Atendente de Hospedagem

1 dia atrás

Serra, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um(a) **Atendente de hospedagem **para atuar na região de **Vitória/ES**

**Resposabilidades e atribuições**:

- Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada.
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de ?Auto-Controle?.
- Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis (pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.)
- Efetuar backup de informática e os procedimentos do servidor.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato.
- Verificar itens de manutenção e segurança, mediante check-list, percorrendo as áreas/instalações do hotel e registrando irregularidades.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Gerar faturamento e emitir boletos bancários referente às NFs do dia conferindo os dados para posteriormente encaminhar ao setor ADM quando necessário.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.

  • Atendente de Hospedagem

    1 semana atrás

    Serra, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    1 dia atrás

    Serra, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio Atualmente a Atrio conta com...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 7 dias

    Serra, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem Noturno

    1 semana atrás

    Serra, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 6 dias

    Serra, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de...

  • Atendente ao Cliente

    1 dia atrás

    Serra, Brasil Agencia de Correios Tempo inteiro

    VAGA ATENDIMENTO AO CLIENTE Empresa localizada em Jardim Limoeiro - CORREIOS SERRA/ES, Contrata ATENDENTE - requisitos: ensino médio completo - habilidade com atendimento ao público e vendas Horário 9 às 18hs seg. a sextas-feiras e sábado 9 as 13hs Salário e benefícios compatíveis com a categoria Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.466,77 -...

  • Atendente

    1 semana atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Sorveteria Pra Lá De Bom Tempo inteiro

    Título da Vaga: Atendente de Sorveteria Estamos contratando um(a) Atendente de Sorveteria para nossa equipeSe você gosta de trabalhar com o público e de um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para vocêAtividades: Atendimento ao cliente e preparação de sorvetes.Manutenção da limpeza e organização do local.Operação de caixa e controle de...

  • Garçom/atendente

    Há 2 dias

    Serra, Brasil Quitanda Comércio de Alimentos Ltda Tempo inteiro

    **GARÇOM / ATENDENTE** Nossos colaboradores do ATENDIMENTO são responsáveis por um atendimento diferencial ao cliente sempre visando sua satisfação, dentro dos objetivos e metas pré-estabelecidas, visando a rentabilidade do negócio. **Se você gosta do varejo, gosta de servir e ajudar as pessoas. Venha fazer parte do nosso...

  • Atendente Comercial

    1 dia atrás

    Serra, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Registrar e gerar solicitações de serviços; - Prestar informações aos clientes e esclarecer dúvidas; - Atualizar os dados pessoais dos clientes; - Realizar ligações para os clientes para resolução de problemas; - Auxiliar na resolução de reclamações e problemas dos clientes; - Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo; - Realizar outras...

  • Atendente de Loja

    Há 7 dias

    Serra, Brasil MIX TUDO COMERCIO DE ALIMENTOS E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos e esclarece dúvidas. Informa sobre qualidades, vantagens e diferença de produtos. Realiza a organização de prateleiras, estocagem, organização e reposição dos produtos. Busca mercadorias no depósito. Mantém a organização da loja de forma a impactar os clientes de forma...