Gru - Atendente a Passageiro Líder

1 semana atrás

Guarulhos, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país

A **dnata Brasil**opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a **dnata**foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.

O **Líder de Atendimento a Passageiro** deve garantir a excelência no atendimento aos passageiros, supervisionando a equipe de atendimento, solucionando ocorrências operacionais e zelando pela qualidade dos serviços prestados, conforme os padrões da empresa e da legislação vigente.

Esta é uma vaga exclusiva para o **Aeroporto de Guarulhos**
**Responsabilidades e atribuições**
- Coordenar e orientar a equipe de atendimento durante o embarque, desembarque e permanência dos passageiros nas áreas do terminal;
- Atuar como ponto focal entre a equipe operacional, clientes e demais áreas (check-in, segurança, bagagens, etc.);
- Resolver conflitos ou problemas operacionais que envolvam passageiros, voos, bagagens ou serviços especiais;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança e atendimento, com foco na experiência do cliente;
- Acompanhar e apoiar passageiros com necessidades especiais (PNAEs), garantindo assistência adequada;
- Elaborar relatórios de ocorrências e propor ações corretivas/preventivas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo (superior é diferencial);
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de aviação ou transporte;
- Habilidade em liderança e gestão de equipes;
- Boa comunicação, empatia e resolução de conflitos;
- Conhecimento em normas da aviação civil e atendimento a PNAEs (desejável);
- Inglês avançado.

**Informações adicionais**

Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A **dnata**Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.

A nível global, **dnata**foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.

Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe

  • GRU - Atendente a Passageiro Líder

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • Gru - Atendente A Passageiro Líder

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Dnata Tempo inteiro

    Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • Analista Comercial Sr

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiro

    Sobre a GRU Airport A GRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas. Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport, administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do Brasil...

  • Analista De Recursos Humanos Sr

    Há 6 dias

    Guarulhos, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiro

    Sobre a GRU AirportA GRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas.Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport, administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do Brasil...

  • Página Da Vaga | Gru

    Há 3 dias

    Guarulhos, Brasil Dnata Brasil Tempo inteiro

    OverviewVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo atendimento com agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise.Somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.Globalmente, adnatafoi...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Gru Pizza Tempo inteiro

    Nós da empresa Gru Pizza precisamos de uma atendente para atender nossos clientes da melhor maneira possivel Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.566,94 - R$2.256,57 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e feriados Pagamento adicional: -...

  • Especialista Comercial Negócios Aéreos

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a GRU AirportAGRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas.Reconhecido como o principal hub da América Latina, aGRU Airport, administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do Brasil para...

  • Assistente serviços conservação

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional De São Paulo Tempo inteiro

    ASSISTENTE SERVIÇ OS E CONSERVAÇÃ O Sobre a GRU Airport A GRU Airport , conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas. Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport , administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em...

  • GRU - Agente de Serviço a Passageiro

    4 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil dnata Tempo inteiro

    Job descriptionVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️ Adnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • Estagiário De Suprimentos

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiro

    Sobre a GRU Airport A GRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas. Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport, administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do Brasil...