Gerente de Qualidade de Atendimento

Há 7 dias

São Paulo SP, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

Vaga: Gerente de Qualidade Local: Zona Sul, São Paulo - SP Salário: R$ 16.000,00 Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (Hibrido) Benefícios: Plano de Saúde Mais benefícios padrão Nossa empresa: combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Atribuições: Gerenciar a função de Gestão de Qualidade, implementando iniciativas de Seis Sigma. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de garantia de qualidade. Trabalhar em parceria com Operações, Treinamento e WFM para melhorar processos. Analisar dados de desempenho de qualidade e relatórios para a alta administração. Implementar ferramentas de teste, sistemas de medição e técnicas para manter padrões de qualidade. Analisar pesquisas de satisfação do cliente e promover melhorias contínuas. Garantir o cumprimento das políticas internas de organização. Requisitos: Graduação completa Inglês fluente (nível C1) Desejável experiência em garantia de qualidade Pacote Office intermediário Desejável certificação em Total Quality Management, ITIL, Six Sigma ou áreas correlatas Experiência com BPO Habilidades de gestão de projetos, análise de dados e comunicação Conhecimento em práticas de melhoria contínua Venha fazer parte da nossa equipe

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Idiomas:

- Inglês (Avançado)

  • Gerente Comercial

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil LaborPró - Qualidade de Vida no Trabalho Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente Comercial role at LaborPró - Qualidade de Vida no Trabalho Responsibilities Desenvolvimento de Negócios Gestão de equipe Gestão de contas Desenvolvimento de propostas Análise de mercado Metas e resultados Alinhamento com time Vendas Visitas no cliente quando necessário Visitar as unidades para acompanhamento do time Entre...

  • Gerente de Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Sell Administradora de Condomínios Tempo inteiro

    Objetivo do CargoO Gerente de Condomínio é responsável por assegurar o gerenciamento eficiente das operações do condomínio, facilitando a comunicação entre o síndico, o corpo diretivo e os moradores, gerindo as finanças, e mantendo o alto padrão de qualidade nas instalações e serviços. Requisitos de experiência de trabalhoExperiência...

  • Gerente de Qualidade

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil Hospital Municipal de Parelheiros - SPDM Afiliadas Tempo inteiro

    O cargo visa coordenar a aplicação da política da qualidade e segurança do paciente, desenhar e acompanhar a gestão por processos e interação entre os processos, alinhamento estratégico e promover a cultura de segurança, melhoria contínua e aprendizado, como foco no cuidado das pessoas e experiência do paciente. **Responsabilidades e...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LaborPró - Qualidade de Vida no Trabalho Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente Comercial role at LaborPró - Qualidade de Vida no Trabalho ResponsibilitiesDesenvolvimento de Negócios Gestão de equipe Gestão de contas Desenvolvimento de propostas Análise de mercado Metas e resultados Alinhamento com time Vendas Visitas no cliente quando necessário Visitar as unidades para acompanhamento do time Entre...

  • Gerente

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Atenas Prestação de Serviços Tempo inteiro

    **Descrição Breve da Vaga: Gerente de Esfiharia** Estamos em busca de um gerente dinâmico e comprometido para liderar a operação de uma esfiharia. O profissional será responsável pela gestão da equipe, controle de estoque, atendimento ao cliente, supervisão da produção e garantia de qualidade dos produtos. **Perfil Ideal**: - Experiência...

  • Gerente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atenas Prestação de Serviços Tempo inteiro

    **Descrição Breve da Vaga: Gerente de Esfiharia**Estamos em busca de um gerente dinâmico e comprometido para liderar a operação de uma esfiharia. O profissional será responsável pela gestão da equipe, controle de estoque, atendimento ao cliente, supervisão da produção e garantia de qualidade dos produtos.**Perfil Ideal**:- Experiência prévia com...

  • Gerente de Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Instituto de Psiquiatria Paulista Tempo inteiro

    ResumoGarantir uma experiência de atendimento humanizada, eficiente e resolutiva para os pacientes da clínica, por meio da gestão das centrais de atendimento telefônico, digital (WhatsApp) e redes sociais, assegurando padrão de qualidade, alinhamento institucional e sinergia com as áreas clínicas e administrativas. ResponsabilidadesGerenciar a central...

  • Gerente de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil CONSTRUTORA METROCASA Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Graduação em Engenharia Civil ou relacionada; - Experiência comprovada como Gerente de Qualidade ou em função similar; - Conhecimento em gestão de qualidade, controle de processos e inspeção de obras; - Habilidade em análise de dados e geração de relatórios; - Sólida compreensão de normas e regulamentos de qualidade no setor...

  • Gerente de Qualidade

    3 semanas atrás

    Estado de São Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    Gerencia de Qualidade**Cargo**: GERENTE DE QUALIDADE**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Qualidade**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Transporte + Vale Alimentação + Refeição no Local + Convenio Médico + Convenio Odontologico**Requisitos: Experiências e qualificações**:- Nível superior completo - preferencialmente area...

  • Gerente de Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil Medsystems Comércio Importação e Exportação Ltda Tempo inteiro

    O Grupo Medsystems é líder do mercado de importação de tecnologia dermatológica na América Latina! Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta para tratamentos dermatológicos relacionados à saúde e bem-estar. E hoje, estamos em busca de um GERENTE DE ATENDIMENTO - PÓS VENDAS - para São Paulo - Berrini - Zona...