Recepcionista Hotel

1 semana atrás

Moinhos de Vento, Brasil Atlantica Hotels International LTDA Brasil Tempo inteiro

Responsabilidade Primária

Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.

Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à

área responsável, e, ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do

hóspede, condômino e cliente.

Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de

hóspedes/condominos/clientes

Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como:
Encaminhar pagamentos faturados

Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede

Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes

Gerenciar qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de decisão superior

Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para

acompanhamento e realização.

Imprimir extrato para conferência

Ler e atualizar o log book

Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento

Preencher relatório de análise da concorrência

Providenciar e entregar as chavas dos apartamentos aos hóspedes e condôminos

Realizar auditoria

Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema

Realizar o fechamento do caixa de seu turno.

Realizar welcome call / courtesy call

Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês

Reportar ao gestor e/ou plantonista qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de decisão

superior

Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança

Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos

obrigatórios

Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos

internos e legais

Solicitar pedidos de materiais de trabalho e amenidades.

Solucionar pendências administrativas/financeiras do departamento.

Supervisionar, organizar e orientar as atividades dos cargos: Recepcionista I, Auxiliar de recepção,

Mensageiro.

Responsabilidade Secundária

Apoiar as demais áreas quando necessário

Auxiliar os hóspedes, condôminos e clientes com bagagens

Consultar os canais de venda

Fazer reservas no sistema

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.100,00 - R$1.861,27 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

  • Recepcionista de Hotel

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Royalty Hotel Tempo inteiro

    VAGA DE RECEPCIONISTA DE HOTEL COM EXPERIÊNCIA E DISPONIBILIADADE PARA INICIO IMEDIATO IDIOMAS: INGLÊS INTERMEDIARIO E ESPANHOL FLUENTE Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.900,00 - R$2.124,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º...

  • Recepcionista de Hotel

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Royalty Hotel Tempo inteiro R$1.900 - R$21.240 por ano

    VAGA DE RECEPCIONISTA DE HOTEL COM EXPERIÊNCIA E DISPONIBILIADADE PARA INICIO IMEDIATOIDIOMAS: INGLÊS INTERMEDIARIO E ESPANHOL FLUENTECONTATO: .COM.BR OU Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.900,00 - R$2.124,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteExperiência:RECEPCIONISTA DE HOTEL (Obrigatório)

  • Recepcionista de Hotel

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda. Tempo inteiro

    Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda. está à procura de um Recepcionista de Hotel para se juntar à nossa equipe dedicada e profissional. Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante em um dos hotéis mais emblemáticos do Brasil. **Requisitos**: - Fluência em inglês, tanto falado como escrito; - Experiência prévia em...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO BARRA RIO Tempo inteiro

    Requisitos:- Experiência na função **(já ter trabalhado como recepcionista de hotel)**- Desejável fluência em inglês e/ou espanhol- Ensino médio completo- Ter conhecimento no sistema CMNet**Funções**:Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e hóspedes, prestar atendimento telefônico e fornecer informações referentes ao hotel e a...

  • Recepcionista de Hotel

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO BARRA RIO Tempo inteiro

    Requisitos: - Experiência na função **(já ter trabalhado como recepcionista de hotel)** - Desejável fluência em inglês e/ou espanhol - CNH categoria B - Ensino médio completo **Funções**: Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e hóspedes, prestar atendimento telefônico e fornecer informações referentes ao hotel e a hospedagem e...

  • Recepcionista de Hotel

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO BARRA RIO Tempo inteiro

    Requisitos: - Experiência na função **(já ter trabalhado como recepcionista de hotel)** - Desejável fluência em inglês e/ou espanhol - CNH categoria B - Ensino médio completo **Funções**: Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e hóspedes, prestar atendimento telefônico e fornecer informações referentes ao hotel e a hospedagem e...

  • Recepcionista De Hotel

    1 semana atrás

    Alto Paraíso de Goiás, Brasil Amanahotel Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Amaná Hotel Chapada Descrição do Cargo Estamos em busca de um Recepcionista de Hotel para se juntar à nossa equipe em Alto Paraíso de Goiás, GO. Este cargo inclui a realização de tarefas diárias, como atendimento aos hóspedes, gestão de reservas e tarefas recepcionistas em geral. O candidato deve possuir boas habilidades de...

  • Recepcionista de hotel

    1 semana atrás

    Alto Paraíso de Goiás, Brasil Amanahotel Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaAmaná Hotel Chapada Descrição do CargoEstamos em busca de um Recepcionista de Hotel para se juntar à nossa equipe em Alto Paraíso de Goiás, GO. Este cargo inclui a realização de tarefas diárias, como atendimento aos hóspedes, gestão de reservas e tarefas recepcionistas em geral. O candidato deve possuir boas habilidades de...

  • Recepcionista De Hotel

    Há 7 dias

    Alto Paraíso de Goiás, Brasil Amanahotel Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaAmaná Hotel ChapadaDescrição do CargoEstamos em busca de um Recepcionista de Hotel para se juntar à nossa equipe em Alto Paraíso de Goiás, GO.Este cargo inclui a realização de tarefas diárias, como atendimento aos hóspedes, gestão de reservas e tarefas recepcionistas em geral.O candidato deve possuir boas habilidades de...

  • recepcionista

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Janeiro Hotel Tempo inteiro R$43.200 - R$54.000 por ano

    Vaga de Recepcionista Temporário em hotel de luxo no Leblon - RJ.Vaga para a modalidade Tournant, o funcionário pode trabalhar em turnos variando entre manhã e tarde.Vaga Temporária, apenas para o período de 3 MESES.-> Necessário ter inglês fluente e experiência com hotel de LUXOSelecionaremos somente os candidatos que cumprirem com os requisitos...