
Assistente de Customer Service
Há 22 horas
**Nível**: Sênior
**Cursos de**: Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Auxiliar Técnico em Tecnologia da Informação,Ciências tecnológicas e tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horários disponíveis: De segunda a sexta das 07h00 às 15h20De segunda a sexta 10h00 às 18h20 De segunda a sexta 15h00 às 23h20 Sábados e domingos alternados conforme escala
**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio farmácia, Day-off no seu aniversário, Convênio Academia, Convênio com instituições de ensino
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Aqui suas responsabilidades serão**:
Atender aos clientes que relatam problemas relacionados à conexão de internet, configurações de roteador, problemas de conectividade e outros problemas técnicos relacionados à internet.
Realizar diagnósticos para determinar a causa raiz dos problemas dos clientes e, em seguida, fornecer soluções para corrigir os problemas.
Configurar, instalar e manter equipamentos de rede, como roteadores, switches, modems e outros dispositivos relacionados à internet.
Coletar e documentar informações sobre problemas técnicos, soluções e outras informações relevantes para uso futuro.
Trabalhar com outros membros da equipe técnica para fornecer suporte e soluções efetivas aos clientes;
Documentar e acompanhar todas as chamadas de suporte técnico, garantindo que todos os problemas sejam resolvidos com rapidez e eficiência;
Coletar feedback dos clientes e fornecer sugestões para melhorar a qualidade do serviço.
**Para esta vaga, você precisará ter**:
Conhecimentos em TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, protocolos de rede e tecnologias de internet;
Conhecimento avançado sobre hardware, como modems, roteadores, switches, dentre outros equipamentos;
Conhecimento avançado em softwares relacionados à internet, como navegadores, sistemas operacionais e aplicativos.
Experiência com atendimento ao cliente;
Exériência com re solução de problemas em rede;
Sênior
6 meses
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Auxiliar de Customer Service
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Armacell Brasil Ltda Tempo inteiro**Resumo da Função**:Prover suporte ao departamento de Customer Service, realizando o processamento de pedidos de vendas, atendimento telefonico de vendedores e clientes para prestar suporte e esclarecer dúvidas, consulta de estoques, suporte aos representantes, distribuidores e vendedores, apoio aos assistentes de atendimento. **Responsabilidades**: -...
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Customer Service Representative
Há 22 horas
Palhoca, Brasil Degraf Instituto Academia de Desenvolvimento Social Tempo inteiroAnswering questions about a company's products or services. - Processing orders and transactions. - Resolving issues and troubleshooting technical problems. - Delivering information about a company's offerings. - Providing proactive customer outreach. - Handling customer complaints. - Collecting and analyzing customer feedback. **Salary**: R$5,000.00 -...
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Assistente Administrativo
Há 5 dias
Palhoca, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroVaga Assistente Administrativo Trabalhar em Escala 5X2 - segunda à sexta no horário das 08h00 às 17h00 (conforme convocação). Atividades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa/cliente; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as...
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Estágio em Customer Service
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Armacell Brasil Ltda Tempo inteiro**Resumo da Função**:Prover suporte ao departamento de Customer Service, realizando o processamento de pedidos de vendas, atendimento telefônico de vendedores e clientes para prestar suporte e esclarecer dúvidas, consulta de estoques, suporte aos Representantes, Distribuidores e Vendedores, apoio aos assistentes de atendimento. **Responsabilidades**: -...
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Atendente de Customer Service
Há 5 dias
Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro**Cód. da vaga: 4643**: **Atendente de Customer Service em São José - SC**: **Publicado há 1 hora**: - Atendimento e suporte ao Vendedores Internos e Externos, Representantes e Clientes; - Consulta de estoques em geral; - Registro de Reclamações de clientes e preenchimento de formulário; - Processamento de pedidos no sistema; - Gestão dos pedidos de...
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Atendente de Customer Service
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro**Cód. da vaga: 4286**: **Atendente de Customer Service em São José - SC**: **Publicado há 3 horas**: - Atendimento e suporte ao Vendedores Internos e Externos, Representantes e Clientes; - Consulta de estoques em geral; - Registro de Reclamações de clientes e preenchimento de formulário; - Processamento de pedidos no sistema; - Gestão dos pedidos...
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Remote Customer Service Wonder
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Home Maid Better Tempo inteiroAre you ready to shine as the face of a dynamic, innovative house-cleaning company? Do you possess the magic touch to leave customers dazzled and delighted? If you're passionate about delivering exceptional customer service and seeking a remote opportunity unlike any other, keep reading because we have an extraordinary opportunity just for you! At Home Maid...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiroSerá responsável pelo pós atendimento a clientes e usuarios **Cargo**: Customer Success **Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ) **Área profissional**: Atend. a cliente **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Home-Office **Experiências e qualificações**: Vaga home-office Experiência com customer sucess
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Estagiário em Customer Services
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Renewable Energy Grid Solutions Tempo inteiro**Job Description Summary**: Em Customer Service, você irá apoiar internamente nas atividades administrativas relativas ao processo de reparo de equipamentos de clientes e manter a comunicação com o mesmo sobre dúvidas que possam surgir. Principais **Responsabilidades**: - Apoiar os membros do time nas diversas demandas administrativas da área; -...
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Customer Success
Há 2 dias
Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro**Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo...