Analista de Suporte Técnico Jr

2 semanas atrás

Manaus, Brasil Digisystem Tempo inteiro

**Requisitos**

Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);
Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico;
Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);
Conhecimento em operações de Varejo e em PDVs/Automação comercial;
**Desejável**Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);
Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.

**Principais Atividades** Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através de visitas presenciais e suporte remoto nas aplicações, sistemas e hardware buscando a maior disponibilidade do ambiente tecnológico.
Atuar da implantação, montagem e instalação dos equipamentos na loja (software e hardware), além da avaliação/manutenção em caso de incidentes para direcionamentos junto aos fornecedores.
Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte presencial;
Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;
Aplicação de check list técnicos em loja presencial e remoto. Identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;
**Formato de Trabalho**

Contratação de Analista de Suporte Técnico JR para atuação presencial com visitas técnicas nas lojas. Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.
Quantidade de dias presencial**:5 dias + 2 sábados mensais conforme escala, sendo 6 horas no sábado**.

**Equipamentos e Necessidades de Responsabilidade da Consultoria** Kit Notebook + Fone + Celular
Transporte/Deslocamento até as Lojas
Alimentação

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
ITIL, Azure, Windows10, WindowsServer, PDV

**Benefícios**:
Vale Refeição, Vale Transporte, Seguro de Vida, Plano de Saúde

**Departamento**:
Corp

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:**Requisitos**Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: **Requisitos** Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco!...

  • Técnico De Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Nós da Positivo S+ estamos à procura de um Técnico de Suporte Jr. para integrar nossa equipe. A vaga requer experiência atuando como Técnico de Suporte. Conhecimentos Office 365 Formatação via rede e configuração de equipamentos Configuração BIOS - Configuração (domínio) Configuração via rede impressoras multifuncionais Troca de Toner...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Oemprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas.**Descrição das atividades**: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware;Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos;Suporte ao uso de periférios, com impressoras;Realizar suporte remoto aos...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas.**Descrição das atividades**: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware;Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos;Suporte ao uso de periférios, com impressoras;Realizar suporte remoto aos...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas. **Descrição das atividades**: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware; Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos; Suporte ao uso de periférios, com impressoras; Realizar suporte remoto aos...

  • Técnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte Jr- Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 1 mês;Horário Comercial;Novo Israel, Manaus- Responsabilidades e Atribuições:Formatação e preparação de equipamento;Atendimento Field Service;Suporte Técnico...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Psa Technology Ltda Tempo inteiro

    **Junte-se à Equipe PSA Tech em Manaus!**Na PSA Tech, somos pioneiros em soluções inovadoras de hardware, software, IoT e integração, colaborando com empresas e instituições em projetos de energia limpa, renovável e sustentável.Nossa missão é transformar a mobilidade corporativa, conectividade e digitalização, sempre com foco em conformidade com...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil PSA TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    **Junte-se à Equipe PSA Tech em Manaus!**Na PSA Tech, somos pioneiros em soluções inovadoras de hardware, software, IoT e integração, colaborando com empresas e instituições em projetos de energia limpa, renovável e sustentável. Nossa missão é transformar a mobilidade corporativa, conectividade e digitalização, sempre com foco em conformidade...