Técnico de Infraestrutura Ii

Aqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto Estamos com uma oportunidade de** Técnico de Infraestrutura II - Field Services, **e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado. Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios **Seu desafio será**: - Dar suporte técnico e atender chamados da área de negócio, gerência e diretoria, solucionar incidentes em computadores, notebooks, telefones e demais equipamentos dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. - Fornecer serviços de manuntenção preventiva e de emergência de alta qualidade em equipamentos de TI. Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft e iOS. Trabalhar com alto grau de autonomia com a capacidade de testar, diagnosticar e resolver problemas buscando a causa raiz. - Atendimento e visita a lojas localizadas em São Paulo. Dar apoio físico sendo executor das ações propostas pela equipe demelhoria contínuaaos clientes do escritório e lojas próprias da Cia. - Garantir entrega dos projetos de Field Service propostos pela equipe de melhoria contínua. Atuar no modelo presencial - Vila Olímpia. **Para isso, buscamos alguém com**: - Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da computação ou correlatas; - Experiência anterior a atendimento ao usuário (diagnosticar e solucionar a causa de problemas); - Suporte Técnico a hardware e software. Conhecimento básico em rede; - Suporte aos sistemas operacionais (Desktops e Notebooks) em Windows e Mac iOS; - Configuração de acesso à VPN do ambiente corporativo: - Suporte ao áudio visual das empresas (projetores; - teleconferências, mesa de som); - Conhecimento em G-Suíte; - Habilidade de comunicação escrita e verbal; **Será um diferencial se você tiver**: - Conhecimento em equipamentos do ambiente de varejo, como SAT Sweda, Impressora Fiscal; - Conhecimento básico em sistema Linux; - Conhecimento ou certificação ITIL; - Conhecimento em KPIs. **Deu match?** Clica logo e se **#inscreve** Conhece alguém com esse perfil? **#Compartilha**. Envia para todo mundo e vamos fazer acontecer juntos. **Nossos Benefícios**: - CLT- PPR- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Previdência Privada- Ifood benefícios: Vale refeição/vale alimentação- Ajuda de custo Home office- Convênio Farmácia- Para seu bem-estar, o “Alô cafuné" - nosso programa de apoio psicológico- Seguro de vida- Estacionamento ou VT- Home office ou híbrido- Ama descontinhos? Oferecemos descontos nas marcas do Grupo- Pensando em carreira? Aqui você encontrará o Movimenta (nosso Programa de Recrutamento Interno), o nosso Ciclo de Performance semestral, rotinas de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento, e muito mais **Sobre Nós** A Hering é uma das principais varejistas da América Latina e estamos presentes na vida dos brasileiros há mais de um século através das marcas **Hering, Hering Kids, Hering Intimates, Hering Sports e Dzarm.** Somos uma plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas. Adotamos um modelo de distribuição multicanal com alta capilaridade, através de Franquias, Lojas Próprias, Multimarcas e Webstores. Possuímos um modelo de produção híbrido caracterizado pela combinação de produção própria, terceirizada e outsourcing. Possuímos uma cadeia verticalizada contemplando todas as etapas do processo produtivo sendo produzidas dentro dos polos industriais localizados nos Estados de Santa Catarina e Goiás. Dentro da nossa proposta de valor, oferecemos escolhas que equilibram qualidade, design, tecnologia e custo-benefício criando experiências únicas, humanas e conectadas gerando impacto sustentável e positivo na sociedade. **_ É muita história para contar, quer saber mais?_** **Você veste a camiseta e a gente veste o Brasil