Operador de Telemarketing

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil Clínica Transformando Faces Tempo inteiro

**Descrição Genérica**:

- Receber ligações e mensagens de pacientes que já finalizaram o tratamento, mas estão insatisfeitos ou com intercorrências e encaminhar ao setor responsável.
- Adotar as orientações operacionais e técnicas estabelecidas pela Supervisão.
- Acionar de imediato a supervisão em casos extremos.

**ATIVO - Realizar contato com pacientes que vieram a clínica e aos cursos**
- Realizar o acompanhamento pós procedimento de todos os pacientes atendidos pela equipe.
- Esclarecer dúvidas técnicas e encaminhar as solicitações dos clientes (NF, termo e ficha).
- Encaminhar aos doutores as queixas e sintomas dos pacientes e acompanhar se foi explicado/solucionado.
- Repassar aos setores responsáveis as demandas que surgiram nas ligações e acompanhar até a resolução (financeiro, clínica, jurídico, call center).
- Reagendar e/ou agendar consultas de retornos não agendadas na recepção.
- Fazer pesquisa de satisfação de todos os clientes que fizeram procedimento.
- Identificar insatisfações relacionadas a procedimento e propor o agendamento de um novo retorno.
- Repassar ao Setor de qualidade, ou ao profissional, as queixas e fotos dos pacientes insatisfeitos e agendar um novo retorno para resolução da queixa.
- Acompanhar via telefone/WhatsApp o paciente após retorno por insatisfação até que este esteja satisfeito.
- Realizar contato com clientes que fizeram reclamações em mídias sociais (Instagram, reclame aqui).

**RECEPTIVO - Receber o contato dos pacientes que vieram a clínica e aos cursos.**
- Atender a demanda do WhatsApp no horário comercial (reclamações, agendamentos, solicitações).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.058,92 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

**Experiência**:

- Telemarketing (obrigatório)

Data de início prevista: 06/01/2025

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA: Operador de Telemarketing Ativo. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. **Local**: BH - Centro. Salário: R$1.412,00 + Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. **Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado (Sábado por escala com possibilidade de...

  • Operador de Telemarketing Presencial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Telemarketing LBV Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para vocêNo nosso call center, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis doadores para...

  • Operador de Telemarketing Híbrido

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Telemarketing LBV Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para vocêNo nosso call center, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis doadores para...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTERVAGA: Operador de Telemarketing Ativo.Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas.**Local**: BH - Centro.Salário: R$1.412,00 + Gratificação.Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS.**Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado (Sábado por escala com possibilidade de folga).Obs:...

  • Operador De Telemarketing Presencial | Belohorizonte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Telemarketing Lbv Tempo inteiro

    Por meio da educação e da assistência social, atendemos pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade social, somando ao auxílio material os valores da Espiritualidade Ecumênica.No nossocall centersomos comprometidos em encantar nossos doadores e possíveis doadores para colaborarem com os trabalhos socioeducacionais que oferecemos diariamente em...

  • Operador De Telemarketing Presencial | Belo Horizonte

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Lbv - Telemarketing Tempo inteiro

    Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MGJob type: Full-time employee Full-time employeePara fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia.Se identificou?Então essa vaga é para você!No nosso call...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    VAGA : OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO**Local**: BH - Centro.Salário: R$1.212,00 + Gratificação até R$180,00.Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS.**Horário**:14H às 20H - segunda a sábado.Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas.Obs: Vaga presencial!Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário:...

  • Operador De Telemarketing Presencial | Belohorizonte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Telemarketing Lbv Tempo inteiro

    Por meio da educação e da assistência social, atendemos pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade social, somando ao auxílio material os valores da Espiritualidade Ecumênica.No nossocall centersomos comprometidos em encantar nossos doadores e possíveis doadores para colaborarem com os trabalhos socioeducacionais que oferecemos diariamente em...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    Há 18 horas

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA: Operador de Telemarketing Ativo. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. **Local**: BH - Centro. Salário: R$1.320,00 + Gratificação até R$180,00. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. **Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado. Obs: Vaga presencial! Tipo...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA : OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO **Local**: BH - Centro. Salário: R$1.320,00 + Gratificação até R$180,00. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. **Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. Obs: Vaga...