Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Jr - Joinville - Sofit

  • Analista De Suporte Jr

    1 dia atrás

    Joinville, Brasil Algar Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JR Estamos procurando um Técnico de Suporte Jr.para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Florianópolis- SC Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Superior Completo (não precisa ser em áreas de TI) Modalidade: Presencial (Florianópolis- SC)...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr.****Vaga 4**318**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista De Suporte Jr

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Hospital Dona Helena Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte Jr****Setor: TDI****Horário: 12:57 às 22:45****Tipo: Efetivo****O que você fará por aqui**:Realiza assistência de suporte aos usuários no uso de software básico, aplicativos de uso corporativo, serviços de informática e de redes em geral.Diagnostica problemas de hardware e software, a partir de solicitações recebidas...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Hospital Dona Helena Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte Jr** **Setor: TDI** **Horário: 12:57 às 22:45** **Tipo: Efetivo** **O que você fará por aqui**:Realiza assistência de suporte aos usuários no uso de software básico, aplicativos de uso corporativo, serviços de informática e de redes em geral. Diagnostica problemas de hardware e software, a partir de solicitações...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Hospital Dona Helena Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte Jr****Setor: TDI****Horário: 12:57 às 22:45****Tipo: Efetivo****O que você fará por aqui**:Realiza assistência de suporte aos usuários no uso de software básico, aplicativos de uso corporativo, serviços de informática e de redes em geral. Diagnostica problemas de hardware e software, a partir de solicitações recebidas...

  • Analista De Suporte Jr 12X36

    1 dia atrás

    Joinville, Brasil By Seven Tempo inteiro

    Analista de Suporte JR NOC (12x36):O que você vai encontrar aqui:- Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação;- Possibilidade de crescimento profissional;- Um grupo incrível de pessoas dispostas a concluir objetivos;- E, por último e não menos importante, um espaço que está esperando por você;Você vai ser responsável por:- Garantir o...

  • Analista De Suporte De Ti Jr/Pl

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Px Agenciamento De Servicos Ltda Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de TI Jr/Pl**Apta para pessoas com deficiência - PCDNa **PX.Center**, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades de motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar...

  • Analista de Suporte de Ti Jr/pl

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de TI Jr/Pl**Apta para pessoas com deficiência - PCDNa **PX.Center**, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades de motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar...

  • Analista de Suporte e Infraestrutura de Ti Jr

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades a ser desenvolvidas**:*1. Monitorar e manter o funcionamento da infraestrutura de TI;2. Realizar e monitorar os chamados junto aos prestadores de serviço para solução de problemas e/ou melhorias;3. Atender e acompanhar os chamados e fluxos das áreas/usuários;4. Acompanhar a qualidade dos recursos de infraestrutura;5. Atualizar os...

  • Analista de Suporte e Infraestrutura de Ti Jr

    1 dia atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades a ser desenvolvidas**: * 1. Monitorar e manter o funcionamento da infraestrutura de TI; 2. Realizar e monitorar os chamados junto aos prestadores de serviço para solução de problemas e/ou melhorias; 3. Atender e acompanhar os chamados e fluxos das áreas/usuários; 4. Acompanhar a qualidade dos recursos de infraestrutura; 5. Atualizar os...

Analista de Suporte Jr

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Sofit Tempo inteiro

Somos uma empresa de Tecnologia focada em Gestão de Frotas, e estamos buscando um(a) profissional para completar nosso time.

Estamos com uma vaga de Analista de Suporte Jr para o Pós-Vendas.

Buscamos uma pessoa que tenha boa comunicação, jogo de cintura, organização e ser proativo(a). A missão do Suporte aqui na Sofit será atuar visando atender o cliente da melhor forma possível, cumprindo SLA de atendimento através da ferramenta do Zendesk.

**Como será o seu dia a dia aqui na Sofit?**
- Efetuar o atendimento aos chamados conforme os acordos de nível de serviço (SLAs) vigentes e gerenciar o ciclo de vida dos mesmos até o seu encerramento através da ferramenta Zendesk;
- Interagir com nossos clientes através dos canais de atendimento (telefone e canais digitais), orientando e dando apoio no uso das soluções para que o cliente atinja seus objetivos;
- Direcionar feedback das soluções da companhia às áreas de desenvolvimento, produtos e Customer Success;
- Contribuir para o desenvolvimento de pesquisas de satisfação dos clientes através de metodologias e índices aderentes ao mercado;
- Contribuir com iniciativas para a melhoria contínua dos processos;
- Proporcionar a melhor experiência aos clientes.

**Responsabilidades e atribuições** O Que Estamos Buscando?**
- Experiência anterior com relacionamento e/ou suporte ao cliente;
- Crucial ter experiência em atendimento em suporte;
- Possuir facilidade na construção de relacionamentos interpessoais por telefone e por canais digitais;
- Domínio da língua portuguesa e desenvoltura na comunicação oral e escrita;
- Visão analítica de problemas e suas implicações.

**Requisitos e qualificações** Será um diferencial se você possuir**:

- Ter trabalhado com a ferramenta de suporte Zendesk.
- Ter conhecimento de frota pesada como controle de caminhões, ônibus etc.

**Informações adicionais** O que oferecemos**:

- Vale Refeição Caju - R$ 25,00 por dia útil;
- Vale Alimentação Plus Caju - R$ 300,00 por mês;
- Plano de saúde Bradesco (sem custo para o titular);
- Plano odontológico Bradesco (sem custo para o titular);
- Cartão Farmácia;
- Gympass;
- Day Off - No mês de aniversário;
- Ambiente de trabalho descontraído.

**E mais**:

- Day off de aniversário;
- Café da manhã;
- Sala de descanso;
- Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante.