Agente de Reservas
Há 7 dias
Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time
**Atividades**:
A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer atendimento de excelência em todo o processo. Nós encorajamos a “autonomia” de cada reserva e das situações que as cercam, diferenciando nossos profissionais de vendas acima e além da mentalidade padrão de um “agente de reservas” de uma rede maior
Compreender e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos e padrões de serviço.
Garantir que os padrões sejam mantidos em um nível superior diariamente.
Atender solicitações de hóspedes e encaminhar solicitações para os departamentos solicitados.
Receber e registrar solicitações de chamada de despertar, seguindo os procedimentos departamentais.
Auxiliar em situações de emergência como central de comunicação.
Fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as solicitações de reservas de hospedagem, alterações, cancelamentos e informações gerais.
Trabalhar com espírito de equipe e respeitar os colegas de trabalho mantendo uma atitude positiva.
Estar informado sobre os serviços e estrutura da nossa empresa, assim como horários de funcionamento dos prédios e demais departamentos.
Familiarizar-se com a localização dos apartamentos, bem como com suas comodidades.
Conhecer as informações dos apartamentos, atrações locais, restaurantes, bares, spa e transporte disponível ao redor do prédio, bem como atividades internas, a fim de esclarecer dúvidas de hóspedes e clientes.
**Escala de Trabalho**: 12 x 36 Hibrido
**Horário**: 09:00 as 21:00 - Sendo após as 18h podendo ser exercido home office. O domingo acontece 100% home office.
**Requisitos**:
Conhecimento básico em planilhas Excel;
Conhecimento básico em pacote office Experiência na posição de Agente de Reservas;
Organização e boa gestão de tempo;
**Ter boa comunicação é fundamental.. Cargo**: AGENTE DE RESERVAS - GOIANIA | Salario: R$ 1.400,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Goiânia / GO
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AGENTE DE RESERVAS
Há 3 dias
Goiânia, Brasil Progressrh Consultoria Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: ⏰ Horário: Seg a Sex 12h ás 20h e Sáb 08h ás 16:20h. Local: Setor Aeroporto - Goiânia - GO.Benefícios: Ajuda de custo de R$ 1.200,00Responsabilidades da posição: AGENTE DE RESERVAS Ramo: Hotelaria. ⚠...
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AGENTE DE RESERVAS
Há 4 dias
Goiânia, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: ⏰ Horário: Seg a Sex 12h ás 20h e Sáb 08h ás 16:20h. Local: Setor Aeroporto - Goiânia - GO. Benefícios: Ajuda de custo de R$ 1.200,00 Responsabilidades Da Posição AGENTE DE RESERVAS Ramo: Hotelaria. ⚠...
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Agente De Reservas
1 dia atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Progress RH Consultoria Tempo inteiro R$1.212 - R$2.500 por anoNível: AssistenteÁreas: HotelariaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: Seg a Sex 12h ás 20h e Sáb 08h ás 16:20h.Local: Setor Aeroporto - Goiânia - GO.Benefícios: Ajuda de custo de R$ 1.200,00Responsabilidades e Experiências desejáveis: AGENTE DE RESERVAS Ramo: Hotelaria. Requisitos: Experiência...
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Agente de Reservas
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil All talent Tempo inteiroO profissional será responsável por receber e processar solicitações de reservas via telefone, e-mail e plataformas online. realizar cotações, envio de propostas e confirmação de reservas de acordo com a disponibilidade do hotel. atualizar e gerenciar sistemas de reservas. atender agências de viagem, operadoras e clientes corporativos. emitir...
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Agente de Reservas
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil All talent Tempo inteiroO profissional será responsável por receber e processar solicitações de reservas via telefone, e-mail e plataformas online. realizar cotações, envio de propostas e confirmação de reservas de acordo com a disponibilidade do hotel. atualizar e gerenciar sistemas de reservas. atender agências de viagem, operadoras e clientes corporativos. emitir...
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Agente de Reservas
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil All talent Tempo inteiroO profissional será responsável por receber e processar solicitações de reservas via telefone, e-mail e plataformas online. realizar cotações, envio de propostas e confirmação de reservas de acordo com a disponibilidade do hotel. atualizar e gerenciar sistemas de reservas. atender agências de viagem, operadoras e clientes corporativos. emitir...
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Agente De Viagens
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil PANDA PRODUCOES Tempo inteiroPANDA TRAVEL - GOIANIA Descrição do Cargo Estamos em busca de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da PANDA TRAVEL em Goiânia, GO. As tarefas diárias incluem coordenar e gerenciar reservas de viagens, aluguel de carros e demais necessidades de viagem para os clientes. Além disso, o agente será responsável por oferecer um excelente...
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Agente de viagens
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil PANDA PRODUCOES Tempo inteiroPANDA TRAVEL - GOIANIA Descrição do Cargo Estamos em busca de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da PANDA TRAVEL em Goiânia, GO. As tarefas diárias incluem coordenar e gerenciar reservas de viagens, aluguel de carros e demais necessidades de viagem para os clientes. Além disso, o agente será responsável por oferecer um excelente atendimento...
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Agente de viagens
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil PANDA PRODUCOES Tempo inteiroPANDA TRAVEL - GOIANIA Descrição do CargoEstamos em busca de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da PANDA TRAVEL em Goiânia, GO. As tarefas diárias incluem coordenar e gerenciar reservas de viagens, aluguel de carros e demais necessidades de viagem para os clientes. Além disso, o agente será responsável por oferecer um excelente atendimento...
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Agente de viagens
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil PANDA PRODUCOES Tempo inteiroPANDA TRAVEL - GOIANIADescrição do CargoEstamos em busca de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da PANDA TRAVEL em Goiânia, GO. As tarefas diárias incluem coordenar e gerenciar reservas de viagens, aluguel de carros e demais necessidades de viagem para os clientes. Além disso, o agente será responsável por oferecer um excelente atendimento...
