Gerente Operações

**Sobre o Bradesco**

***O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

**Responsabilidades e atribuições**

O que é o nosso time de Bradesco Expresso?

O departamento O Bradesco Expresso tem papel fundamental no apoio ao atendimento aos clientes do Bradesco, sendo responsável por reduzir o fluxo de pessoas na Rede de Agências, possibilitando melhor qualidade de atendimento, aumento de produção, prospecção de novos clientes PF/PJ e conquista dos objetivos PADE/POBJ. Além disso, o Bradesco Expresso é responsável pela cobertura de BackOffice dos PAs e por garantir Presença no atendimento dos nossos clientes nos municípios onde não há Agências ou PAs.

A ampliação da Rede de Correspondentes é um dos objetivos estratégicos do Banco, por isso as Agências de Relacionamento devem manter um bom relacionamento com as empresas prestadoras desse serviço, buscando sempre uma parceria duradoura.

**Modelo de trabalho**: Presencial

**Unidade**: Osasco/SP

**Como será seu dia a dia?**

Sendo Preencha os valores abaixo:, atuará na gerência Gerente Operações e suas principais atividades serão:

- Realizar pesquisas detalhadas para entender as tendências do mercado, as necessidades dos clientes e as atividades dos concorrentes;
- Coordenar o processo de desenvolvimento de novos produtos, desde a concepção até o lançamento, garantindo que os produtos sejam inovadores e competitivos;
- Definir a visão estratégica para o desenvolvimento de produtos, alinhada aos objetivos da empresa e às demandas do mercado;
- Analisar dados e feedback dos clientes para tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento e aprimoramento dos produtos;
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes de design, engenharia, marketing e vendas para garantir que os produtos atendam às metas e objetivos da empresa.

**Requisitos e Qualificações**

O que você precisa ter ou saber?
- Ensino superior completo em Administração de Empresas; Desenvolvimento de Sistemas ou similares
- Conhecimento avançado em Power Point;
- Conhecimento avançado em Excel;
- Conhecimento avançado em Visio ou similar;
- Vivência em desenvolver Business plan e valuation de projetos;
- Vivência em liderança de equipes, para gerir equipes de alta performance que trabalham em modelos horizontais (agrupamento por projeto);
- Vivência em desenvolvimento e vendas de produtos financeiros e não financeiros (ex. Seguros) em plataformas físicas e digitais.

Será um diferencial se você tiver:

- Certificação Professional Scrum Product Owner;
- Certificação Scrum Product Owner;
- Conhecimentos em Kanban, Lean, design thiking;
- Vivência com produtos PIX e de meios de pagamentos;
- Conhecimento avançado em inglês.

**O que nós oferecemos**

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto

LI-BZ1

LI-ONSITE