Consultor de Atendimento

1 semana atrás

Brasilia, Brasil Montreal Viagens Tempo inteiro

**Descrição**:

- Atender clientes e terceiros identificando suas necessidade para melhor direcionar ou atender sua solicitação/demanda;
- Realizar e auxiliar na marcação de reservas, verificando cidades, hotéis contratados, localização e classificação por meio do sistema de atendimento e Portal do cliente;
- Solicitar e atualizar dados cadastrais, assim como proceder o desbloqueio e/ou reenvio de senha de acesso ao Portal do Cliente, através do sistema de atendimento;
- Realizar procedimentos de revisão e cancelamento de reservas, de acordo com a solicitação feita pelo cliente, através do sistema de atendimento;
- Auxiliar e informar quanto a alteração do período aquisitivo e alteração do plano, realizando o procedimento de acordo com a solicitação do cliente mediante simulação no sistema de atendimento;
- Orientar o cliente quanto ao acesso e navegação do Portal e Aplicativo Mobile;
- Estar apto a prestar atendimento receptivo e ativo a clientes, com toda gama de informações necessárias para a venda de produtos e serviços fornecidos pela Agência de viagens com e sem conversões de diárias do Clube de hospedagem;
- Atingir as metas propostas pela empresa, e os indicadores de qualidade e performance através dos indicativos: TMA (tempo médio de atendimento), TME (tempo médio de espera), quantidade de ligações atendidas e efetuadas;
- Realizar vendas de pacotes de hospedagens e aéreos, por meio das operadoras de viagens parceiras;
- Realizar a comercialização de produtos turísticos/serviços em âmbito nacional e internacional;
- Realizar reservas de hotéis nacionais e internacionais, através dos canais disponibilizados e junto as operadoras de viagens;
- Fazer documentos para fechamento das vendas, através dos formulários disponibilizados pelas operadoras e em nosso sistema;
- Realizar prestação de contas das vendas diárias, através do preenchimento de entender as motivações para a viagem (que são diversas e particulares).;
- Conhecer os serviços turísticos: terrestres, aéreos, marítimos, fluviais e de segurança para nossos clientes;
- Alimentar e acompanhar pipeline.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 ano em Atendimento Receptivo/ Agência de viagens. (diferencial);
- Nível Médio Completo;
- Informática Intermediária;
- Conhecimento em vendas de pacotes de viagens nacionais e internacionais;
- Sistemas de emissão e passagens aéreas;
- Conhecimento em seguro de viagem e locação de veículos
- Conhecimento detalhado de mapas, localização de cidades e capitais, oceanos e
- Conhecimento dos termos técnicos em outras línguas, assim como o alfabeto IATA que realizada a comunicação independentemente da língua estrangeira.

**Benefícios**:
Auxílio creche, Comissões, Desconto nos produtos da empresa, Plano de saúde, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Consultor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento (Recepção)401VA, VT, plano de saúde, seguro de vida, odontológico, auxílio creche, previdência privada, day-off aniversário e gympass **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Cursando - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Experiência prévia como recepcionista Desejável nível superior em...

  • Consultor de atendimento- lago norte

    4 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil WOL - WAY OF LIFE ATIVIDADES DE CONDICIONAMENTO FISICO LTDA Tempo inteiro

    Cargo operacional no qual se enquadram os colaboradores que irão atuar na área de atendimento da empresa realizando contato com os clientes para esclarecimento de dúvidas, suporte nas dificuldades identificadas, renovação de planos e ações administrativas relacionadas às demandas de pagamento de matrícula, cancelamento de planos, solicitações de...

  • Consultor de Atendimento em Brasília

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje - Realizar cadastro e arquivamento dos documentos recebidos em atendimento - Apresentar aos clientes os programas e planos ofertados pela instituição **Cargo**:Consultor de Atendimento **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Atend. a cliente **Número de vagas**:1 **Benefícios**:Vale alimentação (R$1.528,00/mês) Vale...

  • Consultor de Negócios

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil Crefisa Financeira Tempo inteiro

    #SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções. Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com...

  • Consultor de atendimento ao publico

    Há 2 dias

    BRASILIA, Brasil VUP CASA DAS GINASTICAS Tempo inteiro

    Casa Vup das Ginasticas contrata Consultor de Atendimento ao Publico. Cargo operacional no qual se enquadram os colaboradores que irão atuar na área de atendimento, vendas e relacionamento da empresa realizando contato com os clientes para fechamento de planos novos, produtos e eventos, esclarecimento de dúvidas, suporte nas dificuldades identificadas,...

  • Consultor Comercial

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil Base de Negócios Tempo inteiro

    Consultor comercial em vendas B2B saber vender ser pro ativo saber contornar objeções estratégias de vendas salario mais, 5% de comissão. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.302,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: -...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil MP Tempo inteiro

    A Empresa Ramos e Silva está em busca de um Consultor de Negócios para se juntar à nossa equipe dinâmica e talentosa. Se você possui habilidades excepcionais de Atendimento ao Cliente esta pode ser uma oportunidade perfeita para você. **Como Consultor de Negócios, você será responsável por**: - Se relacionar com a empresa que o Banco Santander...

  • Líder de Atendimento

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil ALPHA FITNESS Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Administração,Gestao Comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 13:00h as 22:00h **Benefícios**: Auxílio Academia, Auxílio Transporte, Bonificação por resultado **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Líder de Atendimento e Vendas A Rede Alpha...

  • Consultor de Seguros

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Savana Tempo inteiro

    **Consultor de Seguros**: - Presencial- SavanaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Prestar atendimento aos Consultores de Vendas e aos clientes apresentando as propostas de seguro, buscando o atendimento das metas e objetivos do setor. - Apresentar ao cliente cotação de seguro através...

  • Consultor Comercial

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil INSTITUTO MIDORI DE ENSINO CONTINUADO Tempo inteiro

    TEM VAGA NO NOSSO TIME ANHANGUERA Consultor Comercial. Rede Unopar Anhanguera Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$4.239,40 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas - Turno Noturno Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de...