Technical Account Manager

1 semana atrás

Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

Nossa unidade de serviços BRLINK está em busca de um(a) Technical Account Manager. Será responsável por gerenciar e otimizar a experiência de nossos clientes com os serviços de Cloud AWS, garantindo que suas necessidades técnicas sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz.
**Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades**:

- Atuar como ponto de contato técnico principal para clientes estratégicos.
- Fornecer orientação técnica e suporte para a implementação e otimização de soluções AWS.
- Colaborar com equipes internas e clientes para resolver problemas técnicos complexos.
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, entendendo suas necessidades e objetivos de negócios.
- Realizar revisões regulares de contas e fornece recomendações proativas para melhorias.
- Ajudar na definição de estratégias de migração e adoção de novas tecnologias AWS.
- Conduzir treinamentos e workshops técnicos para clientes.

**Requisitos e qualificações**
Habilidades:

- Experiência comprovada como Technical Account Manager ou em funções similares.
- Conhecimento dos serviços e soluções AWS, incluindo EC2, S3, RDS, Lambda, entre outros.
- Experiência com arquiteturas de nuvem, infraestrutura como código (IaC) e automação.
- Habilidade identificar e resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficazes.
- Certificações AWS (como AWS Certified Solutions Architect, AWS Certified DevOps Engineer) são altamente desejáveis.
- Conhecimento em linguagens de programação e scripts (Python, Java, Bash, etc.)
- Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de nuvem.

**Informações adicionais**
Perfil desejado:

- Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou área relacionada.
- Desejável experiência mínima de 5 anos em funções técnicas relacionadas a serviços de nuvem.
- Experiência prévia em gerenciamento de contas técnicas ou suporte técnico avançado.
- Desejáveis certificações AWS Certified Solutions Architect ou AWS Certified DevOps Engineer
- Desejável conhecimento em Python, Java, Bash:

- Diferencial ter inglês ou Espanhol avançado.
- Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes.
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe.
- Forte orientação para o cliente e habilidades de resolução de problemas.
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e projetos simultaneamente.
- Proatividade e atitude positiva em relação a desafios técnicos.

Você conhece a BRLink empresa do grupo Ingram?

A BRLink hoje figura como uma das principais parceiras AWS no Brasil e é uma das únicas do setor dentro do Tier Premier. Por ser um parceiro altamente especializado (primeiro a receber a competência da Data/Machine Learning/AI no Brasil, além de competências como Migration, MSP, e outras), temos pessoas no nosso time que realmente “sobem a régua” dos colegas e com certeza, entrar nessa equipe te fará crescer muito.

A Ingram Micro atinge 80% de soluções tecnológicas que você usa todos os dias, com foco em nuvem e soluções de comércio e ciclo de vida.

Nos tornamos o maior distribuidor de tecnologia do mundo, com operações em 56 países e mais de 30.000 associados. Continuamos a expandir estrategicamente nosso alcance global.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo, receptivo e interessante onde você é estimulado a se desenvolver, então a Ingram Micro é perfeita para você

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