Assistente de Assistência Técnica Negócios Imobiliários
Há 6 dias
Colocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar.
Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um Assistente de Assistência Técnica para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprometimento em cada etapa.
Venha fazer parte do time de assistência técnica e crescer conosco.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar inspeções minuciosas tanto nas unidades autônomas dos clientes quanto nas áreas comuns dos empreendimentos entregues, com o objetivo de identificar a natureza das solicitações e determinar suas origens.
- Programar, supervisionar e monitorar de perto os serviços de assistência técnica.
- Registrar todas as informações coletadas durante a visita na plataforma designada, incluindo fotografias, vídeos, relatórios detalhados, origem e diagnóstico das solicitações. Agendar reparos de forma eficiente, mediando entre os profissionais de mão de obra e os clientes, mantendo um sistema organizado para as requisições e assegurando a excelência no atendimento.
- Promover a aquisição de materiais de maneira estratégica, garantindo planejamento, quantidade adequada e gestão eficaz para evitar desperdícios. Atribuir ordens de serviço para a execução de reparos e monitorar de perto os serviços e chamados referentes às áreas comuns dos empreendimentos entregues.
- Planejar, monitorar e assegurar a execução dos serviços conforme os termos do SLA (Service Level Agreement), garantindo qualidade, custo e prazo. Produzir relatórios técnicos detalhados e preparar apresentações pertinentes sobre a assistência técnica.
- Assumir a responsabilidade pelas medições, solicitações e registros de todos os documentos fiscais conforme os protocolos estabelecidos pela empresa.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior: Cursando Engenharia Civil
- Pacote Office Intermediário: (Excel, Word, Power Point)
- Experiência em Assistência Técnica ou Obra
- Facilidade em Resolução de Problemas e iniciativa
**Informações adicionais**
- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
- Parceria com Instituições de ensino - descontos em cursos;
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Plano Odontológico;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição;
- Totalpass.
Seja bem-vindo(a) a JHSF
Fundada em 1972, a **JHSF**- Negócios Únicos para Clientes Especiais - é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de **Incorporação**, **Shoppings, Varejo, Digital**, **Hospitalidade e Gastronomia**, **Aeroporto Executivo**e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a** JHSF Capital.**
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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