Recepcionista (Tarde e Noite)

Há 5 dias

São Paulo, Brasil Clinica Orovita Tempo inteiro

Cargo: Recepcionista - Atendimento ao Cliente (Período Tarde e Noite)

**Horário**: Segunda a sexta, das 12h30 às 21h Sábado: 9h ás 16h30

Salário: R$2.000 a R$2.300

**Responsabilidades**:
Atendimento ao Cliente: recepcionar visitantes, clientes e fornecedores de forma cortês e profissional, oferecer informações sobre a empresa, realizar check-in e check-out de consultórios.

Gerenciamento de Chats e Ligações Telefônicas: gerenciar chats e realizar ligações e comunicações via gravações de áudio.

Agendamento e Controle de Atendimento: agendar e confirmar consultas, coordenar reagendamentos e emitir QRCodes para acesso ao prédio.

Controle de Correspondência, Documentos e Equipamentos: receber e distribuir correspondências, manter registros de documentos, despachar correspondências e gerenciar equipamentos para manutenção.

Manutenção da Área de Recepção: manter a recepção limpa e organizada, repor materiais de escritório, organizar e higienizar ambientes (toilets, espelhos, xícaras e copos).

Coordenação com Outros Departamentos: colaborar com diferentes equipes e informar a equipe sobre visitas e chegadas de clientes.

Gestão de Reservas e Controle de Acesso: gerenciar reservas de salas de reunião e controlar o acesso de visitantes.

Resolução de Problemas e Conflitos: tratar reclamações e encontrar soluções eficazes.

Organização de Eventos: auxiliar na organização de eventos internos e externos.

Qualificações

Educação e Formação: ensino médio completo, desejável curso técnico ou superior em Administração, Secretariado ou Gestão de Saúde.

Habilidades de Comunicação: comunicação clara, capacidade de escutar e entender necessidades de clientes.

Experiência em Atendimento ao Cliente: experiência prévia e habilidade para lidar com diversos perfis de pessoas.

Organização e Gerenciamento de Tempo: capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, como agendamentos e controle de correspondência.

Conhecimento de Sistemas e Tecnologias: familiaridade com sistemas de gerenciamento de consultórios e MS Office, facilidade com prontuário eletrônico.

Habilidades Administrativas: experiência com manutenção de registros e formulários.

Discrição e Confidencialidade: compromisso com a confidencialidade de dados e informações dos pacientes.

Requisitos Desejáveis

Experiência no Setor de Saúde: diferencial ter experiência em consultório médico ou ambiente de saúde.

Empatia e Habilidades Interpessoais: capacidade de lidar com pacientes de forma empática, especialmente em situações delicadas.

Conhecimento de Idiomas: fluência em outros idiomas é um diferencial.

Setor
- Atividades de bem-estar e condicionamento físico

Tipo de emprego

Tempo integral

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Tem experiência com sistemas? Se sim, quais?
- Tem experiência com funções administrativas?

**Experiência**:

- Recepção de Clinica (preferencial)

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