Community Manager Pleno

Quer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos.

A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito: emoção possível a qualquer instante

O que oferecemos além do comum?

No universo do gambling, somos a disrupção que desbloqueia níveis audaciosos do jogo. Não tememos o novo, abraçamos. Cada jogada que fazemos transforma o setor, desafia o status quo e promove uma vida emocionante para nossos clientes. Aqui, você não é apenas parte da corrida estelar, é um multiplayer que comanda o próprio game.

O DNA dos nossos colaboradores:
Somos uma constelação de talentos que vive intensamente. Buscamos multiplayers versáteis, ágeis e inteligentes, prontos para revolucionar nosso universo. Na EstrelaBet, cada dia é uma jornada de aprendizado em um ambiente sem precedentes. Você terá a oportunidade de assumir grandes responsabilidades, participar de um ciclo contínuo de desenvolvimento e aprimorar seus talentos. A leveza nas interações e a dinamicidade do nosso business são elementos-chave para quem quer viver, jogar e brilhar, continuamente.

Estamos buscando uma pessoa para o papel de: Community Manager Pleno

Como vai ser o seu dia a dia como Community Manager Pleno por aqui
- 1. Gestão de Mídias Sociais:

- Desenvolver e implementar estratégias de conteúdo para redes sociais.
- Analisar métricas de desempenho e ajustar estratégias conforme necessário.
- 2. Engajamento da Comunidade:

- Criar e organizar eventos online e offline para a comunidade.
- Identificar e envolver influenciadores e embaixadores da marca.
- 3. Criação de Conteúdo:

- Produzir conteúdos relevantes e atrativos para blogs, newsletters, redes sociais e fóruns.
- Colaborar com a equipe de marketing e CX para criar campanhas integradas.
- 4. Monitoramento e Análise:

- Acompanhar menções à marca e sentimentos da comunidade.
- Utilizar ferramentas de monitoramento para analisar tendências e comportamentos da comunidade.
- Produzir relatórios de desempenho e apresentar insights para a equipe.
- 5. Gestão de Crises:

- Desenvolver e implementar planos de resposta a crises.
- Gerenciar feedbacks negativos e situações de crise de forma eficiente e profissional.
- 6. Pesquisa e Desenvolvimento:

- Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e melhores práticas de gestão de comunidades.
- Realizar pesquisas para entender as necessidades e interesses da comunidade

O que buscamos

**O que você precisa saber para se juntar ao nosso time de Customer Experience**:

- Formação em Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.
- Experiência prévia em gestão de comunidades, mídias sociais ou atendimento ao cliente.
- Proficiência em plataformas de mídias sociais.
- Familiaridade com ferramentas de análise e monitoramento (Stilingue, Buzz Monitor, Hootsuite, Google Analytics, etc.).
- Competência na criação de conteúdo visual e textual
- Inglês Avançado

**Será legal se tiver**:

- Conhecimento e experiência no segmento de Apostas e Jogos online

Regime de Contratação**: CLT**

Regime de Trabalho**: Híbrido - Belo Horizonte**

Na EstrelaBet, não apenas jogamos. Nós vivemos, jogamos e brilhamos juntos. Sua jornada estelar começa aqui #EstrelaBet #JogueComEstilo #BrilheComEstrela

Na EstrelaBet, queremos ter a certeza de que estamos escalando um time cada vez mais diverso e inclusivo, um time que jogue junto e que esteja conectado com os nossos clientes. Contratamos com base na igualdade, sem barreiras e sempre com fairplay. Nossas oportunidades abraçam todos os tipos de etnia, raça, gênero, religião, orientação sexual e qualquer outro marcador de identidade.
Venha fazer parte da nossa constelação