Assistente de Suporte #1059

Há 21 horas


Florianópolis, Brasil RHF São José - Areias Tempo inteiro

**Resumo da Vaga**

Buscamos um(a) **profissional experiente, responsável e comprometido(a)** para integrar o time de Suporte ao Cliente. O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de **benefícios flexíveis**, garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as interações.

**Responsabilidades Principais**

- Esclarecer dúvidas de usuários sobre o uso dos cartões e funcionalidades;
- Executar rotinas administrativas relacionadas ao suporte;
- Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de demandas e melhoria contínua do atendimento;
- Contribuir com sugestões e boas práticas para aprimorar a experiência do cliente.

**Requisitos Obrigatórios**

- **Perfil profissional**: perfil maduro e com postura profissional consolidada;
- **Experiência mínima de 2 anos** em atendimento, suporte técnico, SAC ou sucesso do cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de manter o equilíbrio emocional em situações de pressão;
- Conhecimento em processos;
- Organização, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes;
- Conhecimento intermediário em ferramentas de atendimento e pacote Office/Google Workspace.

**Diferenciais**

- Experiência em empresas de **benefícios, RH, fintechs** ou **serviços financeiros**;
- Vivência em **atendimento corporativo (B2B)** e relacionamento com empresas parceiras;
- Experiência com sistemas de tickets, CRM e plataformas de gestão de clientes.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico



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  • Florianópolis, South Carolina, Brazil Areias Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Florianópolis, South Carolina, Brazil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • Assistente De Suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Assistente Administrativo/Compras Vaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior em andamento ou completo em Administração, logística, Engenharia ou áreas afins. Pacote Office...

  • Assistente De Suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software com tecnologias, mais especificamente computadores, dando assistência aos Técnicos em Informática, configurando e instalando recursos e sistemas computacionais, garantindo a segurança do ambiente computacional, a fim de otimizar as rotinas. Instalar e configurar softwares e hardwares....


  • Florianópolis, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software com tecnologias, mais especificamente computadores, dando assistência aos Técnicos em Informática, configurando e instalando recursos e sistemas computacionais, garantindo a segurança do ambiente computacional, a fim de otimizar as rotinas. Instalar e configurar softwares e hardwares....

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás


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