Gru - Atendente a Passageiro Líder

2 semanas atrás

Guarulhos, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país

A **dnata Brasil**opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a **dnata**foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.

O **Líder de Atendimento a Passageiro** deve garantir a excelência no atendimento aos passageiros, supervisionando a equipe de atendimento, solucionando ocorrências operacionais e zelando pela qualidade dos serviços prestados, conforme os padrões da empresa e da legislação vigente.

Esta é uma vaga exclusiva para o **Aeroporto de Guarulhos**
**Responsabilidades e atribuições**
- Coordenar e orientar a equipe de atendimento durante o embarque, desembarque e permanência dos passageiros nas áreas do terminal;
- Atuar como ponto focal entre a equipe operacional, clientes e demais áreas (check-in, segurança, bagagens, etc.);
- Resolver conflitos ou problemas operacionais que envolvam passageiros, voos, bagagens ou serviços especiais;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança e atendimento, com foco na experiência do cliente;
- Acompanhar e apoiar passageiros com necessidades especiais (PNAEs), garantindo assistência adequada;
- Elaborar relatórios de ocorrências e propor ações corretivas/preventivas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo (superior é diferencial);
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de aviação ou transporte;
- Habilidade em liderança e gestão de equipes;
- Boa comunicação, empatia e resolução de conflitos;
- Conhecimento em normas da aviação civil e atendimento a PNAEs (desejável);
- Inglês avançado.

**Informações adicionais**

Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A **dnata**Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.

A nível global, **dnata**foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.

Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe

  • GRU - Atendente a Passageiro Líder

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • GRU - Atendente a Passageiro Líder

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Tempo inteiro

    Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • GRU - Atendente a Passageiro Líder

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • GRU - Atendente a Passageiro Líder

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no paísA dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao...

  • Página Da Vaga | Gru

    Há 11 horas

    Guarulhos, Brasil Dnata Brasil Tempo inteiro

    OverviewVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo atendimento com agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise.Somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.Globalmente, adnatafoi...

  • Estagiário De Suprimentos

    Há 23 horas

    Guarulhos, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiro

    Sobre a GRU Airport A GRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas. Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport, administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do Brasil...

  • GRU - Agente de Serviço a Passageiro

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Tempo inteiro

    Job descriptionVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100%...

  • GRU - Agente de Serviço a Passageiro

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Tempo inteiro

    Job description Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • GRU - Agente de Serviço a Passageiro

    Há 2 dias

    Guarulhos, Brasil dnata Tempo inteiro

    Job descriptionVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️ Adnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • Analista comercial sr

    Há 7 horas

    Guarulhos, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional De São Paulo Tempo inteiro

    Sobre a GRU Airport A GRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas. Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport , administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do...