Agente de Reservas

1 semana atrás

Goiânia, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time
**Atividades**:
A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer atendimento de excelência em todo o processo. Nós encorajamos a “autonomia” de cada reserva e das situações que as cercam, diferenciando nossos profissionais de vendas acima e além da mentalidade padrão de um “agente de reservas” de uma rede maior
Compreender e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos e padrões de serviço.
Garantir que os padrões sejam mantidos em um nível superior diariamente.
Atender solicitações de hóspedes e encaminhar solicitações para os departamentos solicitados.
Receber e registrar solicitações de chamada de despertar, seguindo os procedimentos departamentais.
Auxiliar em situações de emergência como central de comunicação.
Fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as solicitações de reservas de hospedagem, alterações, cancelamentos e informações gerais.
Trabalhar com espírito de equipe e respeitar os colegas de trabalho mantendo uma atitude positiva.
Estar informado sobre os serviços e estrutura da nossa empresa, assim como horários de funcionamento dos prédios e demais departamentos.
Familiarizar-se com a localização dos apartamentos, bem como com suas comodidades.
Conhecer as informações dos apartamentos, atrações locais, restaurantes, bares, spa e transporte disponível ao redor do prédio, bem como atividades internas, a fim de esclarecer dúvidas de hóspedes e clientes.
**Escala de Trabalho**: 12 x 36 Hibrido
**Horário**: 09:00 as 21:00 - Sendo após as 18h podendo ser exercido home office. O domingo acontece 100% home office.
**Requisitos**:
Conhecimento básico em planilhas Excel;
Conhecimento básico em pacote office Experiência na posição de Agente de Reservas;
Organização e boa gestão de tempo;
**Ter boa comunicação é fundamental.. Cargo**: AGENTE DE RESERVAS - GOIANIA | Salario: R$ 1.400,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Goiânia / GO

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time!**Atividades**:A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de...

  • Agente de Reservas

    Há 2 horas

    Goiânia, GO, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer...

  • Agente De Reservas

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Progress RH Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AssistenteÁreas: HotelariaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: Seg a Sex 12h ás 20h e Sáb 08h ás 16:20h.Local: Setor Aeroporto - Goiânia - GO.Benefícios: Ajuda de custo de R$ 1.200,00Responsabilidades e Experiências desejáveis: AGENTE DE RESERVAS Ramo: Hotelaria. Requisitos: Experiência...

  • Agente de viagens

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Catugy Viagens Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaAGENTE DE VIAGENSPerfil : Comunicativo, vendedor, empático, dinâmico, reage bem a pressãoFunções : Agente Júnior: Atender e encantar o cliente, realizar cotações, fechar vendas, registrar vendas no sistema, fidelizar clientes + resolver demandas e problemasProgresso e remuneração : Agente Júnior: R$ VT e VA + comissão...

  • Agente de viagens

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil FWtur Tempo inteiro

    Vaga para Agente de viagens - RECIFE A FWTur está no mercado a 11 anos, nós não somos apenas uma agência de viagens. Somos uma equipe apaixonada por transformar sonhos em realidade. Descrição do Cargo Estamos buscando um Agente de Viagens para se juntar à nossa equipe em Recife, PE. O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes,...

  • Agente De Viagens

    Há 2 dias

    Goiânia, Brasil FWtur Tempo inteiro

    Job Overview Vaga para Agente de Viagens - RECIFE. A FWTur está no mercado há 11 anos, nós não somos apenas uma agência de viagens. Somos uma equipe apaixonada por transformar sonhos em realidade. Descrição do Cargo Estamos buscando um Agente de Viagens para se juntar à nossa equipe em Recife, PE. O profissional será responsável pelo atendimento...

  • Agente De Viagens

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil FWtur Tempo inteiro

    Vaga para Agente de viagens - RECIFEA FWTur está no mercado a 11 anos, nós não somos apenas uma agência de viagens.Somos uma equipe apaixonada por transformar sonhos em realidade.Descrição do CargoEstamos buscando um Agente de Viagens para se juntar à nossa equipe em Recife, PE. O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes,...

  • Agente de reservas | goiânia

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Informática básica;Experiência em vendas/atendimento ao cliente;Proatividade e resolução de problemas;Boa comunicação oral e escrita;Gestão de prazos e metas;Conhecimento em serviços turísticos será um diferencial.Realizar atendimento aos clientes da empresa de forma presencial, por WhatsApp e telefone;Efetuar vendas de...

  • Agente de Reservas Goiânia

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências...

  • Agente de Reservas

    Há 2 dias

    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência comprovada na função; Boa apresentação pessoal; Ensino médio completo; Informática Intermediária.Benefícios: Ajuda de custo de R$ 1.200,00Jornada de trabalho: Horário: Seg a Sex 12h ás 20h e Sáb 08h ás 16:20h.Local: Setor Aeroporto - Goiânia -...