Analista de Suporte N1

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Property Management LTDA Tempo inteiro

**Descrição da vaga**

Estamos em busca de um(a) analista de suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura.

**O que você vai fazer por aqui**:

- Atender chamados de suporte técnico de primeiro nível, de forma ágil e eficiente;
- Resolver problemas relacionados à infraestrutura de TI (estações de trabalho, impressoras, telefonia, VoIP etc.);
- Dar suporte inicial a sistemas corporativos (ERPs, CRMs, sistemas internos), atuando com apoio ao usuário, tratando erros simples e falhas operacionais;
- Registrar, acompanhar e atualizar os tickets no sistema de chamados;
- Escalar ocorrências mais complexas para os níveis superiores (N2/N3) quando necessário;
- Apoiar instalações e configurações básicas de softwares e equipamentos;
- Monitorar o ambiente de TI com o apoio de ferramentas específicas;
- Apoiar na elaboração e atualização de documentações de fluxos internos, políticas e afins.
- Seguir políticas de segurança e boas práticas definidas pela equipe de infraestrutura.

**O que esperamos de você**:

- Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em áreas como TI, Redes, Computação ou similares;
- Conhecimento básico em manutenção de computadores;
- Familiaridade com Windows e pacote Office 365;
- Capacidade de usar ferramentas de suporte;
- Boa comunicação, organização e vontade de aprender.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$ 2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica (após 3 meses)
- Assistência odontológica (após 3 meses)
- Vale-refeição (R$ 31,00 dia)
- Vale-transporte

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.200,00 por mês

  • Analista De Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bj & L Comercio E Servicos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura. O que você vai fazer por aqui :...

  • Analista De Suporte N1

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Bj & L Comercio E Servicos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno.Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI.**Responsabilidades**:- Identificação de problemas:...

  • Suporte N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    🚀 Estamos com vagas para Suporte N1 em nosso Time.O Que Você Fará:Como parte do nosso TIME de atendimento de suporte, você irá desempenhar um papel fundamental na interação com nosso bem mais precioso: NOSSOS CLIENTES.Suas principais responsabilidades:Responder às perguntas dos clientes por telefone, e-mail e chat de forma clara e objetiva,...

  • SUPORTE N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    Estamos com vagas para Suporte N1 em nosso Time. O Que Você Fará: - Como parte do nosso TIME de atendimento de suporte, você irá desempenhar um papel fundamental na interação com nosso bem mais precioso: NOSSOS CLIENTES. Suas principais responsabilidades: - Responder às perguntas dos clientes por telefone, e-mail e chat de forma clara e objetiva,...

  • SUPORTE N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    🚀 Estamos com vagas para Suporte N1 em nosso Time.O Que Você Fará:Como parte do nosso TIME de atendimento de suporte, você irá desempenhar um papel fundamental na interação com nosso bem mais precioso: NOSSOS CLIENTES.Suas principais responsabilidades:Responder às perguntas dos clientes por telefone, e-mail e chat de forma clara e objetiva,...

  • Técnico De Suporte N1

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Bj & L Comercio E Servicos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos.Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura.O que você vai fazer por aqui: Atender...

  • Técnico de suporte n1

    Há 7 dias

    CURITIBA, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura. O que você vai fazer por aqui: Atender...

  • Analista De Suporte N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Property Management Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Estamos em busca de um(a) analista de suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos.Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura.**O que você vai...

  • SUPORTE N1

    1 semana atrás

    Greater Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    🚀 Estamos com vagas para Suporte N1 em nosso Time.O Que Você Fará:Como parte do nosso TIME de atendimento de suporte, você irá desempenhar um papel fundamental na interação com nosso bem mais precioso: NOSSOS CLIENTES.Suas principais responsabilidades:Responder às perguntas dos clientes por telefone, e-mail e chat de forma clara e objetiva,...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Atividades: o trabalho é realizado presencialmente no centro de Curitiba. Será necessário prestar suporte para colaboradores via chat e telefone.Remuneração: A vaga de N1 é uma contratação PJ ou Cooperado, com remuneração de 9,26 a hora.**Horário**: trabalha de segunda a sexta das 08:00 as 17:00 e sábados por escala. Quando trabalha no sábado...