Hostess

1 dia atrás

Belo Horizonte, Brasil DB BURITIS LTDA Tempo inteiro

O recepcionista é responsável pelo primeiro contato com o cliente, garantindo que sua experiência seja positiva desde a chegada até o momento de sua saída. Além de ser um elo entre o cliente e a equipe de atendimento, o recepcionista organiza a fila de espera, faz a gestão das reservas e encaminha o cliente para a mesa de maneira eficiente e cordial. Sua função também inclui a oferta de serviços enquanto o cliente aguarda, além de ser proativo para solucionar ou encaminhar solicitações de forma eficiente. Em situações de insatisfação, o recepcionista deve ser rápido em identificar e comunicar ao gerente para que medidas corretivas sejam tomadas.

Serviços Prestados:

- Entender a necessidade do cliente, ouvindo-o com atenção;
- Buscar de forma ágil e organizada a solução da solicitação do cliente;
- Informar ao cliente a previsão de tempo de espera (se possível), seja de uma mesa ou para atendimento da solicitação;
- Observar com atenção a disponibilidade e limpeza das mesas, conduzindo o cliente ao local adequado;
- Ter proatividade ao notar que o cliente precisa de algo, resolvendo ou encaminhando à pessoa apta;
- Oferecer a possibilidade de fazer o pedido de bebida ou comida enquanto espera;
- Chamar um garçom para atendimento das pessoas na lista de espera;
- Organizar a fila de espera de forma a não atrapalhar o fluxo do ambiente;
- Abordar clientes de praças diferentes para garantir padrão de atendimento;
- Despedir-se do cliente de forma cordial, pedindo feedback sobre a experiência;
- Acompanhar o bot de reservas, atualizar o livro de reservas e o grupo de reservas;
- Recepcionar e organizar reservas conforme planejamento da casa;
- Fazer a contagem diária de pessoas que passaram pela casa, mantendo dados atualizados para controle e análise;
- Ler rapidamente a situação de insatisfação do cliente e reportar ao gerente para ações corretivas imediatas;
- Executar outras tarefas correlatas à função.

  • Hostess

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Hostess - Detalhes da Vaga. ? Trabalhar em equipe; Habilidade para resolver problemas e lidar com situações desafiadoras; Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. ?. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Hostess

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    **Descrição**: Como Hostess você irá recepcionar aos clientes, sanar dúvidas e realizar ações de recepção e mediação dos serviços prestados pela empresa. **Requisitos**: - Ter uma boa comunicação oral. - Ter habilidades técnicas como excel, word e análise de planilhas. - Ter disponibilidade aos fins de semana, feiras e eventos...

  • Hostess

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    **Descrição**:Como Hostess você irá recepcionar aos clientes, sanar dúvidas e realizar ações de recepção e mediação dos serviços prestados pela empresa.**Requisitos**:- Ter uma boa comunicação oral.- Ter habilidades técnicas como excel, word e análise de planilhas.- Ter disponibilidade aos fins de semana, feiras e eventos...

  • Hostess

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Vitória Motors Byd Tempo inteiro

    **Descrição**:Como Hostess você irá recepcionar aos clientes, sanar dúvidas e realizar ações de recepção e mediação dos serviços prestados pela empresa.**Requisitos**:- Ter uma boa comunicação oral.- Ter habilidades técnicas como excel, word e análise de planilhas.- Ter disponibilidade aos fins de semana, feiras e eventos...

  • Hostess (Recepcionista)

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Funtasy Bar e Jogos Tempo inteiro

    Já se imaginou fazendo parte da #EquipeFUN? ? Conhece alguém perfeito para alguma dessas vagas? Estamos procurando por pessoas que façam a diferença pra nossa casa ter sempre um atendimento incrível e entregar cada vez mais qualidade! ? - Cumim (axuiliar do garçom) - Auxiliar de Serviços Gerais - Bartender - Auxiliar de Cozinha - Hostess...

  • Hostess (Anfitriã) - Restaurante

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga: Hostess (Anfitriã) - Restaurante** Estamos em busca de uma profissional qualificada e encantadora para a posição de Hostess. Se você é apaixonada por proporcionar uma experiência acolhedora aos clientes e tem habilidades excepcionais em atendimento ao público, esta pode ser a oportunidade ideal para...

  • Hostess

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil MERCADO DA BOCA Tempo inteiro

    VAGA PARA UNIDADE MERCADO DA BOCA BURITIS JORNADA DE 44 HORAS SEMANAIS Ensino médio Completo Experiência como atendente de restaurante, HOSTESS, com atendimento direto ao público, recepcionista de restaurante, outras funções similares - Saber qual a necessidade do cliente, ouvindo-o atentamente; - Buscar de forma ágil e organizada a solução da...

  • Hostess

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil DB PATIO LTDA Tempo inteiro

    Ensino médio Completo Experiência como atendente de restaurante, com atendimento direto ao público, recepcionista de restaurante, outras funções similares - Saber qual a necessidade do cliente, ouvindo-o atentamente; - Buscar de forma ágil e organizada a solução da solicitação do cliente; - Informar ao cliente a previsão do tempo de espera (se...

  • Hostess (Recepcionista)

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Funtasy Bar e Jogos Tempo inteiro

    Já se imaginou fazendo parte da #EquipeFUN? ? Conhece alguém perfeito para alguma dessas vagas?Estamos procurando por pessoas que façam a diferença pra nossa casa ter sempre um atendimento incrível e entregar cada vez mais qualidade ?- Cumim (axuiliar do garçom)- Auxiliar de Serviços Gerais- Bartender- Auxiliar de Cozinha- Hostess (recepcionista)TODAS...

  • Hostess (Recepcionista)

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Hostess (Recepcionista) - Detalhes da Vaga. ? **Competências**Visão de crescimento;Bom relacionamento interpessoal;Habilidade em trabalho sobre pressão;Flexibilidade para trabalhar em turnos;Empatia;**Rotina**Oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação do cliente;Ficar atento as datas de nascimento para a monitoria de presença...