Assistente de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
**Nível**: Assistente
**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18h
Disponibilidade para home-office
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar o ticket médio dos clientes.
Coletar feedback dos clientes e compartilhar com a equipe para melhorias no produto/serviço.
Auxiliar na implantação e treinamento de novos clientes na plataforma.
Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema CRM.
Participar de reuniões e treinamentos para atualização sobre produtos e processos.
Colaborar com a equipe de vendas na retenção e recuperação de clientes insatisfeitos.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos do departamento de sucesso do cliente.
Manter-se sempre atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado de customer success.
Experiência em atendimento ao cliente
Conhecimento em técnicas de comunicação
Habilidade em resolver problemas
Capacidade de trabalhar em equipe
Conhecimento em sistemas de CRM
Organização e proatividade
Orientação para resultados
Capacidade de aprender rápido
Flexibilidade e adaptabilidade
Conhecimento em métricas de satisfação do cliente
Experiência em atendimento ao cliente
Habilidade de comunicação
Capacidade de resolver problemas de forma eficaz
Conhecimento em tecnologia da informação
Organização e capacidade de multitarefa
Atendimento personalizado aos clientes
Suporte técnico e operacional
Identificação e resolução de problemas
Gestão de reclamações e feedbacks
Garantia da satisfação do cliente
Retenção e fidelização de clientes
Análise de métricas de desempenho
Desenvolvimento de estratégias de melhoria contínua
Treinamento e capacitação de clientes
Contribuição para o crescimento da empresa
Assistente
-
Assistente Comercial
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Softwaresul Informática Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos procurando um(a) Assistente Comercial com foco em Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time! Esta posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda. Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente desde o fechamento até o pós-venda....
-
Assistente Comercial
Há 21 horas
Curitiba, Brasil Softwaresul informática Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos procurando um(a) Assistente Comercial com foco em Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time! Esta posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda. Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente desde o fechamento até o pós-venda....
-
Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Sucesso do ClienteA posição de Assistente Comercial é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes.
-
Assistente De Atendimento Ao Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...
-
Curitiba, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...
-
Assistente De Atendimento Ao Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...
-
Assistente De Atendimento Ao Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...
-
Assistente comercial
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a vaga: Estamos procurando um(a) Assistente Comercial com foco em Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time! Esta posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda. Responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente desde o fechamento até o pós-venda;...
-
Assistente Comercial
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Softwaresul Informática Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos procurando um(a) Assistente Comercial com foco em Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time! Esta posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda. Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente desde o fechamento até o pós-venda....
-
Assistente Comercial
Há 6 horas
Curitiba, Brasil Softwaresul Informática Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos procurando um(a) Assistente Comercial com foco em Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time! Esta posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda. Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente desde o fechamento até o pós-venda....
