Auxiliar Administrativo de Atendimento Maternidade I

Há 3 dias


Balneário Camboriú SC, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

Auxiliar Administrativo de Atendimento
**Horário**: 17:00 21:00/22:00 01:20 (Finais de semana Alternados)
VAGA VOLANTE (necessário disponibilidade de horários)
**Local**: Maternidade Unimed - Balneário Camboriú/SC
**Requisitos**:
Ensino médio completo
Informática básica
Pacote office
**Missão do Cargo**:
Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.
**Principais atividades**:
1.Receber os clientes e seus familiares
2.Prestar atendimento aos clientes, visando orientar e agilizar as solicitações de forma humanizada
3.Realizar conferência cadastral no sistema, e confirmação de cobertura contratual do beneficiário
4.Conferir e registrar a documentação necessária para a realização do atendimento
5.Atender os clientes conforme horário de agendamento, sempre que necessário
6.Realizar acolhimento de clientes presencialmente ou via fone
7.Efetuar registro de SAC (Serviço de Atenção ao Cliente) e Ouvidoria no sistema de Gestão e encaminhar a área responsável (SAC)
8.Realizar a abertura de atendimento, no sistema, cadastrar procedimentos, exames, bem como a impressão de todos os documentos e ou etiquetas necessárias para a execução final da função
9.Autorizar, e encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custo Assistenciais para analise, sempre que necessário
10.Encaminhar as solicitações para o departamento de Auditoria de Enfermagem para conferência das codificações através do sistema, valor e fornecedor do material a ser utilizado
11.Protocolar e encaminhar as contas diariamente ao faturamento
12.Conferir e confirmar agendas, com retorno para o cliente com as informações necessárias, conforme rotina do setor
13.Digitalizar os documentos e prescrições médicas solicitadas no setor
14.Orientar o cliente (por telefone ou pessoalmente) acerca das necessidades que a realização do atendimento exigir
15.Realizar agendamento de todos os procedimentos e ou exames conforme regras específicas do setor
17.Repassar as informações de forma clara aos clientes e as áreas envolvidas
18.Realizar o pré-atendimento aos clientes antes de serem atendidos no balcão, orientando e direcionando
19.Zelar pelo seu ambiente de trabalho, deixando-o limpo e organizado
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atrib



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    Auxiliar Administrativo de Atendimento Pronto Atendimento **Horário**: 17:00 às 21:00 e 22:00 às 01:20 com finais de semanas alternados Vaga volante - Necessário disponibilidade de horários **Local**: Hospital Unimed - Balneário Camboriú/SC **Requisitos do cargo**: Ensino médio completo Pacote Office Informática **Missão do cargo**: Prestar...

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  • Balneário Camboriú, SC, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 09:00 13:00 14:00 18:00 Sáb 4h **Local**: Núcleo de Atendimento 3ª Avenida - Balneário Camboriú/SC **Requisitos**: Ensino médio completo Informática básica Pacote office **Missão do Cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. **Principais...

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