Telemarketing- Back Office

**Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?**
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Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a

transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são 13 mil funcionários,16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.

Mas grande também, é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais,

como o Porto Voluntário (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.

Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e

conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.

Sim, vamos muito além do seguro

Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto Seguro

**O que é a área de Backo ffice na Porto Seguro?**

A área de Back Office é responsável pelo processo de Pós Venda: Faz o acompanhamento e tratativa de críticas/pendencias geradas após transmissão da proposta que impactem na emissão final de apólice para o risco proposto; atuando junto as Cias, Clientes e Corretores.

**Seus principais desafios serão**:
Analise das propostas pendentes, responsável por analisar a crítica e fazer a tratativa necessária para viabilizar a emissão; Atuar e negociar com as áreas parceiras melhorias em processos visando o ganho em eficiência operacional e redução de custos; Atuação na Caixa Departamental das corretoras onde a área recebe solicitações diariamente; Atuar em propostas com recusa. Acompanhar pagamentos referentes a primeira parcela da apólice emitida. Realizar endosso e acompanhar a emissão. Atendimento a fila Acompanhar realização de vistoria agendado no grupo ou em congênere, quando necessário também realizar o agendamento da mesma.

**O que você precisa para fazer parte deste time**
- Superior cursando ou completo
- Conhecimento: Pacote Office;
- Conhecimento em seguros;
- Facilidade no relacionamento interpessoal

**Um pouco sobre nós**:
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Nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o “Vem como se sente bem" pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.

A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos). Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos. Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos. Venha fazer parte

**O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.**
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**Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com**:
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**Visão integrada - **Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

**Desprendimento - **Estar aberto às mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

**Criatividade - **Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

**Coragem - **Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

**Capacidade de Entrega - **Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

**Parceria - **Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.

**Nossos benefícios e local de trabalho**:
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**Pai, mãe e filhos**: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado

**Vale Alimentação e Refeição**:Seu VR e VA são Flex, para que você atenda sua necessidade

**Vale-Transporte**:Para nos encontrarmos na Companhia.

**Plano Odontológico**:Pra você dar aquele sorrisão bonito.

**Plano de Saúde**:É importante se cuidar e estar bem.

**Seguro de Vida**:Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers.

**Participação nos Lucros**:Pois você é a peça chave do nosso sucesso.

**Previdência Privada**:Para garantir um futuro tranquilo para você

**Desconto em Produtos e Serviços**:Porque nossos PortoLovers também merecem ter os melhores serviços do mercado

**Bolsa de estudos**
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**Cursos de Idiomas**
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**Gympass**
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**Local de trabalho: Barra Funda
- SP**
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