Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Salvador, Brasil SolMirandaRh Tempo inteiro

**Nível**: Operacional

**Escolaridade**: Ensino médio - Completo

**Tipo de contrato**: PJ

**Jornada de trabalho**: 30hrs semanais/40hrs semanais

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
A SolMirandaRh em parceria com empresa de Segura de vida, contrata:
Atendimento - Call Center PJ
Salá rio + Vale transporte + Vale alimentação (R$20,00 por dia).

Responsabilidades e atribuições para o cargo de Atendimento - Call Center:
Buscar autorização médica para os beneficiários do plano;
Atendimento por whatsapp;
Recepção de solicitação médica;
Atender e resolver as dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes por telefone e outros meios de comunicação;
Registrar e atualizar as informações dos clientes;
Realizar o direcionamento adequado das demandas dos clientes para as áreas responsáveis;
Oferecer suporte técnico e auxiliar os clientes na resolução de problemas;
Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes;
Acompanhar e garantir a satisfação dos clientes, buscando solucionar suas demandas de forma rápida e eficiente;
Realizar pesquisas de satisfação e avaliar a qualidade do atendimento prestado;
Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e experiências para melhorar a eficiência do atendimento.
Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa.
Realizar atividades administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como preenchimento de relatórios e registros.

**Requisitos obrigatórios para a posição**:
Experiência prévia em atendimento ao cliente;
Experiência em liberação de autorizações médicas;
Ter trabalhado em clínicas médicas será um diferencial;
Habilidade de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de lidar com reclamações e situações difíceis;
Conhecimento básico em informática;
Organização e habilidade para multitarefa;
Empatia e paciência;
Resolução de problemas de forma eficiente.

Operacional

6 meses

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Salvador, Brasil Ibercup Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTEVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo?Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para nosso time de pós-venda, alguém que será a ponte essencial para garantir a melhor experiência aos nossos clientes após a compra.O que buscamos?Experiência em...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Albaraka Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente – Al BarakaA Al Baraka, marca especializada em moda e cultura palestina, está em busca de um(a) Atendente de Suporte ao Cliente experiente para integrar nossa equipe.Responsabilidades:Realizar atendimento via WhatsApp, e-mail e redes sociais, garantindo um suporte rápido, respeitoso e eficaz.Gerenciar pedidos, trocas,...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil Simpbank Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Simpbank está em expansão e buscamos uma pessoa que goste de se comunicar, tenha energia, presença e vontade de crescer junto com a empresa. Se você gosta de conversar, convencer, cuidar da experiência do cliente e entregar resultado, essa vaga é perfeita. O trabalho envolve atendimento pelo WhatsApp, agendamentos e atendimento...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil Simpbank Tempo inteiro

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  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil Simpbank Tempo inteiro

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  • Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Simpbank Tempo inteiro

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  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Simpbank Tempo inteiro

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  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Simpbank Tempo inteiro

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  • Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

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    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Simpbank Tempo inteiro

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