Concierge Bilingue

Há 4 dias


São Paulo, Brasil Hospital Sírio-Libanês Tempo inteiro

Canal de comunicação e acesso do cliente a toda infra-estrutura do Hospital Sírio Libanês
- Atender as solicitações do cliente, referentes a serviços internos (Fornecedores HSL - infra) e externos como lavanderia, manicure, moto boy, locação de equipamentos médicos, reserva e compra de passagens aéreas/rodoviárias e outros
- Dar total apoio aos familiares, Acompanhamento, apoio e encaminhamento para casos de amputação de membros (paciente / familiares e áreas assistênciais)
- Orientar e acompanhar todos os procedimentos no caso de óbito e velório interno/ externo
- Apoio à solicitação de Home Care, Visita aos pacientes internados em até 24 horas do dia de internação para divulgação da área de hospitalidade, direitos e deveres de pacientes / familiares, se colocando à total disposição
- Preenchimento do termo de Identificação de pacientes vulneráveis em até 12 horas do momento que a enfermagem identifica o paciente
- Acompanhamento e apoio na internação e alta de pacientes
- Colaborar com a manutenção da organização do local de trabalho, que inclui manter a organização dos exames do paciente e do prontuário até o momento da alta hospitalar/ óbito/ transferência
- Atendimento às visitas de pacientes e familiares em pré-internação, ou visitas técnicas, apresentando as instalações do HSL
- Habilidade de comunicação interpessoal
- Gestão de processos e fluxos do departamento de atuação
- Gestão e liderança de equipe, como concierge junior, auxiliares administrativos, líder da higiene e recepção
- Agente multiplicador de cursos da área de atendimento
- Apoio à pacientes internacionais proporcionando acolhimento e comodidade
- Habilidade para tutoria de estágios e treinamentos externos
- Representar a equipe de Atendimento frente aos clientes
- Colaborar na implementação de novos processos/ rotinas/ produtos da área, Acompanhar visitas técnicas encaminhadas via área de comunicação institucional do HSL
- Analisar as manifestações dos clientes e propor planos de ação.
**- Fluência em espanhol (será avaliado) e português;**
**- Experiência prévia em atendimento ao cliente;**
**- Experiência como Concierge será considerado diferencial**
**- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 - 13h40 as 22h00.**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Possui fluência em espanhol (será avaliado)?
- Possui experiência como Concierge ?
- Possui disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 - 13h40 as 22h00?



  • São Paulo, Brasil Manpower Staffing. (Matriz) Tempo inteiro

    Realizar atendimento bilíngue (presencial, telefônico e digital) a clientes, visitantes e lojistas.Apoiar na execução das ações de marketing e ativações financiadas pelo FPP dentro do condomínio.Auxiliar no suporte a eventos e campanhas especiais, garantindo alinhamento ao padrão de excelência esperado.Prestar suporte administrativo e operacional...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Side Tempo inteiro R$439.092 por ano

    O Grupo Side tem oportunidade para CONCIERGE BILINGUE - Região Paulista.Venha fazer parte do nosso time.Salário R$ 4.490,92Beneficios: VR R$ 550,00 mês + VA R$ 144,68 mês + VT + Ass. odontológica + Total pass + Convenio farmácia e seguro de vida.Horario: De segunda a sexta - feira das 08h às 17h48Local: Paulista.Atividades: Recepção de visitantes...

  • Concierge Bilingue

    Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Sírio-Libanês Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Canal de comunicação e acesso do cliente a toda infra-estrutura do Hospital Sírio LibanêsAtender as solicitações do cliente, referentes a serviços internos (Fornecedores HSL - infra) e externos como lavanderia, manicure, moto boy, locação de equipamentos médicos, reserva e compra de passagens aéreas/rodoviárias e outrosDar total apoio aos...

  • Analista Sac Bilingue

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Manpower Staffing. (Matriz) Tempo inteiro

    Realizar atendimento bilíngue (inglês/português) via telefone, e-mail, chat ou demais canais digitais.Registrar, classificar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks no sistema de SAC/CRM.Atuar em parceria com a equipe de Concierge e demais áreas para resolução de demandas dos clientes.Apoiar na análise de indicadores de atendimento,...

  • Concierge Bilíngue

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS Tempo inteiro

    **Descrição**: Canal de comunicação e acesso do cliente a toda infra-estrutura do Hospital Sírio Libanês, Atender as solicitações do cliente, referentes a serviços internos (Fornecedores HSL - infra) e externos como lavanderia, manicure, moto boy, locação de equipamentos médicos, reserva e compra de passagens aéreas/rodoviárias e outros, Dar...


  • São Paulo, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Antecipar e atender necessidades individuais dos hóspedes, assegurando discrição e qualidade no serviço; - Oferecer um atendimento exclusivo e altamente personalizado. **Requisitos**: - Experiência prévia como mordomo, concierge, recepcionista ou funções similares; - Inglês avançado. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Idiomas: -...


  • São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Mordomo para integrar nossa equipe de hospitalidade.Antecipar e atender necessidades individuais dos hóspedes, assegurando discrição e qualidade no serviço;Organizar e supervisionar a arrumação de quartos para assegurar o padrão de luxo do hotel;Oferecer um atendimento exclusivo e altamente...

  • Concierge Bilíngue

    Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil.Cuidamos...

  • Concierge Bilíngue

    1 dia atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil.Cuidamos...

  • Secretária

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Family Office Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Bilíngue (inglês)Organizar a agenda do executivo.Apoio nas demandas das residências, somente no sentido de contratos e suprimentos, não é necessário frequentar.Elaborar orçamentos, possuir expertise para interpretar e repassar informações relevantes dentro do perfil familiar (pacote office, conhecimentos em IA é um diferencial).A princípio...