Analista de Suporte I

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Orizon Brasil Tempo inteiro

**O que buscamos?**

Buscamos profissional para atuar como Analista de Suporte I em nossa operação do Rio de Janeiro com as atividades abaixo:

- Oportunidade híbrida.
- Prestar suporte e apoio ao usuário de forma remota e presencial, na instalação de software, configuração de equipamento, diagnóstico e resolução de problemas de microinformática.
- Monitoramento da performance do sistema e os recursos da rede, visando identificar e corrigir falhas no sistema operacional e nos ativos de TI, além de controlar o acesso aos dados e recursos, administrando o perfil de acesso às informações.
- Contribuir para o funcionamento dos processos de área, realizando as atividades de suporte de infraestrutura de TI dentro da organização, participando nas ações de manutenção remota e presencial de softwares, aplicações e ativos de TI, incluindo estações, servidores, periféricos, telefonia e administração de redes.
- Realizar a instalação, configuração e manutenção do ambiente para o usuário e de todos os serviços implementados, bem como de Notebooks, Desktops e Servidores.
- Manter os padrões de hardware e software previamente estabelecidos pela empresa, assim como os requisitos técnicos para a contratação de produtos e serviços.
- Participar na busca de soluções que proporcionem uma redução do tempo de parada dos colaboradores ou dos serviços da empresa, minimizando o impacto sobre grupos de colaboradores.
- Buscar a melhoria contínua da qualidade, da sua área de atuação, através da identificação de oportunidades de melhoria dos processos e procedimentos.
- Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
**Para isso é necessário**:

- Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas - cursando.
- Experiência com suporte técnico ao usuário N1 e N2 em manutenção de equipamentos tais como: Desktops, Notebooks e Impressoras, Sistemas Operacionais, Antivírus, Instalação e Configuração de Softwares e Aplicativos em geral.
- Experiência em uso da ferramenta Active Directory, para gerenciamento de contas, em redes de computadores, cabeamento estruturado e configurações de dispositivos de rede.
- Conhecimento das melhores práticas do ITIL v3 e/ou v4, visando entregar um trabalho de qualidade para os clientes internos, atendendo às suas necessidades e oferecendo um padrão elevado de segurança e de confiabilidade.
- Diferencial: Conhecimentos em Windows Server e Powershell, Azure (com foco em Windows Virtual Desktop), ferramentas de CMDB (tais como: OCS, Fusion e afins), soluções corporativas do Google Workspace e Microsoft 365, metodologias ágeis, excel e Google Sheets.
**O que oferecemos**:
Pacote de benefícios compatível com o praticado pelo mercado, mas o principal:
Clima organizacional facilitador, permitindo a interação com diversas áreas e participação em projetos.
Oportunidade de desenvolvimento profissional e comportamental.

**Importante**: Para nós diversidade é vivenciar um ambiente com respeito e tolerância. Trabalhamos ativamente para uma cultura inclusiva na nossa empresa, por aqui, todo mundo é bem-vindo

  • Analista de Suporte I

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ABRIL COMUNICAÇÕES SA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:O Grupo Abril quer aumentar o time de Tecnologia e você pode fazer parte. Estamos em busca de um Analista de Suporte I.**Principais Atividades**:Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado;Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário;Assegurar a disponibilidade da rede de...

  • Ti Analista de Suporte I

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO ABRIL Tempo inteiro

    O Grupo Abril quer aumentar o time de Tecnologia e você pode fazer parte. Estamos em busca de um **Analista de Suporte I**. **Principais Atividades**: - Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado; - Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário; - Manter arquivos atualizados e executar processos...

  • Analista de Suporte I

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Principal Tempo inteiro

    **Atividades**: - Suporte ao usuário final nível I e II (Atendimento telefônico, registro de solicitação, atendimento presencial e remoto); - Gerenciamento de incidentes, requisições, configuração e manutenção de hardware (Desktops, notebooks, impressoras); - Instalação, configuração e solução de problemas em sistemas operacionais: Windows...

  • Analista Desenvolvedor AS/400

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Duloren Indústria e Comércio S.A. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Desenvolvedor AS/400 para atuar no desenvolvimento e manutenção de aplicações em ambiente IBM i (AS/400). O profissional será responsável por implementar melhorias e dar suporte aos sistemas corporativos, garantindo a estabilidade e evolução das aplicações. As responsabilidades incluem: Desenvolver, manter e otimizar...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Principal Tempo inteiro

    **Atividades**:- Suporte ao usuário final nível I e II (Atendimento telefônico, registro de solicitação, atendimento presencial e remoto);- Gerenciamento de incidentes, requisições, configuração e manutenção de hardware (Desktops, notebooks, impressoras);- Instalação, configuração e solução de problemas em sistemas operacionais: Windows...

  • Analista Desenvolvedor As/400

    Há 6 horas

    Rio de Janeiro, Brasil JOLIMODE ROUPAS SA (DULOREN) Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Estamos em busca de um **Analista Desenvolvedor AS/400** para atuar no desenvolvimento e manutenção de aplicações em ambiente IBM i (AS/400). O profissional será responsável por implementar melhorias e dar suporte aos sistemas corporativos, garantindo a estabilidade e evolução das aplicações. **Responsabilidades** - Desenvolver,...

  • Analista Desenvolvedor As/400

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil JOLIMODE ROUPAS SA (DULOREN) Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Estamos em busca de um **Analista Desenvolvedor AS/400** para atuar no desenvolvimento e manutenção de aplicações em ambiente IBM i (AS/400). O profissional será responsável por implementar melhorias e dar suporte aos sistemas corporativos, garantindo a estabilidade e evolução das aplicações.**Responsabilidades**- Desenvolver,...

  • Analista de Propostas I

    Há 6 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ICM People do Brasil Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Oportunidade | Analista de Propostas IEstamos em busca de um Analista de Propostas I para área Comercial/Vendas e apoiar na preparação e gestão de propostas técnicas e comerciais para grandes clientes do setor de óleo e gás. Local de atuação: Centro-RJ Modelo de contratação: CLT RequisitosFormação mínima: Técnico em Mecânica, Elétrica ou...

  • Analista Desenvolvedor AS/400

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil JOLIMODE ROUPAS SA (DULOREN) Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista Desenvolvedor AS/400 para atuar no desenvolvimento e manutenção de aplicações em ambiente IBM i (AS/400). O profissional será responsável por implementar melhorias e dar suporte aos sistemas corporativos, garantindo a estabilidade e evolução das aplicações.ResponsabilidadesDesenvolver, manter e otimizar...

  • Analista Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte -** **Rio de Janeiro/RJ** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus...