Assistente de Relacionamento Comercial

O **Assistente de Relacionamento Comercial**do **Centro de Eventos da PUCRS**tem como responsabilidade honrar compromissos assumidos com parceiros da instituição, estabelecendo relacionamentos com base nos valores institucionais. Seu desafio é executar atividades que requisitem o domínio de conhecimentos técnicos, seguindo os procedimentos operacionais da sua área de atuação, e sendo sua missão conhecer e agir de acordo com normas, políticas e valores institucionais.

**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar o processo de planejamento e operacionalização dos estandes negociados pelo Centro de Eventos, incluindo a participação em reuniões, orçamentação, solicitações de serviço, acessos, credenciamentos e outros nos sistemas da Universidade, objetivando qualificar a oferta de estandes e melhorar a experiência dos participantes nos eventos da PUCRS como um todo;
- Contratar montadoras de estandes, acompanhar os fornecedores nos períodos de montagens e intermediar os processos entre a Universidade e as montadoras, com a finalidade de agilizar as montagens, garantir segurança e cumprimento dos padrões de montagem estabelecidos pelo Centro de Eventos e pelo SESMT e atuar como ponto focal para as empresas terceirizadas;
- Participar dos estandes institucionais dos eventos externos negociados pelo CEPUC, executando os processos previstos nas politicas de relacionamento e resolvendo os problemas que vierem a ocorrer no decorrer dos eventos, com a finalidade de ampliar a divulgar o Centro de Eventos, captar novos clientes, fidelizar os atuais clientes e atuar como ponto focal em nome do Centro de Eventos para os terceiros e parceiros institucionais;
- Apoiar as ações de captação do setor de relacionamento buscando manter a qualidade dos serviços oferecidos e no continuo aumento da arrecadação do CEPUC;
- Atuar nos processos administrativos do setor, com intuito de manter o banco de dados do CEPUC atualizado para posterior emissão de relatórios gerenciais e/ou demandados pela PROAF;
- Reservar, cadastrar espaços físicos e equipamentos, receber e conferir os formulários de reservas internas e externas. Abrir os serviços necessários para cada evento, bem como preencher as planilhas inerentes;
- Realizar o atendimento presencial aos visitantes e clientes do Centro de Eventos, sejam em eventos externos e internos, concursos, visitas técnicas, prospecções e pós-venda objetivando divulgar os espaços físicos e alavancar as locações com intuito de aumentar a arrecadação do CEPUC e garantir a qualidade de nossos serviços.

**Requisitos e qualificações** Pré-requisitos**:

- Ensino Médio completo;
- Ter capacidade de comunicação escrita formal e clara, respeitando regras e padrões da língua portuguesa;
- Conhecimento sobre pacote office.

**Habilidades e competências desejáveis**:

- Resiliência;
- Organização;
- Boa comunicação;
- Proatividade;
- “Brilho nos olhos” (automotivação e interesse genuíno).

**Informações adicionais** Nosso pacote de benefícios**:

- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Auxílio creche;
- Auxílio farmácia;
- Vale transporte;
- Estacionamento;
- Auxílio educação;
- Previdência Privada.

Somos uma Universidade em transformação. Renovamos nossa tradição todos os dias, numa busca constante pela excelência.

Ao longo de 75 anos de história, formamos gerações de profissionais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento econômico e social.

Nossa visão é ser **uma nova universidade** para **uma nova sociedade**, reconhecida pelo seu **impacto** e sua **relevância**.

Somos um grande ecossistema composto por **mais de 3.500 colaboradores/as** gerando **impacto** e **transformando**realidades. Uma Universidade formada por uma comunidade inclusiva, plural e criativa, que possui valores como o_ _**amor ao trabalho, audácia e simplicidade.