Analista de Regulação de Campo Sênior

**O que estará sobre seus cuidados**:

- Responsável por executar com qualidade e tempestividade atividades relacionadas a regulação de sinistros, interagindo com os diversos intervenientes, para garantir indenizações justas, processos controlados e satisfação dos clientes.

**Responsabilidades e atribuições**

**Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**:

- Condução de análise e solução do processo operacional com maior complexidade;
- Apoiar na capacitação e orientação dos intervenientes internos e externos para a melhor execução das etapas do processo de regulação;
- Organizar as rotinas de acompanhamento dos avisos de sinistros e distribuição de vistorias conforme fluxos estabelecidos pela gestão;
- Realizar análise técnica de relatórios de sinistros emitindo pareceres e inserindo informações importantes para controles e acompanhamento do processo de sinistro pelas partes interessadas conforme alçadas estabelecidas a cada nível de analista;
- Realizar ajuste de PSL conforme rotinas estabelecidas pelos gestores e informações de prejuízos estimados no processo de regulação;
- Cumprir as normas de sinistros e zelar pelo atendimento dos níveis de serviço estabelecidos, garantindo o atendimento as boas práticas e satisfação dos clientes;
- Interagir técnicamente com a área de produtos e subscrição, retroalimentando o processo com informações importantes sobre as coberturas e riscos, bem como atender as redes comerciais, centrais de atendimento, ouvidoria e jurídico com pareceres às manifestações encaminhadas em fluxos estabelecidos;
- Realizar acompanhamento presencial de novos peritos antes da liberação efetiva para as atividades de campo e demanda de serviços, bem como treinamento de toda a rede.
- Elaboração e atualização de manuais de regulação de sinistros.
- Emissão de relatórios regionais de safra com ênfase a exposição de apólices da companhia.
- Atuação em trabalhos de pesquisa voltados a práticas de regulação de sinistros.

**Requisitos e qualificações**
- Formação: Superior completo em Agronomia ou Engenharia Agrícola.
- Pacote office intermediário;
- Conhecimentos de produção agrícola;
- Conhecimentos em sinistros agrícolas;
- Ter disponibilidade para viagens em todo território nacional.

**Informações adicionais** Cuidamos de você**:
**Benefícios**:

- Seguro Saúde;
- Seguro Odontológico;
- Seguro Decesso;
- Vale Transporte
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- 13ª Cesta de Alimentação;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Plano de Previdência Privada;
- Auxílio Creche e/ou Babá;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Gympass;
- Day off para comemorar seu aniversário;
- Universidade Corporativa com mais 500 cursos;
- English Pass: plataforma de estudos e ferramenta de interação no inglês;
- Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.

**Local de Trabalho - Rio Grande do Sul.**

Somos a Brasilseg, **uma empresa BB Seguros**, holding que concentra os **negócios de seguridade do Banco do Brasil.** Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a **seguradora líder nacional nos ramos em que atua**. Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial) formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, **cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas**, em todos os momentos de suas vidas.