Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 23 horas

Barueri, Brasil Phitofarma Tempo inteiro

**Anúncio de Vaga: Assistente de Atendimento e Agendamento de Reuniões - Expansão de Franquias**

**Sobre a Empresa**:
A Phitofarma é uma franqueadora líder no setor farmacêutico, reconhecida pelo seu histórico de excelência e crescimento sustentável. Estamos buscando um(a) **Assistente de Atendimento e Agendamento de Reuniões** para atuar presencialmente em nosso escritório em **Alphaville - Barueri/SP**, com o objetivo de apoiar a equipe de expansão no atendimento aos leads interessados em abrir uma franquia Phitofarma.

**Resumo da Posição**:
Você será responsável por realizar o primeiro atendimento aos leads interessados, esclarecer dúvidas iniciais sobre a franquia, agendar reuniões para apresentações online e dar suporte ao time comercial. Seu trabalho é essencial para garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, proporcionando uma excelente primeira impressão da nossa marca.

**Responsabilidades e Atribuições**:

- Qualificar os leads conforme critérios pré-estabelecidos.
- Agendar reuniões online com os analistas de vendas da franquia.
- Apresentar de forma introdutória as principais vantagens da franquia Phitofarma, utilizando materiais de apoio fornecidos pela equipe.
- Acompanhar os leads até a realização da reunião agendada, enviando lembretes e reforçando a presença.
- Atualizar e organizar os dados dos leads no CRM interno.
- Dar suporte aos analistas de vendas no processo de envio de materiais e acompanhamento pós-reunião.
- Cumprir metas de atendimento e agendamento semanais.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo. Desejável cursando ou formado em Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para lidar com o público, transmitir informações de forma clara e cordial.
- Organização, disciplina e pró-atividade.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou agendamento será um diferencial.
- Conhecimento básico de CRM e ferramentas de videoconferência (Google Meet, Zoom, etc.).
- Residir em Barueri ou região próxima (presencial, sem modelo híbrido).

**Diferenciais**:

- Vivência anterior em franquias ou expansão comercial.
- Conhecimento básico do mercado de franchising.

**Informações Adicionais**:

- Local: Alphaville - Barueri/SP
- Regime: Presencial, de segunda a sexta-feira
- Horário: 8 horas diárias (a definir)
- Remuneração: a combinar + bônus por metas de agendamento cumpridas

Venha crescer com a gente

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Plano de Incentivo

Prazo para inscrição: 25/05/2025
Data de início prevista: 02/06/2025

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