Analista de Ocorrências

2 semanas atrás

Louveira, Brasil PIQUETUR LOG LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro

Nós da Piquetur Log Logística e Transporte estamos à procura de um Analista de Ocorrências.
Nosso objetivo é fornecer soluções de logística e transporte eficazes e confiáveis a nossos clientes, e nós acreditamos que você pode ser um excelente ajuste para nos ajudar a alcançar esse objetivo.
**Responsabilidades**:

- Atender os clientes internos e externos com cordialidade, empatia e agilidade. Garantir qualidade e assertividade nas informações prestadas;
- Controlar, acompanhar e retornar solicitações junto aos clientes diariamente;
- Extrair relatório do sistema e cobrar o retorno das ocorrências (faltas, avarias, trocas, sobras) aos parceiros e frota própria diariamente;
- Atender todas as solicitações do cliente incluindo dúvidas, reclamações e informação sobre o status da carga, localização, previsão de entrega, etc;
- Notificar os clientes sobre entrar com processo de seguro (mediante a confirmação que houve ressalva válida);
- Inserir observações/ocorrências no sistema, sobre o passo a passo da carga e realizar as tratativas internas;
- Reportar-se ao Gestor/Supervisão sempre que solicitado pelo mesmo ou houver necessidade;
- Não está autorizado a transmitir informações sigilosas da empresa para os clientes (remetentes e destinatários) e nem divulgar informações a terceiros;
- Contatar as áreas e parceiros que forem necessárias para localizar a carga, manter a rastreabilidade das entregas e respectivas evidências;
- Registrar não conformidade e reclamação de cliente toda vez que identificar um problema que possa afetar a empresa/cliente;
- Informar ao gestor toda vez que identificar problema recorrente para que seja aberto Ação corretiva/preventiva (SAC/SAP);
**Requisitos**:

- Superior em Adm, Logistica ou áreas correlatas;
- Conhecimento em excel;
- Conhecimento desejável em Power BI;
- Desejável vivência com ERP;
- Tipo de vaga: Efetivo CLT - Presencial
- Remuneração : À combinar
- Benefícios:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

**Horário de trabalho**:
De segunda à Sexta - 8h12 às 18h - Presencial
**Tipo**: CLT
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista De Processos Sênior

    Há 5 dias

    Louveira, Brasil Radartec Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas.O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em performance e...

  • Analista de Processos

    Há 2 dias

    Louveira, Brasil Sempre IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas. O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em performance e...

  • Analista De Processos

    Há 2 dias

    Louveira, Brasil Sempre IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas. O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em performance e...

  • Analista De Processos

    3 semanas atrás

    Louveira, Brasil Sempre IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos a para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas.O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em performance e...

  • Analista de Processos

    3 semanas atrás

    Louveira, Brasil Sempre IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos a para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas. O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em performance e...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Louveira, Brasil Sempre IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos a para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas. O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em performance e...

  • Analista de Processos Sênior

    2 semanas atrás

    Louveira, Brasil Radartec Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas. O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em performance e...

  • Analista de Processos

    Há 3 dias

    Louveira, Brasil Sempre IT Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas.O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em performance e...

  • Analista De Seguro

    Há 4 dias

    Louveira, Brasil Terceirização De Serviços Tempo inteiro

    **Conhecimentos e formação requeridos**:Cursando adm ou áreas afins, excel intermediário, oratória, boa escrita e comunicação.Experiência na área.**Resumo das principais atividades do cargo**:- Receber processos de sinistro (Extravio/ Avaria / Roubo) diagnosticar o tipo da ocorrência e tomaras devidas ações junto ao cliente;- Cadastrar os...

  • Analista de Processos – Logístico

    1 semana atrás

    Louveira, Brasil Sempre IT Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos -Logístico a para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas.O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em...