Operador de Telemarketing

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Clínica Transformando Faces Tempo inteiro

**Descrição Genérica**:

- Receber ligações e mensagens de pacientes que já finalizaram o tratamento, mas estão insatisfeitos ou com intercorrências e encaminhar ao setor responsável.
- Adotar as orientações operacionais e técnicas estabelecidas pela Supervisão.
- Acionar de imediato a supervisão em casos extremos.

**ATIVO - Realizar contato com pacientes que vieram a clínica e aos cursos**
- Realizar o acompanhamento pós procedimento de todos os pacientes atendidos pela equipe.
- Esclarecer dúvidas técnicas e encaminhar as solicitações dos clientes (NF, termo e ficha).
- Encaminhar aos doutores as queixas e sintomas dos pacientes e acompanhar se foi explicado/solucionado.
- Repassar aos setores responsáveis as demandas que surgiram nas ligações e acompanhar até a resolução (financeiro, clínica, jurídico, call center).
- Reagendar e/ou agendar consultas de retornos não agendadas na recepção.
- Fazer pesquisa de satisfação de todos os clientes que fizeram procedimento.
- Identificar insatisfações relacionadas a procedimento e propor o agendamento de um novo retorno.
- Repassar ao Setor de qualidade, ou ao profissional, as queixas e fotos dos pacientes insatisfeitos e agendar um novo retorno para resolução da queixa.
- Acompanhar via telefone/WhatsApp o paciente após retorno por insatisfação até que este esteja satisfeito.
- Realizar contato com clientes que fizeram reclamações em mídias sociais (Instagram, reclame aqui).

**RECEPTIVO - Receber o contato dos pacientes que vieram a clínica e aos cursos.**
- Atender a demanda do WhatsApp no horário comercial (reclamações, agendamentos, solicitações).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.058,92 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

**Experiência**:

- Telemarketing (obrigatório)

Data de início prevista: 06/01/2025

  • Operador de Telemarketing

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA: Operador de Telemarketing Ativo. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. **Local**: BH - Centro. Salário: R$1.412,00 + Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. **Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado (Sábado por escala com possibilidade de...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA: Operador de Telemarketing Ativo. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. **Local**: BH - Centro. Salário: R$1.412,00 + Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. **Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado (Sábado por escala com possibilidade de...

  • Operador De Telemarketing

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing E Consultoria Ltda Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVOCaptação de doações para instituições filantrópicas.Atendimento ao cliente.Certificação ConhecimentoNão exigimos experiência;Ter boa comunicação;Excelência em atendimento ao cliente;Noções básicas de informática.Horário de Trabalho6 horas por dia - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos...

  • Operador de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO Captação de doações para instituições filantrópicas. Atendimento ao cliente. Certificação Conhecimento Não exigimos experiência; Ter boa comunicação; Excelência em atendimento ao cliente; Noções básicas de informática. Horário de Trabalho 6 horas por dia - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos...

  • Operador De Telemarketing Presencial | Belo Horizonte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Lbv - Telemarketing Tempo inteiro

    Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MGJob type: Full-time employee Full-time employeePara fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia.Se identificou?Então essa vaga é para você!No nosso call...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA: Operador de Telemarketing Ativo. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. **Local**: BH - Centro. Salário: R$1.320,00 + Gratificação até R$180,00. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. **Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado. Obs: Vaga presencial! Tipo...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA : OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO **Local**: BH - Centro. Salário: R$1.320,00 + Gratificação até R$180,00. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. **Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. Obs: Vaga...

  • Operador De Telemarketing Presencial | Belo Horizonte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Telemarketing Lbv Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para você!No nossocall center, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis doadores para...

  • Operador De Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing E Consultoria Ltda Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVOCaptação de doações para instituições filantrópicas/Atendimento ao cliente.Certificação ConhecimentoNão exigimos experiência;Ter boa comunicação;Excelência em atendimento ao cliente;Noções básicas de informática.Horário de Trabalho6 horas por dia - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO Captação de doações para instituições filantrópicas/Atendimento ao cliente. Certificação Conhecimento Não exigimos experiência; Ter boa comunicação; Excelência em atendimento ao cliente; Noções básicas de informática. Horário de Trabalho 6 horas por dia - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos...