVaga para Hostess DescriçãoEstamos em busca de uma Hostess para recepcionar os clientes em nosso restaurante, garantindo um atendimento cordial e eficiente.ResponsabilidadesRecepcionar os clientes de forma amigável e cortêsOrganizar a fila de espera e indicar mesas disponíveisManter o ambiente limpo e organizadoAuxiliar no atendimento telefônico e...
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Hostess
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Kvass bar e restaurante Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por anoVAGA PARA HOSTESS – SAVASSIEstamos em busca de pessoas comunicativas, simpáticas e proativas para fazer parte da nossa equipe como HostessLocal: Savassi – Belo HorizonteSalário: R$ 1.800,00 + comissão variável (média de R$ 1.000,00)Benefícios:Alimentação na empresaVale-transporteHorário flexívelRequisitos:Boa comunicação e apresentação...
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Hostess/recepcionista
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil WA SUSHI Tempo inteiro**HOSTESS**: Recepciona os clientes, analisa as reservas e ou descontos e promoções, organiza o fluxo de entrada e saída e faz gestão das mesas. **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
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Hostess
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil O Granulado Tempo inteiroRecepcionar clientes de forma gentil e acolhedora - Organizar filas - Tirar dúvidas sobre o funcionamento da casa e cardápio DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR ESCALA 6X1 de 13h as 21h. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.600,00 por mês Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.600,00 por...
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Hostess
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil DB Buritis Ltda. Tempo inteiroExperiência como atendente de restaurante, com atendimento direto ao público, recepcionista de restaurante, outras funções similares - Saber qual a necessidade do cliente, ouvindo-o atentamente; - Buscar de forma ágil e organizada a solução da solicitação do cliente; - Informar ao cliente a previsão do tempo de espera (se possível), seja de uma...
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Hostess (Recepcionista)
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Funtasy Bar e Jogos Tempo inteiroRecepcionista (Hostess) Savassi Atividades Realizadas: - Recepcionar os clientes e direcioná-los para as mesas; - Atender os clientes da loja e finalizar vendas. Salário Fixo R$ 1.470,00 + comissão + bonificações. Segunda a Sexta de 10:00 ás 18:00 Sábado 10:00 ás 17:00 Benefícios: Seguro de vida, plano odontológico, plano de assistência...
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Hostess (Recepcionista)
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Funtasy Bar e Jogos Tempo inteiroRecepcionista (Hostess) Savassi Atividades Realizadas: - Recepcionar os clientes e direcioná-los para as mesas; - Atender os clientes da loja e finalizar vendas. Salário Fixo R$ 1.470,00 + comissão + bonificações. Segunda a Sexta de 10:00 ás 18:00 Sábado 10:00 ás 17:00 Benefícios: Seguro de vida, plano odontológico, plano de assistência...
